工作內容
1.問卷訪問快速了解運動習慣2.來店禮吸引館內體驗免費課程3.推廣課程以便達成當周目標4.完成主管交待事項
如何突破
主要是問卷訪問先簡單了解填寫者的運動習慣,並贈送體驗課程希望增加後續來店的吸引,只要有來店參觀館內設備並課程免費體驗,就有機會把課程推廣給來店隨機客,有開口的機會,也就有可達成的目標數字
如何評估
路上問卷訪問得來的資料,就是接下來的電話拜訪維繫名單,公司不會提供名單,一切客源是從無到有。所以遇到有問卷留電客人來館內體驗免費課程或設備,總會抓緊機會不斷推課程,客戶有買課程,才算在個人KPI裡
辛苦的事
實際去外撥給問卷留電名單,才知道不是眼前那樣容易,很多人對陌生電話自然會有一股防備,加上又要推課程以便達成績效,更是十分困難
「本文是採訪當事人,並經同意分享」1111記者-張冠霖