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華國大飯店股份有限公司

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台北華國大飯店提供五星級餐飲及住宿服務,歡迎各路英雄好漢踴躍加入我們的行列!

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公司介紹

公司名稱:
華國大飯店股份有限公司 商業登記
聯絡地址:
台北市中山區林森北路600號
行業
飯店/旅館
員工人數:
220 人
公司電話:
公司傳真:
網站位址:
http://www.imperialhotel.com.tw

公司簡介

台北華國大飯店在五星飯店稀有的六O年代破土興建,迄今已有四十餘年光榮服務經驗,1997年加入全球連鎖洲際集團,當時成為洲際集團旗下在台的第一家飯店,至今台北華國大飯店延續著洲際集團聞名全球的管理與服務。為提供更為優質、高級的享受,自2010年起進行一連串各項改造計畫,期待以更簡潔與優雅的面貌呈現台北華國大飯店的新古典風采!


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產品簡介

●台北華國大飯店,為五星級國際觀光飯店。

●提供326間精緻客房,含:66間豪華套房、46間貴賓客房、33間商務客房。

●餐飲部份,有高級粵式料理、酒吧,並有適合各型國內外大小會議場所及設備提供。

福利制度

公司制度:
勞保、健保、需穿著員工制服、員工在職教育訓練、週休二日
獎金福利:
年節獎金、員工生日禮金、年終獎金、三節獎金、禮品
休假福利:
男性員工陪產假、育嬰假、生理假、年假
保險福利:
意外險、員工/眷屬團保、員工體檢、員工及眷屬住院慰問金、勞退提撥金
餐飲福利:
誤餐費
居住福利:
員工宿舍
交通福利:
上下班車資補助
設備福利:
有休息寢室、員工餐廳
娛樂福利:
國內旅遊、國外旅遊
補助福利:
員工結婚補助、生育補助
其他福利:
月休8天、優惠住房及餐飲折扣、慶生蛋糕、模範員工獎金、語文津貼..等等。

華國大飯店股份有限公司-面試須知下載

若您有意願前往 華國大飯店股份有限公司 面試,請先參考面試須知,謝謝!面試須知下載

公司職缺列表

  • 工作條件篩選:
  • 收合 │ 展開,每頁
  • 餐飲服務人員
  • 高中職
  • 不拘
  • 台北市中山區
  • 5/27
  • 工作內容 產品販售,顧客服務,庫存管理等等 1.於專櫃、賣場或門市裡提供商品介紹及銷售服務。 2.負責店務經營及推動業績目標達成 。 3.產品販售顧客結帳 4.顧客服務 5.點貨叫貨事宜及擺設 6.庫存管理 .。 7.執行上級交辦事項。 8.需具服務熱忱.喜愛與人接觸.善溝通.

  • 飯店/旅館主管
  • 專科
  • 5年以上
  • 台北市中山區
  • 5/25
  • 1.了解單位運作及公司政策。 2.評估所有同仁之外貌、紀律、效率並實施適當的改善計劃。 3.負責持續訓練新進人員,且辦識單位訓練需求以提升服務品質。 4.採取適當措施,處理任何顧客抱怨事件並向主管報告。 5.積極提供改善建議,協助提升服務品質。 6.掌握現場人力需求,安排人員值班及休假。 7.安排單位內部會議使運作更順利。 8.負責維持貴賓樓層之服務品質及達成顧客滿意。 9.從顧客抵達飯店至離開提供最熱忱之服務。 10.向房務部及餐飲部告知與單位相關事項。 11.維持良好之員工關係。 12.協助辦識訓練需求,提供正式完整之訓練計劃。 13.建立完整之顧客歷史檔案。 14.維持同仁標準之服裝儀容表現。 15.促銷飯店業務及相關設施。 16.檢查貴賓樓層房間舒適及乾淨。 17.注意顧客之特殊需求並紀錄之。 18.分析及掌控貴賓樓層成本。 19.檢視貴賓抵達名單,確認房間分配狀況良好且舒適,並確認有無特殊要求。 20.上級主管交辦事項。

  • 飯店/旅館服務人員
  • 專科
  • 2年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.完全熟悉並操作飯店的電話系統和相關功能,例如:語音信箱, 傳呼系統。 2.確保迅速地,有禮貌地和準確地處理所有的來電和留言。 3.充分了解並正確操作Fidelio 電腦系統,並核對資料。 4.根據電話禮儀訓練,能夠以適當的問候程序及禮貌接聽電話。 5.能夠將客戶來電轉接到正確之房號或分機或將及訊息記錄下來。 6.協助住客撥打外線電話,並提供適當資訊,如國碼,城市代碼,對方付費等方式。 7.協助住客轉接電話至相關部門。 8.熟悉所有部門與部門主管的姓名、分機號碼、及工作時間。 9.當班時迅速完成客人的需求。 10.協助客人獲得按摩服務。 11.與櫃台人員協調合作並確保電話付費系統保持良好狀態。 12.負責迅速準確地爲客人提供叫醒服務,並將資料正確詳細的輸入電腦。 13.熟悉飯店緊急狀況時之處理程序及器具。 14.監督電視頻道與付費電視正常運作。 15.與工程部門協調合作,以維護警報、電視、電話系統,能夠良好運作。 16.保持工作區域的乾淨和整潔。 17.遵守飯店的工作政策及程序,遵守員工手冊中的條款。 18.遵守並執行組長所分配之職務。 19.在上級指導下執行其他任務。

  • 飯店/旅館櫃檯人員
  • 專科
  • 不拘
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.辦理旅客入住及退房手續 2.準備隔日預進旅客資料 3.處理旅客各式需求

  • 餐廚助手
  • 高中職
  • 2年以上
  • 台北市南港區
  • 5/23
  • 1.負責每日各師傅所需使用補給作業。 2協助師傅。 3.遵守飯店規則。 4.守勞工安全衛生相關規定。 5.配合餐與各項訓練課程、講習、活動。 6.了解緊急事件之處理步驟,如火災、爆炸等。 7.上級主管交辦事項。

  • 餐飲服務人員
  • 高中職
  • 不拘
  • 台北市南港區
  • 5/23
  • 接受主管領導 1.餐飲現場服務. 2.保養餐具。 3.補充備品。 4.維護環境整潔。 5.依據領班所開立之Order單準備餐點。 6.回收髒餐具並送洗。 7.擺設及管理餐檯。 8.協助顧客結帳。 9.協助領檯引導顧客。 10.執行上級交辦事項。 11.需具服務熱忱.喜愛與人接觸.善溝通.

  • 餐飲服務人員
  • 高中職
  • 不拘
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 接受主管領導 1.餐飲現場服務. 2.保養餐具。 3.補充備品。 4.維護環境整潔。 5.依據領班所開立之Order單準備餐點。 6.回收髒餐具並送洗。 7.擺設及管理餐檯。 8.協助顧客結帳。 9.協助領檯引導顧客。 10.執行上級交辦事項。 11.需具服務熱忱.喜愛與人接觸.善溝通.

  • 飯店/旅館主管
  • 專科
  • 2年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1. 業務開發與拜訪依不同季節,不同區域,訂定年度及中、長期客房業務推廣計劃。 2. 建立及維護報表、檔案 3. 更新檔案、紀錄 4. 更新資訊:競爭者房價及其他優惠內容,顧客抱怨/客戶關係改善,未談成之業務及原因為何  長期住客名單,國外客戶之聯絡地址及聯絡人 5. 提供建議,包括: 訂房取消,訂房重要客戶變更,原定計劃贈送行為折讓 6.掌握及準備各種市場活動及需求 7.提昇台北華國大飯店形象,並提出相關建議及改善措施。 8.維持飯店專業形象並使用標準之表格與客戶進行溝通。 9.依客戶需求隨時提供服務。 10.隨時向直屬主管報告任何可能影響飯店之資訊。 11. 確實了解飯店房價、資訊及顧客檔案。 12 依需要進行客房檢查工作。 13. 了解飯店政策及程序 14. 完成其它上級主管交辦事項

  • 飯店/旅館主管
  • 專科
  • 5年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.依其市場規劃完成所有業務活動計劃。 2.參加主要旅行社之活動。 3.建立及維護客戶資料。 4.促銷飯店產品。 5.開發市場。 6.提供顧客回饋資訊告知業務部協理 7.維持飯店專業形象並使用標準之表格與客戶進行溝通。 8.依客戶需求隨時提供服務。 9.向業務部協理報告任何可能影響飯店之資訊。 10.確實了解飯店房價、資訊及顧客檔案。 11.了解飯店政策及程序。 12.完成其它上級主管交辦事項。

  • 飯店/旅館服務人員
  • 高中職
  • 3年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 接受主管領導 1.餐飲現場服務. 2.協助顧客結帳。 3.協助領檯引導顧客。 4.執行上級交辦事項。 5.具服務熱忱.善溝通.

  • 飯店/旅館服務人員
  • 國小/國中
  • 不拘
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.對自己所屬的樓層鑰匙負有保管責任. 2.確保客房(空房或續住)能維持在管理上所要求的最佳狀態. 3.能注意並處理客人個人的需求. 4.客房備品的補足. 5.檢查並確定客房內的傢俱及設備皆處於最佳的狀態. 6.確實做到將客房的拾得物品交回房務部辦公室,遵守”遺失物品管理流程”. 7.保持倉庫整齊清潔. 8.確實完成主管所交代指派的所有工作或任務. 9.在工作時間內保持自身外觀上的整齊清潔. 10將使用過的餐具從客房或走道移到服務區放置,並通知辦公室處理.(或通知客房服務前去收取) 11查看冰箱飲料,並通知辦公室及時入帳.(或由房間電話自動入帳) 12.適當補充工作車,保持工作車,樓層倉庫及公共區域的整齊乾淨. 13.確實報告並記錄不要打掃或按”請勿打攪”的房號. 14. 報告房間設備有故障或失靈的房號. 15. 報告任何看起來可疑的人. 16. 應客人要求提供夜床服務. 17. 確實執行深度保養的要求. 18. 在工作區域遇見客人時必須面帶微笑與其打招呼.(如果可以叫出客 人姓名更好)

  • 餐飲服務人員
  • 高中職
  • 不拘
  • 基隆市中正區
  • 5/23
  • 接受主管領導 1.餐飲現場服務. 2.保養餐具。 3.補充備品。 4.維護環境整潔。 5.依據領班所開立之Order單準備餐點。 6.回收髒餐具並送洗。 7.擺設及管理餐檯。 8.協助顧客結帳。 9.協助領檯引導顧客。 10.執行上級交辦事項。 11.需具服務熱忱.喜愛與人接觸.善溝通.

  • 行銷企劃助理
  • 專科
  • 2年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.新聞稿、公文、簽呈、各式文案(海報、DM、活動看板等)撰寫。 2.支援執行各項餐飲、住宿活動案(促銷、特惠、合作方案、記者會)。 3.提供媒體所需相關新聞資料。 4.媒體名單管理更新、名條製作。 5.道歉信函之撰寫。 6.更新網站活動內容。 7.每週定期發佈最新餐飲活動訊息。 8.媒體採訪之接待。 9.新聞稿寄發與追蹤。 10.每週、每月彙整統計GSTS問卷。 11.回覆國內外各式問卷與調查資料填寫。 12.彙整發票報帳。 13.雜誌、書籍管理。 14.蒐集整理剪報並定期傳閱。 15.行政作業處理。

  • 飯店/旅館主管
  • 專科
  • 5年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.協助經理從事單位營運及管理 2.為經理之職務代理人 3.交接本確實登錄 4.於經理休假時參加每日餐飲會議 5.檢查現場環境清潔整潔 6.協助製作年度中餐廳預算 7.協助製作年度中餐廳行銷計劃 8.依公司人事規章,建議招募人員及必要時停職人員 9.嚴格遵守公司規章及政策 10.參考每季業務預估,檢視部門內員工出缺勤狀況 11.服務品質管理 12.協助控管菜色品質 13.協助餐廳各項成本控管 14.協助偕同行銷企劃部規劃餐廳業務推廣 15.協助顧客資料建立 16.訂定單位工作流程守則及職掌 17.顧客抱怨處理及檢討 18.協助控制現場運作狀況,處理下屬無法解決之問題

  • 冷熱飲調製販售員
  • 高中職
  • 2年以上
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.現場服務. 2.飲料調制. 3.結帳作業. 4.具服務熱忱.善溝通.

  • 餐飲服務人員
  • 高中職
  • 不拘
  • 台北市中山區
  • 5/23
  • 1.餐飲現場服務. 2.備品(保養.補充.清點) 3.具服務熱忱.善溝通.

     
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