台灣高速鐵路股份有限公司(台灣高鐵)

關於高鐵…2010/02遠見雜誌趨勢論壇

蕭前副總統萬長先生-高度肯定高鐵對於台灣經濟發展的正面貢獻
「...在高鐵營運三年的此時，正是探討高鐵對於台灣發展的重要性，以及重新為高鐵進行體檢的重要時刻...當年決定採用BOT方式建設高鐵...對台灣的永續經營來說絕對是正確的決策... 」

亞都麗緻 嚴總裁長壽先生-再創文化新價值，高鐵扮演重要角色
「...交通的方便性，讓台灣的許多角落展現出新的生活型態…慢遊成為普世的價值，台灣的文明、文化及美學，因此受到重視，高鐵成功的拉高台灣的格局與價值... 」

清大科技管理學院 史院長欽泰先生-同步培育人才，推動台灣軟實力
「 ... 高鐵是未來台灣經濟發展的主流，肩負著整合及培訓人才的重要任務，... 成為完整、可輸出的公共工程系統，將會是台灣人才發展、軟實力推動的重要成果... 」

台灣高鐵 歐前董事長晋德先生-僕人自居，期許高鐵變台灣驕傲
「 ...做為全世界最大的BOT案 ... 過去三年的成績，已經讓全世界有高鐵的國家刮目相看，我們的準點率達到99.29％，可靠度超過99％以上，在服務方面，也是目前全世界唯一可以在超商買到車票的高鐵公司 ... 」

肯定與殊榮
2020 榮獲納入「臺灣就業99指數」成分股
2019 榮獲經濟部頒發第6屆「國家產業創新獎」績優創新企業
2019 人力銀行yes123求職網統計，畢業生最嚮往的夢幻企業，於傳統產業類別中榮獲冠軍
2018 「T Express」行動購票App榮獲2018德國「紅點設計獎—傳達設計獎」
2018 榮獲「中國工程師學會」頒發「107年度產學合作績優單位」之獎項
2018 首次參加即榮獲第四屆公司治理評鑑上市公司排名前5％之佳績
2017 榮獲《遠見雜誌》舉辦之第15屆「遠見五星服務獎」之「軌道運輸類」首獎
2017 榮獲《壹週刊》頒發「服務第壹大獎」交通運輸類第一名之殊榮
2017 蟬聯《Cheers雜誌》「2017年新世代嚮往企業Top100」
2016《天下雜誌》金牌服務業榮獲「運輸服務金賞」
2015 中華智慧運輸協會QR Code車票快速註記系統榮獲「智慧運輸應用獎」
2015 T Express榮獲「服務業科技創新獎」
2015 行政院環境保護署頒發「高速鐵路運輸服務碳足跡」標籤證書
2014《天下雜誌》金牌服務大賞「陸上運輸業金賞」
2014 台灣高鐵應變管理資訊多元整合平台榮獲「103年度智慧運輸應用獎」
2013 行政院環境保護署舉辦之「第22屆中華民國企業環保獎」
2012《天下雜誌》舉辦之2012年「金牌服務大賞」不分業種冠軍
2012《數位時代雜誌》舉辦之2012數位服務力大調查「數位服務標竿企業」交通類首獎
2011 維修暨旅客服務通過ISO 9001驗證
2011 第一屆金桂獎榮獲卓越興櫃市場貢獻
2011 榮獲行政院環境保護署頒發「第20屆中華民國企業環保獎」
2010 榮獲行政院公共工程委員會百大建手首獎
2010 行政院勞工委員會頒授友善職場優良事業單位
2010 榮獲亞洲傑出土木工程計畫首獎
2010 台灣地區列車運輸業之服務品質遠見雜誌調查第一名
2010《天下雜誌》500大服務業第47名
2009 因台灣水雉保育事蹟，榮獲交通部頒發「交通部2009年金路獎」之「特殊貢獻獎」
2008 榮獲台北市政府頒發「97年度綠色採購標竿企業獎」
2007 左營站榮獲「高雄市96年度優良公廁」交通類第二名
2007 桃園站榮獲行政院研究發展考核委員96年度優質英語生活環境「優等」獎

以行動貫徹對CSR的承諾
■莫拉克颱風帶來八八水災重創南台灣，政府及民間團體紛紛投入救災工作；台灣高鐵配合國際紅十字總會，投入災區組合屋規劃、定樁、整地及興建的相關
■國際知名保育專家珍古德博士於2008年11月26日由高鐵董事長陪同首度搭乘高鐵，前往台南探視復育繁殖成功的「水雉生態教育園區」，與當地中小學生一起搭車南下，象徵自然生態保育的精神與推廣
■全額贊助屏東縣莫拉克受災學童及教師乙行80位參加「三地門鄉莫拉克受災學童城鄉交流教育計畫」活動搭乘高鐵往返台北-左營
■2009台灣高鐵營隊大專組暑假期間兩天一夜營隊，實地親睹行控中心、高鐵駕駛培訓教室、更深入造訪基地及總機廠，並特別邀請國內知名鐵道學者解說，讓學員能夠瞭解軌道運輸的歷程並放眼國際瞭解世界高鐵

完善與具有前瞻性的教育訓練課程
-9個月駕駛培訓課程
-3~6個月維修人員培訓計畫
-2~3個月運務人員培訓課程

工作與生活
我們相信有樂在工作的員工，才能讓旅客有愉快的乘車經驗；因此我們致力塑造一個健康、安全的工作環境，以照顧員工的身心健康，除法定範圍外，我們對員工在食衣住行育樂上特別規劃，如：
◆身心健康促進：每年免費員工健康檢查、聘有專業醫療人員負責員工關係與行車人員身心健康管理、各項健康促進講座，員工協助方案等。
◆免費制服提供及清洗：運務及維修同仁制服、皮帶佩件、公務包、鞋襪全套系列
◆一日生活圈：通勤／勤務免費搭乘、乘車半價兌換券。
◆輪班人員照顧：區域團膳供應、夜間執勤人員夜點與早餐服務、宿舍、交通車。
◆各類社團活動及運動休閒設施、健身房、特約飯店等福利措施，使員工能在便利與友善的工作環境中，全心全力提供旅客服務


經營理念

我們代表的不僅只是速度；
我們代表的是速度所帶來的現代生活新態度。
鼓勵「真實」體驗，讓人生更豐富；
秉持「進步」思維，使產品服務總是充滿新意；
懷抱「熱情」的心待人，讓品牌更具親和力；
打造「質感」生活，在細節中展露個性靈感。
創造更文明的旅行體驗，
成為你實現夢想的助力，
台灣高鐵，實踐台灣新生活。