小妹在國中時期，對自己將來要走的路沒有什麼特別的想法，對於為自己或親朋好友們裝（妝）扮有著獨鍾的熱愛，因而選擇學習美髮技能。國中大概三年級時，先參加高職與國中合作舉辦的技藝班，升高職也選擇美髮技術科就讀，小妹的美髮助理（學徒）生涯就此展開。

【工作內容】從最基礎的底子打起：

★幫客人洗髮、潤絲

★將頭髮吹半乾或全乾（視客人當時來店的需求而定）

★環境打掃（包含開店時打掃、剪完頭髮後清掃掉落在地上的毛髮）

★與客人建立良好的互動（客人進門後要上前招呼並遞上茶水；服務過程中與客人聊天）

★洗髮前，做頭部、頸部及背部按摩（視店家或客人需求而定）

★美髮技能學習（背專用術語；店裡尚未有客人需要服務時，練習燙髮、護髮、編髮、剪髮……等等）

★準備用具給設計師，並在旁觀摩、協助遞用具或其它作業上的輔助

★毛巾清洗、消毒、晾曬，晾乾後摺好並擺放在適當位置

★美髮產品供應現況控管，不足時予以補貨

★櫃檯收銀及電話接聽

★老闆或設計師交辦事項

【如何達成任務】

只要在對的時間做正確的事情，一般來說都可以順利完成工作。

本身的個性蠻喜歡聊天、交朋友，遇到的老闆娘及客人都很好相處，大多時候並不會對小妹有太多的要求或苛責，可能因為如此，所以這份工作做起來還算得心應手。

求知慾、積極學習、反覆練習是必要的條件之一。

【困難如何突破及最辛苦的點】

我覺得最困難的地方在於『學習更高的技術』，舉凡染髮、燙髮、技巧性的吹髮（例如：用吹風機搭配梳子吹直或吹捲）；剪髮更不用說了，若是不小心剪錯，就需要花費更多的時間跟心力做補救。有些客人比較在意頭髮的長度，短一點點都不行，對髮型設計師而言算是不小的挑戰。

以剪髮這項技術來說，即使已經學有所成，或經驗已經累積到很長時間的設計師，剪到自己的皮膚都在所難免了，更不用說對於尚在學習剪髮技術中的學員，能夠說是見怪不怪、家常便飯了！

以洗髮來說，由於經常反覆接觸水及洗護髮產品，不戴手套時，手的皮膚會皺、粗糙；若是為了隔絕職業傷害而戴手套洗，手感及順暢度會有差。

用餐時間也不固定，通常客人比較多時，會拖到下午才能吃午餐，也必須趕緊吃一吃，好繼續服務客人（也就是輪休）。

再來是需要久站的問題，站久了腳會很痠，甚至有靜脈曲張的風險，也需要時常走動，所以需要具備耐走動及耐久站的功力。

休假也很少，平均月休僅4天。薪資不高，印象中底薪幾千元+每洗一顆頭另外抽NT $ 25元（錢都不是好賺的，尤其那個年代又是學徒的身分）。

睡眠不足、沒有多餘時間和體力從事休閒活動。當時小妹白天上課，下課後立馬衝到美髮店報到，直到營業時間結束（約21~22點多）才能返家休息；假日則在美髮店上全天班（約12小時）。忙碌的生活雖然感到身心疲憊，卻也充實且踏實。

樂在工作—小確幸

小妹在美髮學徒生涯中，雖然大多時候都是辛苦的，但還是有小確幸的降臨。由於大多數的客人都很好相處，能夠體諒服務業的辛勞，也可能因為小妹當時年紀輕，會遇到另外給小費的客人，雖然大概幾十或幾百元，但在小妹的心中，開懷的不是有額外的收入，而是感動客人的那份心。

【結語】

小妹覺得不管從事的工作為何，都有它辛苦及心酸的部份，所以小妹在進行任何的消費行為或是在與人的互動上（舉凡日常的用餐、買東西及其它買賣行為），都會給對方投以友善的態度，及言語上的肯定、支持，因為我們也是辛苦的在賺錢，可以明白『看錢臉色』的心情是如何。

謝謝讀完小妹職涯心路歷程的你們，祝願大家在職場上發光發熱！