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飯店櫃檯人員 - 接待大廳的櫃檯人員統稱為前檯服務員,主要負責住/退房之接待工作,包括遷入/遷出手續、保持最新房態資料、
社會體驗 房務員的辛酸與喜悅 - Kate自旅遊運輸系畢業,抱著對飯店業的憧憬,從最基層也最好入門的客房部開始,想慢慢學習,並找尋機會
我要成為服務達人 - 工作開始的背景我是從事好樂迪外場服務人員,起初對這份工作很陌生從未去接觸它,不清楚工作的性質,
為了你們的笑容,苦也值得 - 生活是最重要的事。所以才會毅然從護理的專業轉換成餐飲的跑道。想起十幾年的那段日子,檢驗所婉轉的告
大陸工作的酸甜苦辣 - 2003年年初我踏上台幹的行列前往大陸工作,學的是觀光並從事觀光業算得上是從ㄧ而終。 那個年代飯店服務
 
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數位達人隆章琪出任威航總經理
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許中光出任大登副總 推優質自...
  曾國澄帶領台灣大車隊司機進軍旅遊業張山打造日月潭晶園渡假村的休閒氣氛翔揚嵐天民宿 化哀愁為美麗彩虹
 
 
‧曾國澄4月起應邀出任台灣大車隊成立的台灣大旅行社總經理,他看好這個背景和資源迥異於一般傳統旅行社的新公司,因為國內旅遊市場逐漸成熟,不論是國旅或來台自由行旅客,5人以內的私人小團愈來愈多,訓練有成的台灣大車隊計程車及司機,為旅客提供安全、安心及便利的服務。
‧張山
‧蔡順蘭
飯店行李員之工作內容?
處理遊客抱怨的具體做法?
旅行社疏失導致全團滯留,要不要...
有道菜上的太慢了,客人不耐煩的...
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