倉管員為公司或工廠的原料及產品的管理員，賦有收貨、理貨、出貨及管理之責任，了解公司所有原料及產品最快的就是倉管員了，但要當一個優質的倉管員也不是那麼容易的，其工作內容看似簡單，但仔細看來也沒那麼容易。　

收貨：

依照採購所採買的採購清單清點來貨品名、數量、規格、種類…等進行收貨，收貨完後放置暫存倉，待相關人員驗收後方可入倉，若有資訊不對的情況，馬上知會相關人員，決定是否允收或退貨處理。　

理貨：

理貨有二，一是針對廠內生產需求進行理貨提供現場使用，二是針對業務客戶依照出貨清單進行理貨整理，所以生產理貨就盡可能就是在前一天下班前整理完畢，但也是會有當天突發領料的狀況，所以要很清楚知道貨品放置在哪裡，這樣子出貨才會快速，而客戶出貨理貨有些可以前一天整理，有些也是會在當天整理出貨，前一天整理的就是隔天早上會出貨的，而當天理貨的就可能是下午會出貨，而這些時間就是檢整貨品，核對清單、數量。　

出貨：

上述理貨完成後就是等待客戶或貨運公司來取貨，互相核對正確商品及數量後，由倉管員協助上車，而大多倉管員也需要會駕駛堆高機，所以堆高機證照是必要的，貨量多的話，不可能一箱一箱搬運，一定是堆棧板，使用堆高機將貨品上車，故使用堆高機時一定得注意使用上的安全及避免讓貨品受損。　

管理：

倉庫管理也是一門學問，比如先進先出，最早進來的貨品要先出貨，以免造成新的出完了，舊的還留著；庫內整理，維持走道流通，商品標示有無正確，數量確認...等，而管理倉庫最重要的事情就是盤點，通常是月盤點，每個月依照電腦清單，人工清點數量，以校正正確庫存量，庫內有所謂的不成箱的商品，快逾期的商品，退貨的商品，半成品及成品，依照種類一一清點，人手充足的話通常是採月盤點居多，季盤點的話時間拉長，問題也比較不容易發現，所以較不建議。　

而倉庫若被稽核時，難免會有缺失會出現，以下就列舉幾項給大家參考：

良品與不良品分開

良品與不良品分開存放，這是最基本的也是客戶每次稽核的重點，因為客戶一定不希望他花錢買的材料，好品與不好品有混再一起生產的風險。

待驗與檢驗完成品分開

如果把未檢驗的產品與檢驗完成的產品存放在一起，若倉管員誤發了未檢驗的材料給產線生產，若該批材料品質剛好沒問題，這樣就沒事，若是該批材料有嚴重的品質問題，生產出來的成品，可能特性功能或耐久度都會因此而受影響

而客戶來稽核時必稽的項目，是品質檢驗的相關作業，所以通常都會詢問待檢驗的產品倉庫存放在哪一個位置，若客戶發現待檢驗與檢驗完成的產品放在一起，這時候被稽核缺失的機率就會很高，所以代驗檢的產品與檢驗完成的產品務必要分開存放，第一可以降低倉庫將未檢驗的產品發出，第二客戶稽核時，不會讓客戶有諸多的想法。

先進先出的管理方式

若倉庫端對於材料沒有先進先出進行發料或出貨，就會有新舊料混著使用或出貨的情形，這樣對於產品的品質或多或少會有影響，且品質可能因為新舊料混用的關係，造成品質不穩定，所以倉庫端對於材料的先進先出管制得宜，對於客人產品的品質也是一種保障，故倉庫端對於先進先出務必要有一套管理模式，才可讓公司的材料的新鮮度可以維持一定的水準之上。

過期品如何控管

若所管理的倉庫大到一定的空間，要管理真的要花心思，空間大相對放的材料就會多，而這些材料內是否含有已經過期的材料呢?身為管理者的你要如何進行過期品的掌控?這也是客戶會稽核的項目之一

掌控過期品可以從三個方面進行著手

1.若公司系統上面可以針對過期品進行報表確認的話，這樣可以每週甚至每天，透過報表進行過期品的篩選。

2.透過倉管員發料時進行確認，請倉管員確認目前所撿的材料整批是否有過期品的存在，若有立即進行後續移轉或轉庫等相關作業。

3.定期如每週或每月針對所有的產品進行確認。

對於濕氣較敏感的材料識別與防護

若客戶產品上的材料，對於靜電或濕氣很敏感的，客戶針對這一點會進行稽核，所以身為倉庫管理者的你，一定要對於自己管理的材料，是否有這些特殊性進行了解，而不是等到客戶來稽核，你才恍然大悟的明白，這時就會被記缺失了。而倉庫端要如何進行這些控管呢?可參考以下資訊

1.對於怕靜電的材料，若倉庫端需要分裝時，倉庫端要設立專屬作業區與工具，如作業人員作業時要戴上防靜電手套、靜電環，防靜電拖鞋、並接上接地線，桌面放置除靜電離子風扇、設置人體除靜電的平台，嚴格一點所有運送的台車，都要裝上鐵鍊並與地面接觸，設計除靜電登記表，每次作業前需進行人體除靜電，並於登記表上登記。

2.對於濕氣有要求的材料，需放置於防潮櫃或獨立設置的低濕倉庫進行存放，並設置溫溼度監控儀器，如毛髮溫溼度紀錄器，電子式溫溼度記錄器等，並每天定期巡視是否有超過材料所要求的範圍，客人會詢問，若超過範圍時，倉庫人員要如何處理等問題，這就要依每家公司的處理方式進行。

具可燃性、腐蝕性、有毒性或需要特殊管控的材料，進行管控或隔離

有些客戶對於供應商的工作環境會特別注意，如具可燃性、腐蝕性、有毒性或需要特殊管控的材料，會詢問如何進行控管，這邊提出幾個建議給各位參考

1.針對這些需特殊管控的材料，設立獨立的戶外空間進行存放。

2.保管的空間內，要設置防爆風扇、防爆燈管、防洩漏警報器。

3.需有受過相關教育訓練的人員，才可進行收發料作業。

4.準備這些材料的SDS，並定期更新，且放置於易拿取處，以利緊急狀況時使用。

5.設置緊急處理的工具箱(櫃)，裡面放置防毒面具、未過期的濾毒罐、符合規定的防護衣、手套、頭盔、滅火器、吸液棉等相關器具，並設立點檢表，定期巡檢，確保設備的完整性，以供緊急狀況使用。