文/Carol Lin

Clarins克蘭詩介紹

2023的暑假，很幸運地進入到克蘭詩擔任summer intern。克蘭詩是法國外商，頂級的化妝品和護膚品牌（我都跟朋友介紹說是位在百貨公司一樓的品牌xD）

▲好美、好舒適的辦公室一隅

而我所在的部門是training訓練部，通常在其他公司會被歸類於人資，但在美妝產業特有其訓練部會被獨立出一個部門，因為相較於其他產業，會有更多對於前線人員的教育訓練。

訓練部門在做的事

我們都稱訓練部門的大家為老師，因為我們最主要的工作內容就是對前線進行教育訓練：新生訓練、櫃長會/區長會議等等。而我這個暑假所接觸的內容包含：透過每月對前線的問卷調查，製作開會調整方針的簡報；製作各區績效簡報，以利和區長開會檢討；協助全台櫃長會議現場以及其講義裝訂、經費申請、公關品申請；甚至制服的清點整理和退貨。

訓練部門的工作內容很多元也蠻有趣（可能是因為我們部門的哥哥姊姊人都太幽默xD）、不會每天都做著例行公事，也都是和「人」有所連結。

而我來到克蘭詩最主要負責及協助的，就是8月辦給全體同仁的激勵大會。

激勵大會是每年週年慶前會辦給公司全體同仁兩天一夜的大型活動，主管每年都精心策劃、找不同的高級飯店，準備一系列的活動讓大家同樂、給予激勵！

而我所負責的前期準備包含：確認名單、排房排桌、和飯店溝通、活動細節規劃、申請禮物等等。

激勵大會的當下，訓練部的我們就是場控，要叮嚀所有的進度以及細節，像是設計公司的場佈、各個會議室活動的進度、投影片音樂的播放、晚會道具協助、到各個房間放卡片禮物、無限的臨場危機排除以及和飯店不間斷的溝通，其實就是大學辦活動的規模化xD

激勵大會的前一晚，我們提前入住飯店做準備，睡前和一位在克蘭詩任職23年的前輩聊天，她和我說：想成是一進到公司就接到一個大型活動的project，其實是很難得的機會。

心得＆學習

真的很喜歡克蘭詩的環境，喜歡在美妝產業每天都可以認真打扮，以及外商公司充滿儀式感的工作氛圍（法國國慶日會放假、偶爾全公司會訂飲料、business update會有外匯、每個月的happy hour!!），訓練部更是一個小而美、歡樂和成效兼具的部門，離職前主管請我吃飯，聽了好多她在這個產業的故事以及心路歷程，覺得她真的是一個很體貼後輩、也非常也能力與洞見的主管，真心非常感謝能夠來到這個地方。雖然待的時間並不長，卻也外商公司的氛圍及運作方式有深刻體會。

▲被公司請的生日蛋糕、情人節巧克力、一沐日！上班小確幸💫

謝謝我在克蘭詩遇到的所有機會、所有人！

※本文由 Carol Lin 授權勿任意轉載，原文《美妝外商實習心得💄✨｜克蘭詩Training Intern》