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Nov18
面試常見的幾個錯誤
文章來源│官星雨瀏覽數:5235

有些人有許多次的面試經驗、也有些人從來沒有面試的經驗,可是在面試眾多應徵者的過程中常常發現,與面試經驗多寡無關,精明的面試官能從基本動作看出一個人的品格及能力,越基本的行為表現有時候越會影響面試官對你的評價,下列就是一些常見的「基本動作」,你作到了哪些呢?

國外有一句俗諺“Practice makes perfect”,練習面試的細節不是為了追求完美,而是在最短的時間內讓面試官感受最適切的談吐姿態與內涵,而這一切必須從基本做起:

1.表現禮貌是基本動作 (Behave with basic courtesy):
從準備進入面試地點的範圍時,就請記起基本的「請、謝謝、對不起」。
舉例來說,到達櫃台叫喚正好沒有看見你進來的接待人員時請不要說「喂,我今天來面試,幫我找一下人事」;接待人員倒茶水給你時,請給個微笑、說聲謝謝;如果接待人員直接指出你直接進入特定的會議室時,請先「輕輕」敲門才進入。
你不會知道在面試的路途中會碰到什麼人,讓接觸你的人保持最基本的良好印象無傷大雅,也許遇到對的人反而加分。
在這裡還是要提醒一下,「基本禮貌」意思並不是代表一直微笑。實務上真的遇過不少太過「努力」表現自然的應徵者,讓面試官的腦海裡會不斷升起疑問:「他在笑什麼?這個問題好笑嗎?還是發生什麼事?這個面試者怪怪的?他太緊張了吧?恐怕沒辦法處理大事」等負面的印象。
再者,面試過程中,道謝或鞠躬請不要老是超過九十度,因為這對面試官來說是不可承受之重。

2.表現「自信」、但不是「自傲」的姿態 (Being confident, not being arrogant):
一次短短的面談,很難讓面試官瞭解應徵者的能力究竟是怎麼樣,且每一位應徵者對於面試官詢問是否有能力作到哪些事情時,通常都會表示可以作到,然而是否真的可以作到,就考驗面試官「識人」的能力,其中應徵者是否表現出「自信」,就是面試官作為判斷應徵者所說的話是否真實?是否真的有能力作到的表現?等的依據之一,且應徵者若能表現出自信、肯定、積極的樣子,也讓面試官對於應徵者未來面對內、外客戶時的表現、抗壓力、溝通、以及團隊合作的能力等能有更大的信心。

然而,「自信」不能變成「自傲」,應徵者應適當的表現自己的專業及才能,但不能因此有明示或暗示公司或面試官有所「不足」之處,而是表示這是自己可以「貢獻」的地方,同樣的意思,不同的用詞其意思就差很多;在身體語言部分,也要注意某些可能會顯示出自傲的意思,如側坐不正面看面試官、說話時有時用斜眼看面試官、對於面試官的話發出吱吱或氣聲 – 似乎有其他意見或不認同、抖腿或翹腳等。
停止進步的人習慣覺得自己「了不起」,因此容易「起不了」,因為已經滿的杯子怎麼再裝進新鮮的水。

3.請耐心聽完問題才回答 (Listen with full attention, then answer with self-confident):
應徵者大都聰明伶俐,所以容易還沒有聽完面試官問題,就急於回答問題、切斷面試官的談話、或是甚至答非所問,反而讓面試官認為不穩重、沒辦法交付重任的感覺,而只能取得低階的工作。


以上聽起來很容易簡單,但是在面試場合,隨著周圍氣氛及自身的腎上腺素飆升,人最容易忘記的就是平常有注意的事。

 

文章來源:訊舟科技股份有限公司 經理 官星雨 

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