工作內容:
車子首先要做洗車內外清潔的部分,
但光是洗車的方式及溶劑就有各種不同的,
清潔完成後在依客人的要求,
去做車體美容像是打蠟、拋光、鍍膜等等
曾遇過什麼困難及如何克服:
美容覺得蠻困難,因為要要分辯很多藥劑、工具,
判斷車況決定用什麼方式去美容,判斷車況是需要經驗,
沒有判斷好會把車子用壞,但經驗這種事,
就只能靠多接車累積,跟多學習多問師傅
公司績效評估:
團隊業績友達標的話,可以分到紅利獎金
職場中好的一面或有趣的事情:
當客人來牽車的時候,看到她們滿意的表情,
跟大力稱讚我們用的很好很漂亮時,
這也是擁有最大成就感的時候,
覺得我們技術及努力,得到客人的認同
職場中辛苦一面或委屈的事情:
當學徒的時候,難免會有不小心把客人車子用到損壞的時候,
損壞了就得自己掏腰包賠錢,有一次在做車體拋光的時候,
因技術還不是很純熟,工具的轉數沒有設定好,
不小心把客人的車子用到受損,自己因此還賠了幾千塊,
做這行都是純手工,在過年前後期間是旺季,
每天都從早做到晚,體力上真的是很累
建議:
汽車美容常常會被拿去加油站洗車比較,
認為一樣是洗車為什麼汽車美容比較貴,
因為全都是靠人力純手工在清潔跟美容,
加油站是靠機器快速洗,在時間、細節上都有差異,
所以要做這行的人,在車體的清潔、美觀、專業技術標準要比一般人高很多,
要達到高標必須真的要靠經驗去累積,代表要實際去處理過不同車型,
遇到問題學會解決問題,才能重中學習到技術跟處理技巧,
耐心跟細心兩者兼具,手工就是耗時間,但細節都可以處理的好,
這樣客戶才會願意花比較多的費用來汽車美容
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-林宜芬