
有過幾次的展覽工作人員經驗,包含一般娛樂展和南港展覽館的專業產業展。我覺得對於半工半讀的打工學生來說,是很不錯的選擇。
●工作內容
一般娛樂展:
展覽介紹、銷售、維持秩序、維護展品、維護孩童安全、緊急應變、驗票、協助佈置撤展、攝影
專業產業展:
展覽介紹、與外國人溝通、請客人填寫問卷發放贈品、在服務台回覆客人諮詢、提醒廠商演講時程、換證、攝影
●如何達成任務
維護展品不受破壞、讓客人感到滿意、看到客人開心的表情對我來說就是達成任務
●困難如何突破
服務業呢~特殊的客人偶爾還是會有的~有媽媽自己小孩不乖跌倒了卻把氣出在旁邊的工作人員身上,好像怎樣都是別人的不對,然後發洩完就走了! 或是有廠商覺得自己是大老闆,態度不是太好,也要學習笑笑的帶過,有些人看到笑容會軟化個性! 之後換工作後才發現,許多工作都是會存在這樣類型的人,趁打工時提早學習一些技能對自己也好。雖然看起來是很簡單的工作,但有時也是非常需要也是可以訓練EQ的。
●職場最有趣的事
這工作的優點就是環境開心,還可以交到很多朋友! 以前有一個日本主辦的展覽第一次讓我體驗到VR,那時候還不普遍讓我感覺超新奇! 當時有一個小女生開心到坐不住,左看右看,整個人轉一圈,他超開心的要他媽媽再讓他玩一次。那時候VR不便宜,連我自己都覺得很貴! 但他媽媽真的讓她再玩一次再買一次門票,加上我們會自己用創意的口氣介紹、帶領他們玩遊戲,她滿意的和我說姊姊再見的時候,我也覺得很開心!
且剛好同事都年紀相近,幸運的是頻率都很合,每天都有很多話聊,也會一起出去玩,我很喜歡交朋友!
出社會後發現工作開心真的很重要,其實有很多工作並不是想像中那麼好,同事合不合、有沒有不好的同事,且每個部門的主管又有不同個性,要怎麼接觸,怎麼處理公事,工作不難做人難~~ 喜歡的環境需要緣份
●對於進入此行業或職務的人有何建議
如果不知道要做什麼,第一次工作會害怕的話我覺得可以先從展覽工作人員開始。練習與陌生人接觸,其實很好玩! 腳會酸所以要能久站唷!
●待遇及福利
最棒的待遇供午餐! 如果遇到好的主管,大家那天很辛苦的話主管還會請大家喝飲料
●其他可自由發揮
銷售話術是可以自己變化的,產品重點有講到就好,可以練習簡單的銷售技巧
