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華伸企業-配音人員-應徵技巧

配音員-應徵技巧

此為示意圖由1111版主提供 來源:https://tw.123rf.com/

本設想只有媒體、有聲出版,乃至數位線上學習平台才有配音人員需求。未料,拜AI快速發展之賜,汽車分期服務業的特約經銷商如華伸企業,也廣徵各路好聲音前往一試。

AI走勢或足以取代部分人力,但人聲仍係AI無法橫越的鴻溝:聽來卡卡且假假的機器音,豈是自然人聲的對手?人聲配音,AI才算被「開光」,注入人的元氣溫度口語,消弭冰冷涼薄機器感。

華伸企業經由1111人力銀行寄來邀約函。(翻攝/王景新)

華伸企業發來的面試邀請函,提醒注意防疫。(翻攝/王景新)

華伸企業馮小姐發給本人的新竹高鐵站接駁車時刻。(圖/華伸企業提供)

醫用口罩、布口罩戴好戴滿,前往華伸企業配音。(攝影/王景新)

華伸企業主要提供銀行、融資公司特約經銷商,辦理新車、原車、中古車、計程車、貨車及房屋二胎等商品分期貸款業務。1111人力銀行刊登的錄音人員工作內容說明包括錄製AI智能電話系統、客製化場景錄音,以及依照公司客戶客製化需求錄製。

新竹高鐵站外的接駁車相當便利,三號月台的5900可達華伸企業。(攝影/王景新)

華伸企業外觀。(攝影/王景新)

華伸企業及其相關企業的營運項目。(攝影/王景新)

其實就是聲音的角色扮演。像我透過1111人力銀行線上投遞履歷,成功應徵錄取,獲邀前往試音,即扮演小剛、林小新這兩位AI智能客服。

應徵前,我仔細盤點早前配音經驗,首重認清目標客群是誰。如果是新聞,聲音、咬字要權威性;如果是英語教材,發音必須正確,最好能近乎母語人士;若是其它需要角色扮演的線上學習平台,一人分飾多角「變聲」,即最大功力。而聲音的穩定度,則是基本要件,總不好錄到一半「失聲」或「走音」。

到場試音錄製前,華伸企業也說明會接到AI客服電話的多是曾申辦過公司業務的老客戶,或是有資金需求的普羅大眾,聲音表情可活潑平實,像一般朋友私下聊天即可。

錄製的場地在華伸企業一間會議室,將自己的聲音透過他們提供的耳機麥克風錄製進現場的手機,線上雲端即時收音;華伸企業人員同步於會議室外監聽錄製品質。

AI配音,使用公司手機、耳機麥克風於會議室錄製。(攝影/王景新)

當天錄製約300句AI智能客服的語音內容,聊天情境構思極其周到,連電話中客戶調戲或讚美AI的應對都想到了。錄製過程,我也想像著某客戶就坐在我的正對面,揣想自己就是協助他的客服人員:該有怎樣的聲姿表情?甚至,錄音過程我連表情都做出來了!我始終認為,面部表情與聲音表情連動,只做到其一,說服力只有一半。

AI配音稿,無法應答處理的回應內容。(攝影/王景新)

AI配音稿,調戲或讚美AI的回應內容。(攝影/王景新)

結果這300句,個人費不到兩小時多便收工。華伸企業非常驚訝,因為之前來試音的,錄製的量沒我多,還都至少要從上午錄到下午四五點。

不過快速錄完收工對我不太有利。華伸企業合先敘明,通過履歷審核,第一次到公司試音,只算基本工資,等到錄製的聲音被他們的合作廠商選中,才會另外簽約計費。

也很感謝華伸企業,我錄製兩個多小時,他們算我三小時,而且還多加兩小時的來回準備時間的基本工資;同時,也提供我高鐵新竹─台北來回實報實銷。錄完剛好午餐時間,更貼心請我吃新竹在地知名的曾家乾麵、貢丸湯。

貼心準備曾家乾麵、貢丸湯給本人當午餐。(攝影/王景新)

既然AI議題正夯,此後對人聲配音的需求只會加多。歡迎有志從事配音工作者,登入1111人力銀行,勇於投遞履歷。

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