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台灣禮來犀利士線上銷售經驗分享

大學畢業後的第一份工作找到這份台灣禮來犀利士網路銷售員,兩週短暫的培訓後被委派到YESCIALIS犀利士網路專賣店當售前營銷員。雖然是網路店,但畢竟是藥局,需要遵守的規則還是挺多的。我們在恪守藥局規範的同時極力推薦購買使用犀利士,畢竟為訪問解疑難,促使他們購買使用禮來犀利士是我們的主要業績指標。在這個競爭激烈的年代,線上藥局也需要營銷戰略,吸引更多的顧客。

 

怎麼推廣顧客才比較容易接受,線下藥局的一套玩法可能不適用,因為在電腦面前臉帶危險,在世界另一端的顧客是看不到的。 接下來分享我任職犀利士網路銷售員的經驗。

 

大學畢業後的第一份工作找到這份台灣禮來犀利士網路銷售員,兩週短暫的培訓後被委派到YESCIALIS犀利士網路專賣店當售前營銷員。雖然是網路店,但畢竟是藥局,需要遵守的規則還是挺多的。我們在恪守藥局規範的同時極力推薦購買使用犀利士,畢竟為訪問解疑難,促使他們購買使用禮來犀利士是我們的主要業績指標。在這個競爭激烈的年代,線上藥局也需要營銷戰略,吸引更多的顧客。

 

怎麼推廣顧客才比較容易接受,線下藥局的一套玩法可能不適用,因為在電腦面前臉帶危險,在世界另一端的顧客是看不到的。 接下來分享我任職犀利士網路銷售員的經驗。

 

 

工作的內容

 

我的工作是接待YESCIALIS台灣線上藥局來訪客人。根據他們的需求推薦購買的犀利士規格與制定使用方案。由於犀利士線上藥局在非台灣地區設立,因此無需遵守台灣當地規定,可免處方銷售處方藥犀利士。但我們也會建議客戶提交他們的醫師診治清單,我們網路銷售員會先把客戶檢查報告回傳到公司,再由坐診醫師給予用藥建議。有時也要幫忙盤點與檢查即犀利士膜衣錠庫存。

 

 

績效評估

 

雖然是工作地點是線上藥局,但我們工作的績效是看你犀利士銷售數字有上升或下滑。若是業績不佳,要思考是否是因其他同類藥品(威而鋼、樂威壯)的市場佔有率提升,還是因為近日線上藥品市場出現過多偽藥鬧得人心惶惶不敢購買使用。但不管是哪個原因,當老闆問工作成果時,都需要說大致沒問題,相信很快可以解決。因為老闆聽不下去任何失敗的原因。

 

 

銷售技巧

 

在這穩打穩紮的一年中,我也是跌跌碰碰累績經驗。在這,很感謝給予我幫助的前輩。希望我的經驗能傳承下去,對新人的成長有幫助。

 

1)打造引人注目的犀利士線上藥局

 

毫無疑問,網站的視覺好壞決定線上藥局的形象。因此,創建一個優秀而吸引人的網站,是重要的第一步。如果一個好的、整潔且組織合理的網站會吸引訪問者進一步點擊,查看裡面陳列的犀利士膜衣錠產品並進行購買。而一個外觀平平無奇甚至醜陋,無組織的網站會讓顧客遠離商店,因為他們會懷疑是賣偽藥的網站。

 

由於第一印象非常重要,因此請創建一個良好、現代且專業的犀利士線上藥局,以確保持久的第一印象。

 

2)維護犀利士品牌口碑

 

商品同質化年代,怎樣才能讓客戶相信禮來研製的犀利士是最好的壯陽藥​,而不是其他仿製藥品?最重要的藥品口碑,尤其是在這個競爭激烈的時代,在訪問網站之前,客戶無需購買任何商品即可在網路上查看犀利士的使用效果、副作用等。

 

因此,從一開始就旨在為客戶建立信任,並從他們那裡獲得反饋。這將幫助犀利士建立良好的產品口碑。

 

3)注意影響轉化的細節

 

大部分顧客在下單前會進入了犀利士產品的購買頁面,但是也有部分顧客是不點擊購買,而是加入到購物車。因此“添加到購物車”按鈕是十分有必要的。為了促使這一部分客服付款購買,那麼必須除了顯示產品的良好圖像外,還顯示最有用的促銷信息。這些細節包括犀利士價格、交貨時間、產品規格和折扣等等。

 

4)免註冊/登錄下單購買

 

沒有人喜歡註冊和創建用於訪問網站的帳戶。因此,如果要結帳,請允許免註冊/登錄下單購買,否則,將導致失去潛在客戶。

 

5)借助社交媒體

 

由於競爭激烈,市場佔有率隨時發生變動。今年或許是禮來犀利士佔據壯陽藥品第一名,可明年就不一定了。為了穩定和鞏固市場佔有率,須對新客戶傳遞禮來犀利士的信息。在這種情況下,可以藉助社交媒體來推廣犀利士。

 

 

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