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店長


●工作內容: 幫客人出租還片、處理店內事務、新進人員教育訓練、員工班表、客訴處理、門市貨物調撥、店面排面管理、業績分配。

●未來遠景: 因為本身很喜歡英文、還有投資理財、希望未來在語言能力不僅有很大進步,也可以從事英文或投資方面的工作。

●甘苦談: 因為在服務業的的競爭很大,尤其是業績,通常上面主管只看數字,就算做的再辛苦再努力,業績不好就被否定,所以主管們經常不斷的告訴我們只要是客人一進門,想盡辦法就是要讓客人消費(也因為這樣讓很多門市人員會疏忽一些消費能力較差的客人),但因為本身個性是個很容易同情人的人,所以只要看見客人外表感覺不富裕就不會強求對方一定要消費。

還記得有一次有一位小弟弟(約國小3年級)他家是住附近,當時夏天,天氣因此也非常炎熱,但他進來逛一逛後又出去,之後在店門口徘徊,於是出去我問他有什麼事情嗎,他才告訴我因為他忘記帶鑰匙所以要等阿嬤回來開門,於是我帶小弟弟進店裡叫他自己挑一部喜歡的卡通撥給他看,雖然他沒有任何消費,但是那種工作之外又能幫助人的感覺總是能讓我忘記工作上的壓力。

店長
職務類別:店長/門市管理人員   職稱:店長   相關職缺:運動服務  店長/門市管理人員


●工作內容: 幫客人出租還片、處理店內事務、新進人員教育訓練、員工班表、客訴處理、門市貨物調撥、店面排面管理、業績分配。

●未來遠景: 因為本身很喜歡英文、還有投資理財、希望未來在語言能力不僅有很大進步,也可以從事英文或投資方面的工作。

●甘苦談: 因為在服務業的的競爭很大,尤其是業績,通常上面主管只看數字,就算做的再辛苦再努力,業績不好就被否定,所以主管們經常不斷的告訴我們只要是客人一進門,想盡辦法就是要讓客人消費(也因為這樣讓很多門市人員會疏忽一些消費能力較差的客人),但因為本身個性是個很容易同情人的人,所以只要看見客人外表感覺不富裕就不會強求對方一定要消費。

還記得有一次有一位小弟弟(約國小3年級)他家是住附近,當時夏天,天氣因此也非常炎熱,但他進來逛一逛後又出去,之後在店門口徘徊,於是出去我問他有什麼事情嗎,他才告訴我因為他忘記帶鑰匙所以要等阿嬤回來開門,於是我帶小弟弟進店裡叫他自己挑一部喜歡的卡通撥給他看,雖然他沒有任何消費,但是那種工作之外又能幫助人的感覺總是能讓我忘記工作上的壓力。

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