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電銷質檢專員(歡迎到菲律賓展開精采的海外人生)

工作內容

工作說明:

1. 更改線上審核事宜
2. 抽查電銷員的電話錄音
3. 針對問題電話錄音,進行點評並提出改善建議
4. 針對優質電話錄音,進行點評並表彰
5. 關注電銷部的整體服務品質,並保持與電銷部領導進行業務溝通與交流
6. 負責匯總電銷部的優質錄音和問題錄音,以便電銷部做案例分析
7. 根據實際情況為在崗電銷員開展相關培訓
8. 完善和優化電銷員的質檢考核標準

工作地點:
東南亞菲律賓 Makati City, Manila
工作時間:
日班
工作性質:
全職
職務類別:
電話行銷人員電話客服人員客服人員
工作待遇:
面議
需求人數:
5人
到職日期:
不限
職缺更新:
2017/2/22

求才條件

身份類別:
不拘
學歷限制:
專科 以上畢業
科系限制:
不拘 學群發展
工作經驗:
2年以上工作經驗
電腦專長:
Excel
附加條件:
1. 熟練掌握遊戲業務及服務流程
2. 熟悉電腦操作, 具有Office, word, PPT等辦公軟體基本操作能力
3. 個性沉穩,富有良好的學習能力, 服務意識和責任感
4. 具備發現客服問題的洞察力,對問題點的敏銳度高
5. 具備良好的語言組織能力和溝通能力

工作福利

應徵方式

聯絡人員:
HR
    1111人力銀行提醒您:
  • 主動應徵,會增加更多面試機會,履歷表關閉狀態,仍可投遞履歷表!
  • 切記前往面試,請留意求職安全
    1. 「不繳錢、不購買、不辦卡、不隨意簽約、證件不離身 」的五不原則。
    2. 保護自己的三要原則「 要陪同、要確定、要存疑 」。
    3. 不要到非公司或地區偏遠的地點面試。
    4. 不要因為急於找到工作,而將提款卡、帳戶、存摺及密碼等資料交給他人。
    5. 如遇任何求職詐騙,請勿進行求職面試並與警方反詐騙專線165聯繫,同時向1111反映問題。

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