工作內容:
1.協助住戶各種問題,住戶會有寄貨,協助代收錢,幫忙隔天貨運收貨,或者有貨到付款的.
2.環境整潔,維護大樓內外安全.
曾遇過什麼困難及如何克服:
樓下會抱怨樓上拉桌椅聲音,協助打電話給住戶,是不是有在搬動東西,還是說話有沒有太大聲的,避免影響到其他客戶,住戶大多都滿客氣的,還算都態度良好.
職場中辛苦一面或委屈的事情:
沒有遇到太多委屈,夜班工作比較單純,可能也是負責的社區比較屬於高級住宅區,所以住戶都是好溝通的.
建議:
如果可以了解些法律方面的問題還不錯,因為有牽扯到住戶亂停車的時候,去報警處理後,才了解公共空間不屬於政府的,後來說這邊其實是私人土地,所以有發生不是很清楚的事情時,還是先透過找主委或幹事,請委員會去處理.避免自己吃虧.
在高級住宅區,語言問題,基本要有一些基礎.
待遇以及福利特色 :
年終獎金,勞健保.
「本文是採訪當事人,並經同意分享」 1111記者-岑漢漢