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玉山銀行_信用卡暨支付金融企劃人員面試

關於玉山銀行的面試心得,其實不管是在1111或是ptt的Finance都有滿多人分享的,
但是大部分都是法金 個金的心得居多,關於"信用卡暨支付金融企劃人員"的心得幾乎沒有,所以想說可以和大家分享一下這個職位的面試過程:

我會分成三個部分來說明:
(一) 前言:關於信用卡處和職缺介紹
(二) 一面流程
(三) 二面流程

前言:

先講講這個職缺好了,這是卡處總行的職缺,是不用下分行的噢
(補充:培訓的時候可能會去分行實習幾周,但之後一樣是待在總行)

然後因為不用直接面對客人,所以比較沒業績壓力。而整個卡處的分工滿細的
底下再劃分成12個部門,包刮卡片經營部/收單部/企劃分析部/系統部等等
玉山會依照你面試的表現,把你放到適合你的部門,所以這塊是不用太擔心。

再來是信用卡處的位置,不是在民生東路上的那間總行噢!
卡處有自己的總部在三重中興北街上,靠近捷運先嗇宮站。
其實就交通位置上,是有點不方便啦。


一面:約2~3個小時

第一階段為團體面試,我那次總共有10個面試者和3個主管,讓我比較驚訝的是,面試者的男女比,竟然是9個男生1個女生...    網路上說卡處都是女生的給我出來!!
一開始會請大家自我介紹,然後問有沒有人自願?
這邊我很弱的沒自願哈哈,大約4.5個人都有舉手,就從他們先開始自我介紹
玉山很重視時間,所以1分半跟2分鐘的時候都會按鈴提醒,所以就盡量控制在這個時間內囉

然後面試問題,大部分都是針對自我介紹中的內容和當初在網路上登錄的履歷來提問,
像是若你提到自己有當"系籃隊長"的經驗,就會被問到,你如何領導團隊,或是團隊遇到糾紛該如何解決?  

然後不要以為別人被問的時候,你就安全了?!
我們那時候只要履歷有講到自己打系籃的人,全部被接著問同樣的問題
所以這時候越後面被問的人,可能會比較慘,因為答案基本上都被前面的人回答完了...

因為面試者有10位,所以當大家都介紹完然後問完,基本上就過了1個多小時了。
然後會有一些開放問題給大家搶答
1.分享最近的新聞時事
2.有辦哪幾張信用卡,原因是什麼

結束後就帶到另一個房間看黃金種子計畫的影片跟寫問卷囉!
問卷題目其實可以先準備,網路上都找得到資料
像是你的優缺點阿  為什麼想來玉山阿   你有什麼特質適合玉山   看完影片的感想等等

二面:2個小時左右

過了7.8天後收到二面邀請,原本還以為自己被刷掉了..
二面要考筆試,考科是自選2科(經濟/英文/數學/會計)
我選了英文跟數學,平常心考就好,主要還是看面試表現。
原本以為二面也是團體面試,殊不知是個人...  
面試官有兩位,一位副總,一位科長 
問題就完全是針對你這個人來發問,所以就努力表現玉山注重的特質吧
"團隊合作"  "穩定性" "溝通能力" 這塊去準備
問的問題大部分都是網路上常見的那些,盡量讓自己的回答能和上面的特質做連結!
1.你的優缺點
2.為什麼想來玉山?  為什麼想來信用卡處?
3.你有什麼特質適合玉山?   對於玉山的印象是什麼?
4.在什麼情況下,你覺得你會離開玉山?  

面試官離開後,沒多久人資就進來告知錄取了!
可能就像網路上說的,一面上了二面大部分都會上囉
人資當場就會將相關的薪資福利攤開來說,講得非常詳細,包括升等.年終都有提到
這點真的滿棒的!

最後祝大家都能順利上山囉!!

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