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FMCG行銷面試心得:菸商/雀巢/三得利/瑪氏/美商口腔護理

文/由 Niicole 授權轉載,並同意修訂標題。
圖/編輯組合。

從去年 12 月陸續面試到 4 月
在行銷領域還是個半生不熟的社畜QQ
想紀錄這段緩慢的轉職歷程
希望經驗對其他人有幫助

面試職位:

1. Philip Morris- Brand Manager

2. Nestle- CPW marketing specialist

3. SUNTORY- Trade Marketing Manager

4. Mars Wrigley- Trade Marketing Specialist

5. 美商口腔護理- EC marketing specialist

背景:

  • 私立商院MBA
  • 外商醫療HR

→ 美商FMCG (B2B) Marketing Assistant
→ 代理商 零食產品Marketing Specialist


1. Philip Morris: Brand Manager

  • 面試時間:2020/12
  • 面試流程:HR phone interview → 感謝信

投遞履歷兩週內接到HR信件約面試
談話內容主要是瞭解過往背景經歷、職務內容說明

在背景的部分,針對離職原因、每個空檔期都問得非常仔細,屬於蠻會挑戰的問法

接著讓求職者先自述對此職缺的理解

由於在人力銀行是看到的職缺說明提到會負責smoke-free商品

我以 IQOS 去闡述,成為了敗筆...

HR提到,的確會負責 IQOS 產品
但由於目前在台灣還有相關法規的爭議,短期內還是要負責一般菸品

加上她認為我過去的 FMCG 背景(衛生紙產品、零食產品行銷)
都是非常自由在通路上做廣告、促銷、POSM 等活動

菸品則完全無法這麼做,大多還是需透過經銷體系去進行銷售

因此不意外的面試後三天左右收到感謝信

若有進 2nd interview,HR 提到需至辦公室進行 case study 與全英文的發表


2. Nestle: CPW Marketing Specialist

  • 面試時間:2021/2
  • 面試流程:HR phone interview → Online interview (line manager & regional head) → 感謝信

這職位是在雀巢 Cereal Partner Worldwide 之下,專門負責穀物棒商品行銷

由於是跨國團隊的形式(供應鏈在東南亞、區域上層主管在杜拜),英文能力很重要

面談除了基本自我介紹/優缺點/遇到的困難跟挑戰...
也聊蠻多行銷策略跟專案的執行細節

由於這工作 ALT 的部分會做比較多

我的背景是代理商產品行銷,幾乎沒有 A&P budget 的實績(除非品牌原廠願意出錢),幾乎只有 BLT 等價促的操作

直屬主管最後提問:「假如有機會加入,妳會希望在CPW學到什麼?」

莫名感動!感覺平時遇到的公司都要即戰力(公司不是讓妳學習的地方...)

主管很用心的傾聽,告知公司內有哪些資源、對於妳未來行銷之路發展有哪些助益


3. SUNTORY  : Trade marketing manager (Liquor)

  • 面試時間:2021/3
  • 面試流程:Interview (Line manager)→ Interview (HR) → 線上性向測驗 → 無聲卡

先前曾寫過酒商面試心得,至今還是很喜歡這領域 XD

雖然人力銀行寫需有 4 年以上經驗,接到 HR 面試邀約時,還以為是被叫去湊 KPI...

沒想到公司蠻有彈性的,可依據我的資歷調整為 specialist

不過日商面試果然談很久,建議大家請假時間要抓好

直屬主管的面談大概分為兩部分

  • 1. 過往經歷:

背景經驗、Trade marketing 策略實作(需舉很多實例說明,最好是不同的策略類型)

主管希望聽到策略制定的目標、細節、達到的成功,B2B的例子尤佳(因為是酒專通路)

這職位原先還是設定在招 Manager title 的人,蠻重視獨立策劃的能力

  • 2.酒類知識

「最喜歡的酒類?知道三得利哪些酒類?」

「平常會去酒專買酒嗎?有注意到三得利或其他品牌哪些通路行銷嗎?」

我本身最愛泥煤威士忌,也很愛日威(白州!)

有被主管稱讚:「沒想到妳年紀這麼小,對酒的瞭解卻很深入!」

HR面試就單純針對人力銀行履歷背景談

約莫一週後被通知上網填寫性向測驗
若有通過則會跟 Sales Director 面試

但後續就無聲無息了......


4. Mars Wrigley: Trade Marketing Specialist (Contractor)

  • 面試時間:2021/3
  • 面試流程:HR Phone interview → Interview (Regional head) → 無聲卡

當時已有正職工作,但瑪氏的品牌地位與資源讓人嚮往,還是試著投此約聘職缺

HR 談吐很專業,會很仔細挑語病或不合邏輯的地方XD

HR 說:「妳應徵的理由太薄弱了,二次面試時再想想看怎麼說服主管吧!」

這職缺會負責 Wrigley 旗下所有產品通路 POSM 製作、專責薄荷糖品牌 Trade marketing、另需支援通路活動執行

主管在 POSM 的部分問得非常詳細

要求詳述做過的每種POSM過程、每個通路需要注意的事項

我經手過的主要是紙架(超商/大賣場陳列紙架、超市側鐵架紙條)

但薄荷糖產品都是用壓克力展架

主管也是比較想要即戰力的感覺呢...


5. 美商口腔護理: EC marketing specialist

  • 面試時間:2021/4
  • 面試流程:LinkedIn Hunter approach → Interview (HR & Line manager) → 錄取

由於即將去任職,加上面試時有簽相關保密條約,無法詳述

背景雖然沒有 EC 經驗,但被主管看重 FMCG 經驗,也提到願意從基礎教起

雖然沒實際接觸 EC 操作,但過去工作時有聽過 EC 同事報告 XD

面試時候還是講得出廣告交換的幾個作法,主管有驚訝到

約一週內得到核薪結果

—————

這段時間刷人力銀行真的有感受到職缺漸漸變多

祝大家都能找到理想工作!

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