【我的面試經驗】駿豐記企業股份有限公司品管人員面試經驗分享
【面試過程】
我在1111人力銀行平台裡面搜尋不需要經驗的職缺,經過了配對媒合,搜尋
到南投工業區的「駿豐記企業股份有限公司」的「品管人員」,不要求經驗也
意味著進錄取之後必須透過公司的教育訓練從頭學習。因為職缺說明上面寫
明可以直接電洽應徵,所以我立即打電話過去也約了現場面試的時間。
面試當天由於品管單位的主管特休,所以直接由副廠長對我面試,副廠大略
瀏覽了一下我履歷表裡面的工作經歷,對我曾經待在廠務單位工作多年表示
相當認可,當然現場也問了我幾個問題如下:
1.針對客訴的部分,當業務單位從客戶端轉達客訴案件過來時,你在第一時
監會如何處置?
2.公司目前正在進行ISO的系統導入工作,請你依照ISO的作業精神與規範
說明你會如何參與主導?
3.品管單位必須要面對許多不同專業領域的供應商,針對這些彼此不同領域
的供應商,你要如何建立一套有效的評鑑、評核與稽核的機制來統一監督這
些廠商?
4.對於廠內的生產異常追蹤,當你追蹤後發現有許多不可逆的政策與措施時
而這些政策與措施與作業流程標準相違背時,請問你會如何改善?
5.公司內部生產的成本不良率過高會影響ISO外部稽核的結果,若此事件發
生時,你會如何在稽核員面前修飾狀況,以不至於構成稽核上面的「重大缺
失事項」?
以上的問題很多的是圍繞在ISO的議題上面,因此我從客觀上面可以認定公
司目前正在積極地推定ISO認證,並且在品管人員的徵求條件上也極需要懂
ISO方便的人才。
【最難回答的問題】
有別於一般傳產業的品管人員的工作,一般傳產工廠的品管工作可能就是很
單純的進貨檢驗以及出貨品管兩大工作項目,從上面的面試問題中可以看出
大部分的問題都著重在ISO的部分,對於ISO沒有一定程度了解的人將會是
一大挑戰。
【給應徵此工作的人建議】
現在有很多傳產業的工廠都在力求轉型,在轉型的過程中勢必都會將公司的
生產流程逐步導入ISO作業系統然後慢慢地與潮流時勢接軌,因此,在公
司力拼轉型之際相對的求職者也要順應時勢,否則很難成功被公司錄取。
【面試前的準備工作】
除了加強自己在ISO方面的知識以外,如果可以的話試著去考取一張ISO
相關的證照,至少拿到最基本的9001,相信很少求職者會有這類的證照,
擁有這類的證照相對地在薪資福利方面將會有更多的洽談空間。
