面試
公部門職務代理人缺額,通常是產假或是等待正式缺額補齊前的空窗期;面試大概為三到五人不等,為各機關單位需求排定。
當時面試時為三個面試官,業務單位主官、高階主管(主任秘書)、單位人事。首先自我介紹,後由面試官提出問題,方向為1.對職缺代理內容了解多少?2.是否任職過公部門,職務內容為何?。面試時間很短,面試完最快隔天下午就會公布於機關網站上,同時也會電話通知。
曾任部門介紹
公部門上班時間8點到5點,8點到8點半為彈性時間,晚點進辦公室就晚點上班,除非正值業務活動繁忙,通常賺公家薪水,大家都準時上下班打卡。中午休息一個小時辦公室會熄燈,可在桌上小睡片刻;除非身處辦活動的業務單位,才會臨時加班或周末上班的需求,加班可以抵成休假或換成時薪就依個人需求。
所在的部門為綜合業務單位,負責多為機關對機關(公所或平行式政機關)或是本身機關內部同仁,鮮少有出差需求;每個人配一組電腦和電話與業務工作上會使用的工具,這些使用的物品為到職後名下的財產。任職時務必確實移交清冊內容與點交個人財產,如財產非個人使用或不在視線範圍內的,盡量收好;離職時,你也需要將這些財產移交給單位他人,如有遺失須依使用年限計價賠償,所以需要特別謹慎。
部門正職與約聘人員約45人左右,工作繁忙程度與薪水近乎成正相關,但約聘人員當然不能與正式職員相比;略分為正式職員、約聘人員、行政助理,當時職務代理人是五等280薪點為33,908元,年終為1.5個月;照比例計算不扣薪的事假五日、病假與每月一日生理假,病假兩天則須檢附病歷單,同為約雇人員內的行政助理病假則會扣薪。國旅補助休假為一年為七日補助八千元,不滿一年則依比例換算補助金額,而加班費的部分則每個月20小時為上限,要看每個單位是否有足夠的經費,沒經費只能換算加班補休,當時任職的單位經費不足,當時只能換算加班補休。
任職的辦公室女多男少,工作沒有職務上的競爭,同事間的相處融洽,繁忙的時間後通常會有小段的休憩時光,午餐時間可統一訂餐或各自到外面覓食。公部門不像私人機關有員工旅遊的福利,因此正式職員每人會有一千元的福利金可以聚餐等等,當時部門主管徵詢正式人員同意,同時邀請約聘雇人員一起聚餐歡樂,餐費多的部分由主管買單。
應徵此產業的建議
其實應徵公部門約聘雇時,要有銜接空白的心理準備。主要是,這個工作的前手是轉調單位或離職多久後,人事單位才發布開缺的消息。因此當下職務內容可能轉介到他人手上或許停擺;我當時接手職務,前手已經轉調他單位四個多月,除了線上公文與重要會議部分分配接手外,其餘一律空白。
當時花費約一週的時間整理前手留下的紙本資料,第二週開始排定工作行程內容,抓出職務內容的重要大項,就能迅速讓工作步上軌道。工作上如果有不懂的除了可以問同事、主管外,也可以詢問他機關的同職務人員,鼓起勇氣的禮貌電話詢問,這會讓你工作上事半功倍。
困難如何突破
工作上遭遇困難可以詢問資深或有相關經驗的同事,因為公部門職務會調動,說不定你身邊的同事之前也有做過你這職務內容,他的經驗會是你很好的參考;也可以尋求長官的協助,當時的主管很優秀很會帶人,他會希望我先提出認為可解決的方式,再提供方向;如果困難的內容已經越層級,那就不是你需要擔心的了。
後言
公部門約聘雇開缺於各機關徵才公告,職缺薪資與休假等福利都很公開,只是每個機關單位工作內容的性質即使是同職務也大不相同,這是需要深入去了解的。結束職務代理的短期聘雇合約後,機關有詢問是否有應徵約聘雇人員的興趣,如果我目前人生目標是追求平穩、輕鬆、單一生活,那我就會繼續。

