工作內容:
產品諮詢售後服務,協助客戶排除問題、簡易教學、維修、換貨,
產品種類很廣,生活家電到電腦零件全都包含在內
公司績效評估:
每個月看維修單量,來計算獎金
職場中辛苦一面或委屈的事情:
我們是實體店面不是用,7天退換貨的條件,
但是有很多人,剛剛要來退貨,
而且這樣發生的平率非常高,
還遇過來拍桌說我才剛買沒幾天為什麼不能退貨,
有時說真的跟這種類型的客人,
就是秀才遇到兵有理說不清,無言到不行
福利:
店內有定期聚會
(但要看各分店,不是每家店都有這樣的福利,純粹看店長)
建議:
店內的商品真的超級多,就算是店員真的也不是每項商品都很了解,
但是因為客人問了,還是會去了解一下商品在與客人解說,
常常因為這樣也在不知不覺中學習到很多,
所以很建議對3C很有興趣的人,可以往這份工作嘗試看看,
可以在工作當中,學習到更多知識
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-林宜芬