工作內容：

當時在擔任金融業的電訪貸款專員時，

主要是透過公司提供的隨機流水編號，

去撥打電話陌生開發，現今個資法的關係，

隨機的流水編是完全看不到電話那方的資料，

所以只能隨機的請問是否有資金缺口，有無待款的需要?

曾遇過什麼困難及如何克服：

剛開始進去不知道要怎麼去詢問，

常常被對方以為是詐騙集團，

之後也是靠著組長及同事的幫忙，

還有多打幾次電話來練習電訪的方式，

誠懇的請對方留下我的電話，

去詢問完朋友家人在與我聯絡，

提供公司登記證明，讓對方安心相信

與主管、同事相處情況：

與組長互動很好，

如果是比較敏感的問題，

或是有特別的專案貸款，

需要進一步詢問，

組長都會很熱意幫忙協助

公司績效評估：

一開始進去的時候，是有底薪22k，

但工作到一個階段的時候，

底薪便會開始往下調，

幾乎是靠業績在維持薪水

職場中好的一面或有趣的事情：

現在有很多人在做這個行業，

因為大家都是隨機流水編號，

會導致可能同一個人接到超多一樣的電話，

曾遇過一個剛打去的先生，

電話一接起來就說：「你怎麼又打來!我不是說我不需要嗎!」

但好笑的是沒打過電話給他，但也只好笑笑的跟他說聲不好意思

職場中辛苦一面或委屈的事情：

常常會聽到口氣不好的人，但現在詐騙太多，

大家的自我防衛心很高，所以在電話上遇到不如意，

掛掉電話調整好心情是最重要的

建議：

做這行就是抗壓性要好，被掛電話、被對方罵都是家常便飯，

也有可能一整天打一百通電話，沒有一通是有成功的，

所以在這裡就要注意薪資是怎麼計算的，很多面試都會說都有底薪

但到抵保底多久都沒講，避免被騙找工作時都要問清楚，

最重要的是不要因為電話的情緒，而影響到自己

「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-林宜芬