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1111人力銀行金牌大獎-2017服務業擴大徵才
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施OO
3~4年累計工作經驗
營養學類
顏應蓮求職顧問:王佩玲

求職建議:

1.身高體重的部分建議填寫,因為沒有填寫即便可能多了些面試機會,但在意身高體重的企業主還是會在意,所以一樣不會錄取。那倒不如寫清楚,可以接受的就會邀約面試,如此比較不會浪費時間去應試。 2.因為是求職用的照片,不是放在Facebook上的顯示照,所以建議放置稍正式的大頭照。 3.目前妳想要找儲備幹部的職缺,但儲備幹部是一個過於籠統的職務選項,是要做業務性質的?還是門市銷售類?還是餐飲服務型的?需要明確定位自己要走的方向,這樣找到的工作才能符合理想。 4.「儲備幹部、採購助理、倉管/物料管理員、食品檢驗人員、餐廚助手」這幾種妳想要從事的職務選項因為類別差異較大,有的用人主管這樣看會不明白妳是想從事物流採購,還是想從事食品餐飲相關的工作?建議可以製作兩個以上的履歷,相近性質的職務放在同一個履歷裡。 5.若產業限制住,能夠從事的工作機會也有所限制,建議放寬為不拘,讓自己有更多的選擇性。 6.工作說明建議填寫詳細、完整,才能讓用人主管進一步了解你過往的經驗是否符合他們的期望,而條列式的呈現會較清晰,方便審閱履歷的主管閱覽。

董OO
-1~0年累計工作經驗
資訊管理學類
顏應蓮求職顧問:王程皓

求職建議:

1.求職之路不順:您提到目前工作求職不順,就您的履歷表看起來您還沒有任何的工作經驗,也因為如此,會讓您的求職之路難度增加,所幸您後來就讀資訊相關科系,而資訊相關的工作機會在近幾年與日俱增,也因為如此,建議您持續強化資訊相關能力,選擇資訊相關的工作,而行政類的工作,由於競爭者眾,專業要求也沒有資訊工作來得高,再加上您已經有一定的年齡,要尋找行政工作的難度只會更難,所以您需要將求職的方向稍作調整,才有機會找到理想的工作。 2.如何準備面試:您說到面試時回答的不好,也不知道該如何準備功課,這部份除了將您的弱勢(例如沒有工作經驗、身心障礙的狀況)準備一套說法,尤有甚者,要讓這些缺點變成雇主可以考慮的優點,此外,您也要不斷提及並加強您的優勢,例如您的工作態度、資訊能力等。除之此外,雇主想要瞭解的其他關鍵資訊就是a. 你是否具備足夠的專業知識、技能與經驗?b. 你是否對這份工作與公司充滿熱情與興趣?c. 你是否適合這個團隊與公司的文化?如果您想要瞭解該如何準備的話,可以參考我寫的這篇文章作為參考:http://www.1111.com.tw/14sp/resume2014/suggest_in.asp?ano=67290 3.缺乏工作經驗:如果您在履歷表所寫的一切屬實的話,11年的空白是一個一定要克服的致命傷,但我認為您可能沒有把兼職的工作算進去,建議您可以將兼職的工作經驗寫在履歷內,或是在這11年內曾做的學習,或是參加過的社團都寫進履歷表內,才不致於讓履歷顯得一片空白,而在履歷審查這關就被刷下來。 4.其他注意事項:為了展現您的企圖心、積極度、細心度,建議您將履歷的內容準備完整,例如拍一張背景乾淨、笑容大方的個人照片,建立良好的第一印象;將自傳與履歷不一致的地方加以修正,例如在自傳中,您提到年齡是30歲,而中文能力「普通」,但是在履歷裡年齡則是33歲,而中文能力是「精通」,這些小地方可能都是影響我們是否錄取的細節之一。 5.切莫紙上談兵:您在自傳裡面提及自己是勇於接受挑戰並擁有樂觀積極的人生態度,也提到自己有強烈的企圖心與旺盛的戰鬥力,這點在面試的時候若是無法展現出適當的自信,可能會讓面試官覺得不夠踏實,建議您可以提出具體的案例或是成就輔以說明,相信可以讓面試官具體地感受到您的人格特質。 6.保持正面能量:這邊要提醒您千萬不要被一時的求職不順而影響到自己的態度與自信,相信每一次的面試都可以給您帶來很多的啟發、學習與進步的機會,一次次地修正、改進,一定會讓自己的表現益加成熟、完美,也建議您持續學習、精進自己的專業能力,既然念了資訊相關科系,也是市場所缺乏的科系類別,千萬不要放棄這個領域,倘若在學時所學不夠紮實,建議您也可以到勞動部的產業人才投資方案進修(http://tims.etraining.gov.tw/timsonline/),由於政府的補助,學費也相當平易近人,相信您一定可以從中獲益匪淺。

劉OO
3~4年累計工作經驗
一般商業學類
陳律仰求職顧問:王佩玲

求職建議:

1、連絡方式: 建議若求職者是與家人同住除了行動電話以外,也可以多留一組家裡電話,以方便企業隨時可以找到求職者。 2、應徵職務: 從過往工作來看,求職者可能對於自己未來職涯規劃仍不知所措,建議求職者先以自己所學或是過往工作中找到符合自己特質的工作,若求職者想先找門市工作的話,建議先修改與門市相關的工作,而職務類別及職務描述部份則修改成與門市相關性質的工作及說明。 若是想找「門市」相關工作,則請將與此工作無關之描述刪除,建議修改如下: (1)提供客戶服務工作及客戶關係之維護。 (2)於專櫃、賣場或門市裡提供商品介紹及銷售服務。 (3)從事各方面商品推銷、介紹、客戶服務等專業工作人員。 (4)處理客戶訂單、查詢及處理一般性客戶投訴事宜、門市經營等人員。 3、理想條件: 薪資部份因門市大部份都是底薪加獎金,主要希望門市人員達成門市目標,因此薪資部份建議修改成「面議」。 希望上班地點建議擴大OO,原則上面試機會先求有再求好。 若求職者希望轉換跑道,要了解對服務業而言上班時間及休假制度,都是以「輪休」及早晚班和全班為主。 4、工作經歷: 求職者最近這二份工作時間都未滿O年,而且產業性質也完全不同,建議求職者多增加工作內容部份,讓企業試著了解從短短的工作時間學到了些什麼。 薪資部份求職者不需要特別寫出來,因為求職者是想轉換不同產業不同工作,若是相同性質的工作列出也許可以讓企業知道求職者過往的實力。 以求職者過往工作來看,目前是以全家便利工作時間最久,建議求職者多加以說明若想找門市工作則更應該將過往有相關經驗更加詳細說明。 5、中英文自傳: 自傳基本結構「家庭狀況」、「學習經驗」、「工作經歷」、「生涯規劃」這四部份,求職者只用幾行文字來表示,那麼企業要如何透過這短短文字來了解求職者個人特質呢? 企業不需要了解求職者過去國小、國中得過什麼獎項,反而是從最近幾份工作得到什麼或學到什麼。 目前求職者希望找門市人員相關工作,但在自傳中卻看不到有特別說明過往工作經驗與門市人員特質有關。

林OO
2~3年累計工作經驗
貿易學類
陳律仰求職顧問:江家儀

求職建議:

1.因六月就要畢業了,身分類別可改成應屆畢業生,以免用人主管誤以為你是學生的身分,會喪失較多的工作機會。 2.應徵職務名稱的相關欄位我協助做了補強,主要是做更明確的分類。另職務的敘述若越完整,招募主管越能感受的到求職者是否清楚自己的職涯方向。 3.希望產業類別建議改設定為不拘,才有可能得到更多的工作機會,若限定「餐廳/餐館、飯店/旅館、其它住宿服務」這幾種產業,地勤人員的職務就不太可能找上門唷。 4.如果妳希望的是週休二日的工作,那麼妳應該要調整一下妳的志向,飯店工作人員、地勤人員都是排休的,用人主管看到妳期望週休二日,就不會想找妳去浪費時間面試囉。 5.隱藏公司名稱的用意為何?若不想要這間公司看到你的履歷,人力銀行有另外的過濾功能可以協助,不需要在履歷中隱藏之前的公司名稱。這麼做容易讓看履歷的主管心生質疑。 6.工作說明內容寫得簡潔、完整較能令看履歷的主管們感受的到你的用心及認真的程度,而條列式的呈現會較清晰,方便審閱履歷的主管閱覽。

林OO
-1~0年累計工作經驗
營養學類
林奐名求職顧問:王佩玲

求職建議:

1、履歷表需附上照片,建議應以彩色2吋個人照為主,女生可略施淡妝,若留長髮最好能紮起,顯得乾淨俐落。 2、自傳中最重要的「職場經驗」在履歷中完全沒有提到,企業要如何了解求職者過往工作所學習的狀況及符合此職務之特質。 3、求職者離畢業巳經有一段時間了,學校社團經驗描述當然是具有加分作用,但不是佔自傳內文一半以上。 4、求職者在選擇應徵類別時請盡量與所要應徵職務相同或類似職務。 5、求職者在履歷中有提到考取中餐丙級證照,應在證照欄位中註明。 6、自傳中要注意錯字的部份,這會讓企業認為不夠細心。 Q:目前主要想找營養師助理以及食品營養配方及研發工作,畢業後一年都在準備營養師證照,目前已參加考試在準備放榜,有HACCP證照但沒有放上履歷表,所以目前找她面試的都是門市銷售工作,但其實比較想走相關領域。想問如果想當營養師助理或食品研發人員,是不是真的很在乎學歷或者需要取得哪些證照?也擔心自己再繼續準備考試下去,畢業越久但沒有工作經歷會越難找工作,老闆是否相對也會介意這個部份? A:不管是團膳、醫院或學校應徵營養師條件之一,就是要求求職者擁有營養師證照,尤其是有規模的企業更需營養師證照向政府機構等進行報備動作,建議若想往營養師之路走的話,先努力準備考取「營養師證照」,不過求職者另有HACCP證照,可先找設定食品、醫院、學校等相關產業,某些團膳公司可先從營養師助理開始,一方面學習相關經驗,另一方面可利用工作之餘準備證照,若考取後公司會另提撥獎金或調高薪資,以鼓勵員工努力進取。 畢業後若隔太久沒工作經驗,當然會受影響,因為企業擔心是不是因為你個人因素,所以沒有企業任用你,或是有可能你的能力有問題或身體不佳等等的狀況,導致長期失業,畢竟沒有一家企業願意在用人上冒這個險。

蔡OO
7~8年累計工作經驗
護理學類
林奐名求職顧問:江家儀

求職建議:

1.以求職者的經歷背景看來,現在的年紀要轉換職務會是相當困難的,找到護理相關的工作對妳來說不是難事,但若堅持想找週休二日的內勤行政職務,需有從頭開始的準備,例如可以接受薪資低於期望薪資很多。 2.應徵職務名稱的相關欄位我協助做了補強,主要是做更明確的分類。另職務的敘述若越完整,招募主管越能感受的到求職者是否清楚自己的職涯方向。 3.20OO之後的工作經歷呢?工作經歷若不填寫,可能讓用人主管誤以為妳失業已久,懷疑妳是否是競爭力偏低或是不夠積極。 4.從自傳中看來,求職者已有至少O年沒修改過了,內容都還是著重在找護理師的職務,若要找行政類型的職務,給予以下建議。 第一段建議填寫: 1.個人的特質,如個性溫和有禮、堅強富有責任感。 2.專長與興趣,如具備護理專業,並擁有多張證照。 3.說明轉職的原因。 第二段建議填寫: 1.過往工作經驗培養的技能與特質,特質如現場應變能力、危機處理能力。 2.處理過什麼棘手的問題。 3.工作歷程中得過的獎項或是成就。 4.說明主管、同儕、客戶對妳工作表現的看法。 最後一段建議填寫: 1.自己具備什麼條件能勝任這份工作,如具備基礎英文能力、文書作業處理能力。 2.說明自己優於其他求職者的條件,如具備醫療護理專業知識,且過往的工作性質造就妳能沉著冷靜的快速處理每一個突發狀況。 3.強調個人正向的工作態度,如具備高抗壓性及耐心,有始有終,處理任何一項工作任務皆全力以赴。 4.說明到職後的目標與期望。

朱OO
3~4年累計工作經驗
資訊管理學類
黃美娟求職顧問:王佩玲

求職建議:

1、聯絡方式: 求職者除了留行動電話以外,另建議多留一組家裡電話,除非求職者租屋在外,主要是人資在邀約面試時若求職者電話打了好幾回都無人回應時,就會試著打家裡電話請家人幫忙轉告面試相關訊息。 2、應徵職務: 職務類別中求職者第一個寫的是「資訊助理人員」而不是「採購人員」,對人資來說會特別注意排列順序,代表求職者第一個想找的是「資訊助理」對於採購工作反而排後面,另外求職者也寫了「採購主管」以求職者採購經驗來說還尚未具備好主管職能及相關經驗,建議求職者這職務類別及職務描述這兩部份重新調整。 3、理想條件: 薪資待遇部份求職者若是想多學點不同產業的實務經驗,建議還是以面議為主。 產業別改為不限,這可以多增加面試機會。 若想轉換到百貨服務產業一般來說休假都是以「輪休」、「排休」為主。 4、工作經歷: 求職者第一份工作算蠻穩定有待超過二年以上,但工作內容部份需要再加強說明,讓企業了解過往採購相關工作內容是否符合此職務之特質,若能以條例式說明工作內容則有加分效果。 5、中英文自傳: 求職者自傳沒有分段說明,感覺文章還沒說完就句點了,建議求職者將自傳分為「工作經歷」、「生涯規劃」這二部份。 另外求職者對於工作內容比較強調是在「倉管」的工作,對於採購了什麼樣的商品及自己對產品敏銳度都未加以說明,那麼企業怎麼會知道求職者「採購」能力強與弱及個人特質在哪裡? Q&A Q.因為目前公司是百貨零售的性質,因為居住地點緣故,所以找百貨零售採購人員工作背景會感覺比較吃虧? A: 首先要看求職者對於工作渴望程度,若抱持著想要多學習多得到更好的工作機會,應該不是以所居住的地點來考量工作,尤其求職者職務是選擇「採購人員」職缺相對稀少,甚至限定在百貨產業那麼勢必北部發展機會會更多,因此求職者必須多擔交通費用以及通車的時間,或是房屋租金來得到工作機會。除非求職者擁有比一般人所必備採購人員特質:EQ好、溝通能力佳、外語能力強、協調能力佳,最好具有基本商業知識(國貿、匯率、交易條件等),甚至能配合公司營運發展方向進行採購業務,若求職者尚未具備以上條件,且還想在這行多了解及學習肯定要犧牲一些居住地點、交通因素了。

葉OO
8~9年累計工作經驗
普通綜合學類
黃美娟求職顧問:江家儀

求職建議:

回饋建議如下: 1.目前在台灣,大學畢業的學歷為普遍的基準,因此會建議有時間的話,將學歷完成,專科肄業的學系在台灣求職會很困難。 2.任何工作類型都想嘗試看看~但目前不打算接觸房仲保險之業務類型工作 => 因為你已經要30歲了,不該還是嘗試看看的心態,會讓用人主管覺得你還不清楚你的職涯方向,你自己有興趣及擅長的職能是什麼你是不瞭解的 3.薪資建議隱藏,因為這個薪資水位會嚇跑蠻多的台灣企業主。 4.工作內容建議條列式列出,並寫得更清楚一些,能讓用人主管一看便能了解你的戰績 5.在OOOOO公司的職稱,倉管與業務是兩種差異大的職務,建議填寫為「業務管理人員」 6.一般企業主會比較不考慮家中有事業或是曾經創業的求職者,主要是擔心商業機密被學走,再來也擔心人員會做不久,故自傳中建議不需要強調是自家開的咖啡簡餐店 7.自傳中一直重複提到家庭因素改變了工作環境,會讓用人主管擔心家庭之後是否又會因為家庭因素而影響到你的工作,故不建議特別提及。 8.過往工作的描述都偏空洞,看不到你實際做了什麼,有什麼實質的成績、成果,完成什麼項目或開發了幾個新點,招商招了幾間,因此建議在過去的工作內容中加以著墨,盡可能填寫實在且吸引人的戰績。

黃OO
1~2年累計工作經驗
營養學類
徐慧敏求職顧問:王佩玲

求職建議:

【履歷建議】 求職者文筆不錯,但因主管或人資在閱讀求職者自傳時,無法一口氣細心看完整篇自傳,尤其求職者無工作經驗,較多經驗皆著重在社團、學校等,因為建議內容部份保留關鍵字,篇幅太長容易讓人看不到重點。 【問題回覆】 Q1:面試時,若被要求在1分鐘內完成自我介紹,應該抓取哪些重點來說明? A:自我介紹是面試中非常關鍵的一步,若是社會新鮮人較少有相關工作經驗,要如何在簡短的自我介紹幫助自己贏得工作機會。 1、自我介紹(學校、專業項目、過去社團或打工的經驗,例如打工使自己在某個領域得到的實際學習成果是什麼,如何有助於你未來的工作與現在應徵工作有關) 2、個人優缺點,說明自己特質如何能勝任此份工作。 3、提出3~5年的職涯規劃 職涯規劃的方向需緊扣所應徵的職務。 Q2:履歷表是否需要附上英文自傳較佳?英文自傳的格式採取條列式或是文章式書寫較好? A:建議若求職者能多提供英文自傳,則相對提高外商或大企業的面試機會的門檻,至於英文自傳可以文章書寫,若需特別說明再以條列方式表達。 Q3:希望能夠爭取外派大陸的職缺,需要再增強哪些能力?以及未來職涯發展的建議? A:一般職場較少有外派工作的機會,如何讓公司在挑選外派人才名單中列在第一人選內。除了本身專業能力以外,還需要培養以下能力: 1、專業知識與能力:工作表現上是否能夠獨力完成公司所賦予的任務。 2、主動積極的能力:對內對外是否屬於主動積極、擁有企圖心的人格特質。 3、提高抗壓的能力:面對不同文化與風俗的衝擊,因此必須承受相當大的壓力,才能克服種種困難並做出適當的決策。 4、適應環境的能力:是否能適應海外的生活,如氣侯、文化、環境等等。 職涯規畫可分階段設定自己期望達成的目標,而隨著年齡與工作經驗,適時調整每個階段的職涯規劃,若是新鮮人找工作時不建議以薪資為考量,而是要選擇自己對這份工作做起來有熱忱、能全力投入的工作,想在工作中出人頭地,自己的工作態度也會決定一個人的成敗,因此態度與能力成為自己未來茁壯的基本功。

余OO
10~11年累計工作經驗
企業管理學類
徐慧敏求職顧問:王程皓

求職建議:

【履歷建議及問題回覆】 1. 突顯自己為何適合應徵的職務: 您問到『要如何將自己的工作經驗轉變成應徵業務人員的優勢?』首先,我們要先了解業務人員的工作內容為何,再將自己過去的知識、經驗與能力比對所應徵職務的工作要求。 以門市業務人員的為例,工作內容需達成業績目標、維繫穩定客戶關係、業務接洽、訂單處理、業務推展、活動說明及產品行銷、提供購買建議、售後服務與客訴處理等。因此可以歸納門市業務人員需要的能力為『規劃與執行力』、『溝通協調能力』、『銷售與客服能力』等。 因此,就過去的經驗中,找出可以說明您具有上述能力的事實,例如,從目前的工作中,可以說明自己如何完成上級交付的任務、具有強大的執行力;前一份工作身為XXXX,則可以說明自己具有溝通協調的能力。 透過過去經驗的描述,可以讓雇主知道您具有上述的能力,也表示您符合門市業務人員這份工作,之後將於『自傳』 的部份幫您潤飾與呈現。 2. 將學歷與個人特質連結應徵職務: 如上述提到,除了將過去的工作經驗連結到業務工作的要求,學歷、其他經歷與個人特質也可以做同樣連結。例如,業務的人格特質為「親和力、熱情、健談、勇於嘗試、熱心助人」等。 因此,您可就上述特質,描述您就學或工作時,與人相處的狀況,或是說明為什麼您具有業務人員的人格特質,如此一來,雇主就能清楚了解您的個性是否適合業務工作。 3. 建立不同版本的個人履歷,以符合不同應徵職務: 由於您目前使用單一履歷,但『應徵職務包含太多工作內容』,例如 ,門市人員、業務人員、技術人員、人力資源人員等,由於不同職務需要不同的能力,單一履歷難以針對「眾多職務」呈現全部符合的狀況。 建議新增多份獨立的履歷表,針對不同職務,呈現不同的專業能力與內容,例如,建立一份履歷表,專門呈現為何符合技術人員的職務要求。以此類推,才可以針對該職務呈現您的優勢,若僅使用一份履歷表,不但會讓內容失焦,也難以產出一份適用所有職務的履歷。 4. 更換具有專業形象的照片: 既然業務人員為所應徵工作的首選,建議可以更換一張背景乾淨(可透過線上的去背網站做到,例如background burner)、身著襯衫的正面照片,不僅可以為您帶來良好的第一印象,更可以帶來專業的形象,提升面試的機率。 5. 自傳直接描述重點,減少不需要的篇幅: 如第一點、第二點的描述,建議將自傳內容直接分為三大部份來呈現:個人特質、專業能力、未來展望。以符合業務人員的職務要求,也可以讓雇主快速了解到您的個性與專業是否符合公司文化與職務現況。

葉OO
4~5年累計工作經驗
語言學類
莊元妤求職顧問:王佩玲

求職建議:

履歷建議: 1、工作經驗建議加強與保姆、幼保員等相關工作內容說明,尤其在這二份工作相對工作時間都超過二年以上,應該可從中學習或體會到寶貴的實務經驗,也讓企業在自傳中清楚了解求職者對此份工作求職慾望強度,及是否能從過往工作經驗提昇自己即戰力。 2、求職者離求學期間巳較遠,則不需要特別描述;但若所就讀科系或參與社團、打工等相關經驗與職務關,則建議簡短帶過說明與工作內容及學習經驗。 3、一般新鮮人在自傳說明中,通常第一段以家庭介紹為主,但求職者工作經驗巳數年,建議重點放在每段工作經驗(正職)中。 4、生涯規劃是指求職者對未來中長期自我成長藍圖,針對未來所預期的目標,配合時間的先後,加以有效安排,同時對自我的期許加上突破困境的信心與行動的計劃。 問題回覆: Q:沒有保母工作經驗,要如何將過去經歷與欲求職的工作做連結? A: 1.建議為使企業更清楚求職者目前與保姆相關工作的深度與廣度,在工作經驗說明中要將工作內容及工作中處理較為困難的事項在自傳中呈現並說明。像是保姆在工作時一定會到很多想像不到的狀況,面對這些問題時,就是學習如何運用所學的相關知識最好機會。 2.對於自己學校所學、證照、自我優勢及弱點及未來發展等,向企業描述「自己有哪些工作內容的共同點、自身經驗 。如保姆必須經由學校長期專業訓練及教育才能夠提供幼兒最佳的教育品質,再者就是保姆需要能自省自我的缺失與不足何在,並隨時具備有積極進修的想法,才能自我提升成為更專業的保姆。

陳OO
5~6年累計工作經驗
經濟學類
莊元妤求職顧問:王譽靜

求職建議:

求職者,您好! 其實您本身的條件很不錯,在學校有滿多好的經驗,在教學上也藉由打工累積了不少的經歷,您只需要用比較清楚排序在履歷上說明出來就可以了,我已經為您調整履歷自傳內容如下,若您能在附件上補上您研修教學課程及參加教學研討會的證明,就更好了! 相信您找到自己喜歡的工作機會不是難事!祝福您!

陳OO
7~8年累計工作經驗
一般商業學類
蕭義泰求職顧問:江家儀

求職建議:

1.只要身分類別是日間就學中,正職的日班工作在篩選的時候自然會過濾掉妳,。 2.若是假日上課,建議在學校名稱註記是假日班。 3.過往的工作經歷,職務名稱填寫的盡可能與現在想要求職的方向相近尤佳。如:「櫃檯人員」以「行政櫃檯」的職稱來呈現會更接近妳目前想求職的職務類型。 4.工作經歷的店名完整名稱請確實填寫;工作說明建議條列式的呈現方式會更井然有序。 5.自傳中建議先說明目前的就學狀況,能上班的時間。並多補充過往工作中的表現事蹟,完成過哪些任務、達到過哪些目標、得到過哪些成就等,較能突顯妳的價值。

王OO
7~8年累計工作經驗
財務金融學類
蕭義泰求職顧問:吳錦長

求職建議:

建議: 1.工作經歷欄中的公司名稱(上面紅色字部份),建議寫明公司的名稱。 2.自傳中紅色字「OOO公司」也請依照上述的公司名稱加以補上。

黃OO
1~2年累計工作經驗
營養學類
張碧珠求職顧問:王佩玲

求職建議:

【履歷建議】 求職者文筆不錯,但因主管或人資在閱讀求職者自傳時,無法一口氣細心看完整篇自傳,尤其求職者無工作經驗,較多經驗皆著重在社團、學校等,因為建議內容部份保留關鍵字,篇幅太長容易讓人看不到重點。 【問題回覆】 Q1:面試時,若被要求在1分鐘內完成自我介紹,應該抓取哪些重點來說明? A:自我介紹是面試中非常關鍵的一步,若是社會新鮮人較少有相關工作經驗,要如何在簡短的自我介紹幫助自己贏得工作機會。 1、自我介紹(學校、專業項目、過去社團或打工的經驗,例如打工使自己在某個領域得到的實際學習成果是什麼,如何有助於你未來的工作與現在應徵工作有關) 2、個人優缺點,說明自己特質如何能勝任此份工作。 3、提出3~5年的職涯規劃 職涯規劃的方向需緊扣所應徵的職務。 Q2:履歷表是否需要附上英文自傳較佳?英文自傳的格式採取條列式或是文章式書寫較好? A:建議若求職者能多提供英文自傳,則相對提高外商或大企業的面試機會的門檻,至於英文自傳可以文章書寫,若需特別說明再以條列方式表達。 Q3:希望能夠爭取外派大陸的職缺,需要再增強哪些能力?以及未來職涯發展的建議? A:一般職場較少有外派工作的機會,如何讓公司在挑選外派人才名單中列在第一人選內。除了本身專業能力以外,還需要培養以下能力: 1、專業知識與能力:工作表現上是否能夠獨力完成公司所賦予的任務。 2、主動積極的能力:對內對外是否屬於主動積極、擁有企圖心的人格特質。 3、提高抗壓的能力:面對不同文化與風俗的衝擊,因此必須承受相當大的壓力,才能克服種種困難並做出適當的決策。 4、適應環境的能力:是否能適應海外的生活,如氣侯、文化、環境等等。 職涯規畫可分階段設定自己期望達成的目標,而隨著年齡與工作經驗,適時調整每個階段的職涯規劃,若是新鮮人找工作時不建議以薪資為考量,而是要選擇自己對這份工作做起來有熱忱、能全力投入的工作,想在工作中出人頭地,自己的工作態度也會決定一個人的成敗,因此態度與能力成為自己未來茁壯的基本功。

余OO
10~11年累計工作經驗
企業管理學類
張碧珠求職顧問:王程皓

求職建議:

【履歷建議及問題回覆】 1. 突顯自己為何適合應徵的職務: 您問到『要如何將自己的工作經驗轉變成應徵業務人員的優勢?』首先,我們要先了解業務人員的工作內容為何,再將自己過去的知識、經驗與能力比對所應徵職務的工作要求。 以門市業務人員的為例,工作內容需達成業績目標、維繫穩定客戶關係、業務接洽、訂單處理、業務推展、活動說明及產品行銷、提供購買建議、售後服務與客訴處理等。因此可以歸納門市業務人員需要的能力為『規劃與執行力』、『溝通協調能力』、『銷售與客服能力』等。 因此,就過去的經驗中,找出可以說明您具有上述能力的事實,例如,從目前的工作中,可以說明自己如何完成上級交付的任務、具有強大的執行力;前一份工作身為XXXX,則可以說明自己具有溝通協調的能力。 透過過去經驗的描述,可以讓雇主知道您具有上述的能力,也表示您符合門市業務人員這份工作,之後將於『自傳』 的部份幫您潤飾與呈現。 2. 將學歷與個人特質連結應徵職務: 如上述提到,除了將過去的工作經驗連結到業務工作的要求,學歷、其他經歷與個人特質也可以做同樣連結。例如,業務的人格特質為「親和力、熱情、健談、勇於嘗試、熱心助人」等。 因此,您可就上述特質,描述您就學或工作時,與人相處的狀況,或是說明為什麼您具有業務人員的人格特質,如此一來,雇主就能清楚了解您的個性是否適合業務工作。 3. 建立不同版本的個人履歷,以符合不同應徵職務: 由於您目前使用單一履歷,但『應徵職務包含太多工作內容』,例如 ,門市人員、業務人員、技術人員、人力資源人員等,由於不同職務需要不同的能力,單一履歷難以針對「眾多職務」呈現全部符合的狀況。 建議新增多份獨立的履歷表,針對不同職務,呈現不同的專業能力與內容,例如,建立一份履歷表,專門呈現為何符合技術人員的職務要求。以此類推,才可以針對該職務呈現您的優勢,若僅使用一份履歷表,不但會讓內容失焦,也難以產出一份適用所有職務的履歷。 4. 更換具有專業形象的照片: 既然業務人員為所應徵工作的首選,建議可以更換一張背景乾淨(可透過線上的去背網站做到,例如background burner)、身著襯衫的正面照片,不僅可以為您帶來良好的第一印象,更可以帶來專業的形象,提升面試的機率。 5. 自傳直接描述重點,減少不需要的篇幅: 如第一點、第二點的描述,建議將自傳內容直接分為三大部份來呈現:個人特質、專業能力、未來展望。以符合業務人員的職務要求,也可以讓雇主快速了解到您的個性與專業是否符合公司文化與職務現況。

黃OO
1~2年累計工作經驗
營養學類
吳錦長求職顧問:王佩玲

求職建議:

【履歷建議】 求職者文筆不錯,但因主管或人資在閱讀求職者自傳時,無法一口氣細心看完整篇自傳,尤其求職者無工作經驗,較多經驗皆著重在社團、學校等,因為建議內容部份保留關鍵字,篇幅太長容易讓人看不到重點。 【問題回覆】 Q1:面試時,若被要求在1分鐘內完成自我介紹,應該抓取哪些重點來說明? A:自我介紹是面試中非常關鍵的一步,若是社會新鮮人較少有相關工作經驗,要如何在簡短的自我介紹幫助自己贏得工作機會。 1、自我介紹(學校、專業項目、過去社團或打工的經驗,例如打工使自己在某個領域得到的實際學習成果是什麼,如何有助於你未來的工作與現在應徵工作有關) 2、個人優缺點,說明自己特質如何能勝任此份工作。 3、提出3~5年的職涯規劃 職涯規劃的方向需緊扣所應徵的職務。 Q2:履歷表是否需要附上英文自傳較佳?英文自傳的格式採取條列式或是文章式書寫較好? A:建議若求職者能多提供英文自傳,則相對提高外商或大企業的面試機會的門檻,至於英文自傳可以文章書寫,若需特別說明再以條列方式表達。 Q3:希望能夠爭取外派大陸的職缺,需要再增強哪些能力?以及未來職涯發展的建議? A:一般職場較少有外派工作的機會,如何讓公司在挑選外派人才名單中列在第一人選內。除了本身專業能力以外,還需要培養以下能力: 1、專業知識與能力:工作表現上是否能夠獨力完成公司所賦予的任務。 2、主動積極的能力:對內對外是否屬於主動積極、擁有企圖心的人格特質。 3、提高抗壓的能力:面對不同文化與風俗的衝擊,因此必須承受相當大的壓力,才能克服種種困難並做出適當的決策。 4、適應環境的能力:是否能適應海外的生活,如氣侯、文化、環境等等。 職涯規畫可分階段設定自己期望達成的目標,而隨著年齡與工作經驗,適時調整每個階段的職涯規劃,若是新鮮人找工作時不建議以薪資為考量,而是要選擇自己對這份工作做起來有熱忱、能全力投入的工作,想在工作中出人頭地,自己的工作態度也會決定一個人的成敗,因此態度與能力成為自己未來茁壯的基本功。

余OO
10~11年累計工作經驗
企業管理學類
吳錦長求職顧問:王程皓

求職建議:

【履歷建議及問題回覆】 1. 突顯自己為何適合應徵的職務: 您問到『要如何將自己的工作經驗轉變成應徵業務人員的優勢?』首先,我們要先了解業務人員的工作內容為何,再將自己過去的知識、經驗與能力比對所應徵職務的工作要求。 以門市業務人員的為例,工作內容需達成業績目標、維繫穩定客戶關係、業務接洽、訂單處理、業務推展、活動說明及產品行銷、提供購買建議、售後服務與客訴處理等。因此可以歸納門市業務人員需要的能力為『規劃與執行力』、『溝通協調能力』、『銷售與客服能力』等。 因此,就過去的經驗中,找出可以說明您具有上述能力的事實,例如,從目前的工作中,可以說明自己如何完成上級交付的任務、具有強大的執行力;前一份工作身為XXXX,則可以說明自己具有溝通協調的能力。 透過過去經驗的描述,可以讓雇主知道您具有上述的能力,也表示您符合門市業務人員這份工作,之後將於『自傳』 的部份幫您潤飾與呈現。 2. 將學歷與個人特質連結應徵職務: 如上述提到,除了將過去的工作經驗連結到業務工作的要求,學歷、其他經歷與個人特質也可以做同樣連結。例如,業務的人格特質為「親和力、熱情、健談、勇於嘗試、熱心助人」等。 因此,您可就上述特質,描述您就學或工作時,與人相處的狀況,或是說明為什麼您具有業務人員的人格特質,如此一來,雇主就能清楚了解您的個性是否適合業務工作。 3. 建立不同版本的個人履歷,以符合不同應徵職務: 由於您目前使用單一履歷,但『應徵職務包含太多工作內容』,例如 ,門市人員、業務人員、技術人員、人力資源人員等,由於不同職務需要不同的能力,單一履歷難以針對「眾多職務」呈現全部符合的狀況。 建議新增多份獨立的履歷表,針對不同職務,呈現不同的專業能力與內容,例如,建立一份履歷表,專門呈現為何符合技術人員的職務要求。以此類推,才可以針對該職務呈現您的優勢,若僅使用一份履歷表,不但會讓內容失焦,也難以產出一份適用所有職務的履歷。 4. 更換具有專業形象的照片: 既然業務人員為所應徵工作的首選,建議可以更換一張背景乾淨(可透過線上的去背網站做到,例如background burner)、身著襯衫的正面照片,不僅可以為您帶來良好的第一印象,更可以帶來專業的形象,提升面試的機率。 5. 自傳直接描述重點,減少不需要的篇幅: 如第一點、第二點的描述,建議將自傳內容直接分為三大部份來呈現:個人特質、專業能力、未來展望。以符合業務人員的職務要求,也可以讓雇主快速了解到您的個性與專業是否符合公司文化與職務現況。