▲和泰汽車面試錄取準備技巧大公開！圖片來源: freepik

文/DCARD 網友

各位版友大家好！

有幸拿到和泰汽車的offer，回想起籌備過程中借助了許多網友們的經驗分享（來自Dcard、PTT或者其它網頁資源…），因此希望能將自己的經驗、及當初彙整的資訊也回饋給大家，如果能對想一起做同事的版友有些幫助，那就太好了～

一、我的簡介

我畢業於非頂大的國立大學，最高學歷為學士學位，未有過海外留學/遊學經驗，現總工作年資為7～8年。

二、心態建立

我們在面試前一定都做了很多功課，翻遍網路上的經驗談及各種分享，其中看到了有些說法是：「非頂大畢業或是海歸派，無須浪費時間」以及「錄取率僅是0.27%」，也因此讓我在一開始收到面試通知時更加緊張…

但，我在焦慮了一天後嘗試轉換心態：

「企業在面試人才的時候需要耗費成本，無論是時間成本、面試官的人力成本，若還有紙本測驗的話，則另有印刷及紙張成本…。若我真的拿到了這個面試資格、就代表我是有機會被錄取的，即便我的學歷不是那麼光鮮亮麗。盡人事、聽天命。」

三、籌備過程

如網路上看到的資訊：

［第一關］：

英文、數學、專業科目測驗 （針對第一關，沒能給予太多實質建議與幫助…只能簡單分享一下狀況。）

 ★英文：

類似多益測驗的濃縮版，這個應該算硬實力…我英文不是非常好的，臨時準備不一定來得及🥲。建議考前可以刷一下多益題本，熟悉考題模式，我因為太久沒考多益，在測驗當下有點慌亂、忘記每個題組要考的內容是什麼。

★數學及邏輯測驗：

應該也是硬實力…這部分有點不知道如何給建議，但，我自己在求學階段對數學有很深厚的興趣（感謝高中數學老師～），雖然是就讀文組，但在學測中拿到數學頂標的成績，比社會科的表現還要好XD

在和泰測驗的過程雖也不是非常順遂、沒辦法馬上想到解法（畢竟從學生時代畢業很久了，就職過程中不太會遇到數學測驗），但因為過往對數學這項科目有成就感，因此測驗過程不會太畏懼及緊張，能沉著冷靜地一步步嘗試解題。

★專業科目：

其實突然說要考一個專業科目，我也很茫然、不曉得要從何準備起，範圍實在太大了！應徵的職缺是我聽過看過、卻從未深入理解過的專業，若不準備、絕對沒有錄取的可能性。

因此我嘗試問一些可能有相關經驗的朋友、及過往工作中的合作廠商，請他們給予我一些建議。

當然朋友及廠商都表示，只提供一個職缺資訊、很難給予我確切的協助，畢竟我們都不曉得測驗方向為何，所以他們只能依照自己的經驗，給我一點研讀的建議。我將他們提供的相關文件、法規等都研讀過一次，蠻幸運地在測驗中出現了70%左右的題目，因而順利過關。

［第二關］：

個案分析測驗 大家最害怕的魔王關卡！

其實我是因為這場面試才第一次聽到「個案分析 Case Study」這個詞彙…而當時在通知第一關通過之後、到個案分析的面試時間大約是九天的準備期間，如同寫作測驗一般，我認為自己很需要先「理解題目通常有哪些考法？怎麼樣的回答架構是可以參考及模仿的？」這是我的第一個著手方向。

因此我找到了一段影片，說明「個案分析 Case Study」的目的及效益，企業想如何藉此判斷人才？這段影片對我很有幫助。我將連結放在最後一段的參考資料中，同時也會附上幾個可嘗試的題目、及參考解答。

針對分析架構，我參考部分網友們的見解、及自己事後的心得，認為分析方法是一個輔助工具，因此不是一定要有輔助工具、才能成就一份好的個案分析，如果您本身就是非常有想法的人，只要能夠有邏輯地彙整及分析、清楚表達自己的見解，相信會有很棒的表現！

而我自己不屬於創意多元、天馬行空的人，因此需要藉由這項工具來輔助，如：以「供應商的議價能力」而言，在這個案件中，我怎麼看待？若又以「購買者的議價能力」來看，又是怎麼樣的趨勢？

那麼我參考的分析模式有：商業模式圖BMC、SWOT分析、五力分析(SWOT的延伸)、4P1S，以下也會提供參考連結。 另外，以下彙總了我在網路上、以及身邊前同事們、朋友們所提供的心法及關鍵技巧，供參考！ （若有原發文者覺得不妥，還請您告知，我會將該段內容立即撤下！也想再次感謝以下分享，真的對我有很大的幫助。）

★ 訓練閱讀速度、參考SWOT及5S分析方式及應用方式。盡可能多說話多表達，問題最終要能聚焦而不是發散，記得要提出最終解決辦法。

★ 回答題目的時候，條列式回答，要全部回答完。（節省時間、重點說明）

★ 講了什麼不重要，論述是什麼不重要，沒有確切的答案，重點是要能用所持有的資料「自圓其說」，也就是用所持資料佐證自己的論述。

★ 問答的環節，可以翻閱筆記及原始資料。重要的圖文或是圖表頁碼可以做筆記，以利問答的時候快速翻閱。

★ 時間控管、提綱挈領、口頭簡報。 你必須在一定的時間內快速消化完資訊，並有條理地論述你的觀點及提出解決方案，後面兩個能力真的就是看你以前的基本功，當然你可以在面試前臨陣磨槍，大量找尋網路上的商業個案來練習。最後，當下的時間控管真的要確切執行，一小時的個案分析，若分配40分鐘內看完個案，時間到絕對不能戀戰，因為個案分析中有很多雜訊，你不知道剩下的資訊對你是否真的有幫助，先開始組織架構你的報告內容比看完所有內容更重要！

★架構最重要，考官也是重點看架構，才挑有興趣的細節來瀏覽。可以參考分析方式來設定慣用的架構分析方式。

★ Paper文字很多，可以著重在架構圖、圓餅圖、曲線圖等，再搭配文字閱讀。

★ 答題有邏輯、有重點、簡單扼要、明確。「標題結論化」。

［第三關］：

主管面談 有幸進入最後一關，是以五位考官對一位面試者的模式進行，人資是該場面試的總場控，最開始會先介紹當日的每位面試官，再引導面試人員做簡短的自我介紹。

後續依序由各面試官對面試人員進行問答環節，我覺得各位面試官都很認真專業，會依循我履歷中所提及內容做更深入地詢問，其中蠻多問題是我沒有預想過的、但並不會刁鑽，我們可以想像成身邊前輩或是朋友在與我們聊職涯發展，只要誠懇且穩重地以「交流」心態應答就可以，考官們不會刻意給予壓力、且都很有禮也友善。

在小學時候，我曾經有過參與校內演講比賽的經驗，雖然年代久遠，但還是有個熟悉的講臺應對模式：抬頭挺胸肩膀放鬆、椅子不要坐滿、記得嘴角上揚，眼神與每一位考官有交流(緩慢從容地)，若覺得一直看著考官的眼睛很尷尬，可以不時改看其鼻子或嘴巴，眼神不要閃爍飄移。這部分也可以找幾位朋友一起練習，多練習會更習慣～

四、個案分析參考資料

1. Case Study是什麼、作答技巧

面試生存戰—從零開始的個案分析Case Study

【MBA討生活】McKinsey麥肯錫面試官 告訴你case interview比解題技巧更重要的事 ft. Ricky

2. Case Study參考題目及解答

(這裡是高點研究所彙整研究所碩士班歷屆考古題，在搜尋欄位找「個案分析」就能有些碩班題目可以練習作答。)

3. 可閱讀書單

(這些是友人推薦書單，但最後我都沒有看書，時間上沒有太來得及，不過有多看商業新聞、嘗試多思考。)

(1) 競爭策略：

產業環境及競爭者分析（五力分析）

(2) 企業管理：

實務個案分析= Business Management

(3) 電子書：

博客來-101年EMBA管理個案分析考題精解(含一般生) (電子書)

(4) 閱讀一些商周或是經紀人雜誌，瞭解近期發生的公司或經濟事件，嘗試用自己的角度詮釋；同時練習閱讀及抓重點的效率。

4. 分析模式

(1) 商業模式圖(BMC)

【超詳細】商業模式圖總整理 | 1個案分析+3個免費工具+9使用心法大公開! – SanYaBin.