一、工作項目內容以及要求的任務

這是一份入門門檻很低的工作，不要求學歷也不必太專業的技能，只要肯做不怕髒污，認真負責都能勝任這個職位。每天可以自己安排自己的工作行程，只要把大樓環境維護好就可以了。工作的流程大致如下：

1.首先是大樓管理室及門口的清掃，這個區塊代表大樓的門面要優先處理好。

2.地下室車道落葉、塵土的清掃。

3.資源回收處理箱，回收物品的分類整理及壓平後打包，累積到一定的量後再統一賣給回收廠，回收物品中還常會檢到寶，很多人會把舊了但還沒壞的電風扇，電器用品丟掉像這些都可以檢起來再利用。

4.各樓層公共走道拖地。

5.廁所整潔的維護。

清掃的工作看起來很簡單，事實上真的很簡單，外界總以為這份工很辛苦，事實上很輕鬆，做累時隨時可以坐下來喝個飲料吃個東西休息一下，如果是上班族應該不可能這樣，在這裡下雨天時，反而是最輕鬆的時候，因為地板都濕的不必掃地、也不用拖地。

二、達成任務時，所遭遇的困難，以及如何突破？

其實這份工作最困難的地方不在工作本身，而在工作者的心態，因為太在意外界的眼光而無法放下身段，總覺得做清掃的工作有點見不得人，其實一開始我也無法放下這種負面的的觀念，後來轉個念輕鬆的看待，其實就是一份工作而已，每個認真工作的人都值得被尊敬，只要自己的心態「對」，無論做什麼事都「對」了。對任何事只有抱持的正面的態度，人生的路才能越走越寬廣。

三、與主管如何互動

所謂的主管其實就是管理室組長，不知道別大樓是怎樣，但我們的組長人非常隨和、幽默風趣、好相處，常常買點心慰勞大家，很還體恤組員，有一回我身體不適他還叫我先去看醫生，讓我感覺好窩心。我覺得把份內的工作做好，不讓住戶投訴，使他為難，就是跟他最好的互動。

四、職場有趣的事

在大樓工作時間一久，自然會跟很多住戶媽媽們熟識，幾乎天天會拿到他們分享的各類食物，有時是水果、有時是點心、有時忽然下雨，媽媽們外出無法趕回來，還會委託我上頂層幫他們收棉被之類的，這裡像一個大家庭，待久了跟住戶們像朋友又像家人。