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達美樂披薩股份有限公司-外送員-工作甘苦

「外送員」的甘苦

在現在物價越來越高,薪水毫無起色的社會裡,要找到一份好工作實在是非常的難上加難。

然而升大學的我為了幫忙家裡分擔壓力,也為了自己有多餘的零用錢花用,決定先行體會社會的

歷練,到外頭找打工賺錢。
  然而面試了許多家餐飲店後,仍然沒有消息,想必之前沒有任何工讀經驗真的是很難找到一

個機會來讓自己學習。就在我決定要放棄之餘,同學介紹了我去披薩連鎖店工讀,因為店員介紹

的當下面試完就被錄取了,真的非常開心終於能夠擁有一份工作!一開始,主要的工作是幫忙打

包和外送,外送其實是一份有趣的事情,雖然會有風險,但是只有好好遵守交通規則,就一定能

快樂出門平安回去,然而外送的多或少完全是由天氣和節日所決定,有時候下雨就會有一大堆客

人叫外送!可是我們卻不會因為這樣業績好而快樂,因為想必大家都不喜歡在下雨天騎車,雖然

有穿雨衣但每次出門後還是很冷又很濕的回來!有些客人會在外頭等待我們送達,在我們到達時

給我們關懷和鼓勵,但有些客人直接付錢後也沒說謝謝就轉頭進家門,那種真的會讓人很失望。
雖然不期望得到客人的回報盡心盡力讓客人滿意是服務業的精神,但是也希望客人能在雪中送點
炭讓我們有動力繼續工作下去。
  在這充滿歷練社會中,服務業總是在為我們消費者付出,然而在您消費的時候,可以多站在

員工的角度想想,有時候不是不尊重您,而是真的太忙!如果消費者和服務業可以互相體諒,我

們的社會就能夠更和諧!!!

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