職務負責的內容:
1.處理櫃檯行政事務及招生事宜。
2.收學費。
3.課程介紹。
4.需略通英文。
曾遇過什麼困難及如何克服:
剛進入公司無人交接,要獨自學習自己摸索,查找過往資料學習,遇到不懂的事問老師或主管,要學習1.了解工作職掌流程。2.課堂活動。3.會計帳務處理流程。4.招生說明及流程等。主管安排至直營校培訓課程招生話述,會計會教導帳務流程,其餘則要查找資料或者詢問老師。
與主管、同事相處情況:
同事相處互動良好,彼此相互分享,互動非常好。
績效如何評估?
每月有招生獎金。
職場中辛苦一面或委屈的事情:
初期剛進公司獨自學習是較辛苦,後期則是工作繁瑣也要面對小朋友面對家長詢問,若是同時間都要處理真是需要平心靜氣一樣一樣的解決,再加上主管突發要處理事務,真的是有點辛酸;最好告知主管目前手邊要處理的事項,詢問主管交待事項可否先處理先完再處理。
建議:
與家長及小朋友的互動要面帶微笑,若無法回覆的問題先請家長留下資料後將問題記錄下來,告知會由主管或老師回電或回覆家長問題,在櫃會聽到很多訊息,要詳加確認後才能告知正確活動訊息。
員工福利
法定項目
勞保、健保、加班費、年假、勞退提撥金
福利制度
獎 金 類:全勤獎金、年終獎金
娛 樂 類:國內旅遊、員工定期聚餐
補 助 類:治裝費或兌換券
「本文是採訪當事人,並經同意分享」 1111記者-伍悅宇