這次面試的是醫療公關產業的禾唯公關顧問有限公司,職務名稱是公關專案執行。在人力銀行刊登的工作內容有協助各類活動的規劃、安排、執行,協助專案企劃人員活動規劃、溝通聯繫、執行、文案撰寫,還有協助活動現場統籌、監督管理與執行,大概這樣的職務內容。
面試分為兩階段,第一階段為沒有預約時間的那種電話面試,是在捷運上很突然的接到電話,問現在是否方便說話之後,就開始進行的電話面試。提問問題不多,主要是有以下兩題:
1.是否有公關相關活動經歷?
這題如實回答自己的經歷,並搭配具體的成效數字說明,讓對方在短時間內多了解我過往在活動中的收穫與成效,展現積極的態度。
2.簡介公司及職務內容後,是否符合期待?
這題就我結合對於醫療產業有興趣的原因及過往經歷及成效的方向,展現對於這份工作的高度興趣來回覆。後來就順利獲得面試邀約進入第二階段。
第二階段為在公司一對一的筆試及口試,先讓我到一間小型會議室進行筆試,
筆試內容主要有三大部分:翻譯一封信件、為文章下標題、撰寫一篇採訪醫學背景專業人員的採訪稿。這部分就只能靠平時的累積,想辦法在短時間內想出最好的答案。
完成筆試之後等待一段時間,才開始進行口試,題目及我的回答如下:
1. 自我介紹
這題就把先前準備演練多次的回答有自信的說出來就好,最好搭配相關經歷和具體成效說明。
2. 對醫療公關的了解
藉由各種方式及管道,維護醫療客戶品牌的良好形象,以及推廣宣傳其品牌及產品,以打造品牌價值及效益。
3. 選擇醫療公關產業的原因
身邊有長期需使用醫療器材的家人,因此平時會關注醫療相關議題,也對相關議題重視、有興趣。
4. 遇過最大的挫折是什麼?如何克服?
根據挫折經驗呈述,強調克服的過程與成果。
5. 認為自己適合醫療公關的三個特質,為什麼?
團隊能力佳、學習能力佳、有毅力,原因部分根據經驗舉實例說明。
面試中最令我象深刻的事情是,當時一拿到筆試題目整個有點驚慌失措,因為下標題及撰寫採訪稿,都是完全沒有接觸過的領域,需要在短時間內急中生智,不是一件容易的事情。
另外,在口試的其中一個題目問到遇過最大的挫折是什麼,在講述過程中差點講不下去,一不小心眼淚就滴了出來,還讓面試官拿了面紙給我…建議大家務必在家練習挫折經驗的這一題,才能讓面試官信服你已經克服並且成長了呀!
結束口試之後,才發現自己對於公關這個產業認知與實際上相距甚遠,只有在網路上查找資料完全不足以讓你了解全貌,不同產業的公關,工作內容很可能差異很大。建議對於公關領域有興趣的人,可以用更多管道、資源更深入了解此行業。
醫療產業相對於其他產業,相關議題須較為嚴謹看待,反應在公司氣氛、文化、處事上,大家可以參酌一下自己適不適合這樣的環境。
最後建議一下,語言能力、文案能力、洞察趨勢能力及人際溝通能力在公關產業很重視,在平時就需要多加累積,才能讓你在面試時順利達陣!