這部門超夯！4成上班族想進企業電商部門

2018-11-02 12:00 林育如

這工作好搶手！根據1111人力銀行調查發現上班族最想進入的電商企業屬性，以企業的電子商務部門(38.41%)最受歡迎，其次是大舉進軍台灣市場的外資電商(30.46%)，本土電商與創業自行經營電商分別佔(15.89%)與(14.57%)。整體而言，電商最受到上班族歡迎的福利包括彈性工時(60.93%)、彈性在家工作(56.95%)、彈性上下班(52.98%)。

而調查中，上班族在進入電商產業前的平均薪資是37,396元，進入電商產業的期待薪資則是54,656元，兩者相差17,260元，上班族對於投入電商後薪資成長預期是(46.15%)。進一步交叉分析發現，薪資介於25,000元到35,000元的上班族，投入電商的意願較高，顯見電商優渥的薪資對於低薪的族群更具吸引力。

1111人力銀行副總經理何啟聖分析，電商產業快速崛起，不只在零售業，電子商務已經滲透到所有的產業當中，以餐飲業者來觀察，經濟部統計處最新公布的數字(註1)顯示，餐飲業者提供數位服務的比例不斷提高，其中6成6經營網路社群或者LINE，3成1提供行動支付，和前一年相比成長幅度都超過10%，因為走在趨勢的最前端，所有的產業都想跨足電商，人才缺口立刻就會浮現，這是電商普遍以優渥薪資拉攏頂尖人才原因，其中企業的電商部門因為有企業資源作為後援，供貨、物流都有既定模式，工作環境相對穩定，因此較受青睞，而大舉進軍台灣市場的外資電商，不只在台灣的電商市場掀起免運費大戰，凝聚媒體聲量，年中更有對岸的電商重回台灣市場，準備在雙11的電商大戰中搶下一席之地，讓有意在電商產業一展長才的好手躍躍欲試。

調查中為了進入電商產業工作，上班族會準備提升專業技能(62.91%)、精進外語能力(47.02%)以及累積相關經驗(45.70%)。

電商從業人員的平均壓力指數是61分，主要的壓力來源包括同業競爭(75.00%)、業績壓力大(58.33%)以及產業變化太快跟不上(45.83%)。

何啟聖表示，電商產業持續變動性大，新進者更有機會急起直追，向高薪挑戰，1111人力銀行開設數位行銷學院 (https://ttmarketing.1111.com.tw/)結合實體面授課程與遠距教學，從SEO優化、廣告投放認證到GA分析師課程，有專業技能打底，才能成為電商產業中的翹楚。

何啟聖表示，電商兼具外商與新創公司的特性，不少電商都以彈性工時做為福利，但也提醒有意投入電商的上班族，電商平台因為24小時都在銷售商品，沒有國界沒有時差，對從業人員來說彈性的工作時間代表的可能是必須立即解決問題，因此電商產業也存在隱形工時的問題，特別是隨著電商間的競爭激烈，越接近電商節慶，工作的負擔也隨之加重，壓力不小。