工作內容:
賣車票,清點上車人數,確定人數後才可以讓司機開走。
曾遇過什麼困難及如何克服:
一開始學賣票時,要先學會電腦系統,還有退票的做法,要了解訂票的取票時間以及所有流程。
與主管、同事相處情況:
公司在斗六,基本上跟主管沒有接觸,有事情都是以電話連絡。
績效的評估:
基本上沒有所謂的績效評估。
職場中有趣的事情:
同事間會聊天,會有很好的互動,也會互相代班,常常會有人插隊,就會吵架,也只能靜靜的看完,等他們來買票的時候在賣,因為不能幫,有時候還會吵到車子都來了。
職場中辛苦一面或委屈的事情:
有些客人比較不好溝通,有的稍微不順他的意,就會覺得是小姐的問題,會直接開罵,也只能儘量安撫他們。
建議:
EQ要好,溝通能力要好,忍耐力要好,要笑臉迎人,能接受排班。
福利特色:
一個月休假日可以休到9-10天,基本勞基法。
汽車客運「售票員」-甘苦談
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-黃筱微