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1. 加入1111會員及使用求職服務，都是免付費的嗎? 

2. 加入會員時，發現身分證字號被使用或有無法註冊的問題，該如何處理呢? 

1. 我的手機及email都換了，該如何查詢密碼? 

2. 帳號、密碼明明都正確，但為何系統還是一直說我帳號或密碼錯誤? 

1. 為何我一連上1111，就已經是會員登入的狀態呢？ 

2. 帳號、密碼明明都正確，但為何系統還是一直說我帳號或密碼錯誤? 

1. 怎麼變更姓名? 

2. 我想要變更履歷表的性別、生日，該如何修改? 

1. 我想掌握職場、職缺等相關新資訊，如何得知? 

1. 為何我一連上1111，就已經是會員登入的狀態呢？ 

1. 如何使用履歷表的應徵工作性質，針對找尋全職、兼職、工讀、中高階工作各別設定? 

2. 為何填寫履歷後按下完成鍵，卻一直無法儲存成功？ 

3. 我不知道﹝*應徵職務名稱﹞與﹝*應徵職務描述﹞要怎樣填寫，有參考資料嗎? 

1. 若是關閉履歷表，還是可以找工作嗎? 

2. 開啟履歷表對我有什麼好處？ 

3. 我的履歷表已經關閉了，為什麼還是接到廠商的電話呢? 

1. 如何在履歷中上傳照片？ 

2. 履歷表一定要上傳個人照片嗎？上傳個人照片對我的履歷表有幫助嗎？ 

3. 附件上傳如何轉成PDF檔？有什麼好處呢？ 

1. 什麼是配對條件？這對找工作有什麼幫助或影響呢? 

2. 配對通報對我有什麼好處？ 

1. 疑似詐騙、假徵才、推銷等可疑廠商，我應該如何確認與檢舉？ 

1. 為什麼已經封鎖特定產業/公司，但仍然有接到電話? 

1. 應徵職缺時為什麼系統告知履歷不完整? 

2. 我要找的工作比較特殊，我不知道職務分類屬於哪一種，該怎麼設定? 

3. 我初次找工作，不知道履歷怎麼寫才是正確或優秀的，可以給我一些指引嗎？ 

1. 可以幫我找工作嗎? 

2. 通常應徵後要過多久廠商才會讀取履歷表? 

3. 我投遞了某間公司的職務之後，才發現履歷有地方需要修改，要怎麼收回先前投遞的履歷呢? 

1. 有沒有快速、簡單的方法可以寫好自傳？ 

2. 我使用自傳魔法師系統，STEP.5一直無法完成，要怎麼解決？ 

1. 為什麼投遞工作時，系統告知我的履歷不完整? 

2. 如何下載履歷表? 

1. 該如何清除瀏覽器的cookie暫存檔？ 

2. 瀏覽1111網頁時出現亂碼，該如何處理? 

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