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三民菡生產後護理之家客服人員-面試經驗分享

1. 公司名稱、職務、行業、職務類別,以及工作的要求?



三民菡生產後護理之家、客服人員、護理之家、客服人員



月子房帶看參觀,合約簽訂,要傾聽並能迅速回覆顧客問題解決以及客訴處理 ,要熟悉公司行政作業流程。



2. 面試中被問到的問題,以及您的回覆答案?



過去的工作性質及內容,以及對於公司的排班制度、工作內容是否有任何疑問



在回覆過去工作內容時,會盡量以跟應徵之客服工作有相關的內容去回答,對於應徵公司有任何問題都提出來



3. 面試過程中,有沒有什麼比較特別有趣或印象深刻的地方? 



面試主管剛好先前也在餐飲行業,所以在應對上比較有共同話題及共鳴



4. 是否有複試?複試幾次? 



沒有複試



5. 公司待遇如何?



薪資2萬8千,但會依據公司業績表現每月調整



6. 對該公司、該次面試的評價 ?



面試過程簡潔有力,主管會詳細說明工作內容,不管優缺點,不會過度包裝,讓面試者對公司有過多期待



7. 給其他面試者的建議?



客服人員主要會第一線接觸客人,所以在面試時妝容部分不能過於草率,又因為產業主要以孕婦為主,所以也不能太過冷冰有距離感,笑容很重要!大加分!


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