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國產汽車-業務人員-工作甘苦

原標:國產車汽車業務心得


圖文/(本文由Dcard 網友大大授權轉載)

畢業後第一份工作就做汽車業務,目前已離職來分享一下在裡面熬快一年的日子,也勸想從事賣車的各位要慎選品牌啊!!想當初在進去做之前也在網路上查了不少文章,只希望我的分享能幫助到其他人,在裡面也刷新了我不少三觀。

剛入職的前兩個月算是"自主學習",可以享有"正常的上下班時間"以及"正常的假日"對!! 這部分是享有不是應有的喔 哈哈哈 請繼續看下去...

早上一進公司跳完操就是看主管給你的新車配件背型錄跟價格,表定8:30上班,但實際上你如果"只"提早十分鐘(8:20)到就倒大楣了!

開會準備被所長幹到飛,因為在15分的時候就要集合跳操,這部分我還算可以接受,但一開始會在心裡納悶為甚麼不要8:30分才開始,跳完操還要像當兵一樣點名答YO(還好剛退伍所以還蠻習慣 XD)跳完早操就要回辦公室開早會了,新人剛進去前兩個月不用參與開會~不過每個學長姐開完會走出來各個臉色都不太好看,可能是我很不幸待到一間銷售量在中部前幾名的營業所,所以業績壓力很重吧!

前兩個月就是一直背型錄跟準備產險證照的考試,基本上主管也不會督促你或排課程教學;通常是主管沒事才會跟你說一些貸款注意的事項或是如何聽你介紹,反正時間到了你就是要開始接客人展開你的賣車人生,在學會介紹車輛以及取得產險證照後就開始拋開勞基法了....

每個月主管都會排出班表,班表上也很正常的顯示日班跟晚班的值班人員還有"放假的人員",孰不知都是排好看的而已,你以為只有我括號的放假人員是好看的而已嗎?不 就連日班跟晚班全都是排好看,班表上唯一確實的只有當天值班人員,值班人員當天要從早上8:30~晚上9:00關門前要待在營業所接來店客,什麼早班8:30~17:30 晚班13:30~21:00都是浮雲,對新人來說可以接到新客人當然是件好事,只不過接客人也有很多眉角,因為有些客人可能在其他天有來過。

曾經被其他業務接待過,這時候就要請那位業務再出來接待一次,有時客人也沒交代清楚有沒有被哪位業務接待過,就會被當天的值班業務接待去了,如果真的後來成交也很尷尬,所以業務間也因為這其中一個因素產生嫌隙;有時平日可能完全沒客人上門,你就只能在櫃檯坐13個小時後下班。

如果你今天不是值班人員的話呢,就要去外面跑車行找貸款件或是拜訪親戚朋友買車,為了要有證據你真的有去還要拍車行的照片以及跟朋友聊天的照片上傳群組回報,然後大家都會用讚的貼圖回覆,這是所長要求的,而且要按三次!!不管什麼時候都要回,下班回家後也要回,整個就像是手機被綁架一樣,有一陣子我只用同一種貼圖還被念怎麼都只用同一種  是不是在敷衍,我心想就算我每次都用不同的貼圖都是在敷衍阿 =='''而且大家回傳到群組的照片是真是假就不好說了  但所長還是很吃這套。

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