在找工讀工作時,看到すき家 SUKIYA給的福利還蠻吸引人的,所以投遞履歷後隔天就接到總公司的來電通知面試,我是去民權西路的總公司面試,有告知我面試時要正裝(白襯衫+黑褲子就可以)。
我去應徵的職務
內外場工讀人員
面試的過程
如果面試前有要改時間,記得要提早說不要沒通知,因為我去面試時,面試官有和我說有一位求職者放鴿子,覺得年輕人要懂得面試禮儀,所以我當天面試是提早15分鐘到,後來他有跟我說覺得我這樣的面試態度是很好的,很加分(應該是錄取的原因),面試大概半小時左右,旁邊還有另一位求職者在面試,不過是在不同一間面談室;如果有錄取的話,大概1~2天就會通知你,我是1天(我同事是2天),正式上班前要先去試穿制服喔!
面試中面試官問的問題有哪些?
- 面試主要面試官試用聊天的方式和你面試,但會問的挺詳細,會根據你履歷上填寫的過往工作經驗,來和你聊聊感想。
- 一開始他會請你先自我介紹,這邊就簡短扼要的說明。
- 有詢問我前幾份工作的離職原因?
- 面試官有先問我了解公司的販賣餐點及特色的程度,所以沒吃過的人去面試前可以上網先做一下功課,之後會拿公司的菜單給我看,和我簡單介紹。
- 為什麼想來SUKIYA?(這題好像真的是必問XD我每個同事都說有被問過)
- 最後面試官會問你「你有什麼疑問嗎?」(這題也是必問題喔)
面試技巧應對話題或要注意哪一些
- 擁有服務熱忱和面帶微笑是基本,日商很重視服務品質這一塊。
- 有一點要特別注意是排班的問題,在一開始面試時,會請你先填你預期的每周班表時間,真的要仔細思考一下,不要填得太滿,如果之後還想再改動,可以在去試穿制服時做最後的更動,正式上班後的班表將依你所填的做排班,休假的部分,則是你可以用「固休」來填,比如每週幾你是固定要休假,這點可以先提出,但以上如果都已經和店長確認過,最好不要大改,店長應該會很崩潰。
工作內容
- 新人時期,店長會先讓你站外場,從簡單的外場清潔、送餐點、桌面收拾...等先開始,外場有分桌區收送 、收銀機區 、帶位區、出餐中心,都會各分配一人站自己的工作點。
- 內場的話差不多一個月後才真的有完全接手,內場大概就是備料、鍋邊助手、配菜、煮飯...等。
- 日本企業很重SOP,所有工作都會有規定的步驟要遵守,會有考核制度,就是依據公司所制定的SOP,你學會了多少,內外場所學的都是考核的內容,像餐點連盛飯的重量都是有規定公克數的,配料部分也是依造規定的重量來配置,整理備料部分,也是照SOP講義走。
甘苦分享
- 雖然我是女生,但是進貨時,還是要去搬重物和整理食材、清洗食材。
- 中午和用餐晚上時間,就是爆炸多,不分平日和假日都一樣,店裡總是爆滿的狀態~收桌送餐都要很迅速。
- 送餐給客人時要小跑步, 然後要面帶微笑邊走邊講出餐點名稱。
- 請假的話,建議最好一週前或兩周前先和店長提出,且自己要找到代班的人,休息室會有放一張請假表要記得先去填寫,但是工讀的部分如果請假就不會有全勤(時薪+5元)
- 最累的點還是覺得日本企業的SOP吧!很多都要照規定,比較沒有太多的彈性空間,如果長期是在台灣服務業上班的,可能一開始會比較不習慣日本服務的文化。
- 我和同事都覺得工讀的福利比正職好XD,這點就等大家來すき家 SUKIYA就會知道囉(笑)
介紹公司(薪資、福利、待遇)
- 內外場工讀服務人員的時薪是NT150,每個月時數有滿60小時,就可以領到時薪的全勤+5元(外加)。
- 薪資是每個月10號發,每三個月考核通過會幫你調時薪+5元或10元,一年會有4次的考核調薪機會,如果當上幹部的話,還會有額外的幹部津貼幾千不等。
- 會提供免費的員工制服,生日有禮金300元。
- 有供免費員工餐,每天工時有超過4小時就可以吃唷,一般基本是可以選中碗的咖哩飯或牛丼吃,不過我們店的店長還不錯,其他餐點也會讓我們吃~

