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大學生挨罵了沒?


1. 選擇此工作的原因 當時剛考完大學指定考試,還沒交志願卡,我就已經悠閒瘋了,要出去揮霍青春也得有「摳摳」才行。既然是揮霍,怎麼好意思跟爸媽開口,所以同學介紹下,去重考班當電訪員。工作內容就是打電話,時薪就有100元!初生之犢不畏虎,打電話嘛!平常講電話沒半小時不掛的我最拿手了!因為朋友介紹,主管簡單寒喧一下後,就直接錄取了。

2. 開始工作後碰到的困難 雖說我講電話是我的強項,可是要跟陌生人講電話,卻不是輕鬆的事,首先你必須用富有禮貌且不失年輕朝氣的口吻,通過由對方父母家人擔任「總機」的過濾。  有些家長聽到是補習班時,會主動詢問補習細節;部分則會把焦慮的心情,狠狠發洩在你的身上,把你臭罵一頓。如果遇長輩是習慣說台語的,也只好硬著頭皮操著滿口的破台語,跟對方搏感情。要是對方直接以為你是小孩的同學,二話不說叫學生來聽電話,只要順利跟學生通到話,就可以先鬆一口氣,因挨罵的機率大大降低了許多。和考生對話,就從問「考試考的如何」開始話題。如果對方語氣沮喪的說不好時,會先鼓勵安慰對方再開口,但麻煩就是對方的低潮和自棄,你實在無法平復時,招生事宜也就不好意思地從嘴巴吞回肚裡。

3. 曾碰過最深刻的事情。有一次打到隔壁班一個貌似莫文蔚的同學家裡,對方媽媽破口大罵說:「都還沒放榜,你打來觸什麼霉頭?」啪的一聲,嘟──。才發現她媽媽是這麼兇狠,還替她祈禱能金榜題名以確保在家的安危。 我ㄧ直以為我是招生人員,殊不知對於主管來說,我也是他的target,因為他也會一天到晚鼓勵我重考。

4. 學習與成長 對沒有打工經驗的學生來說,補習班算是比較好入門的一環,以工作內容來說薪水算很不錯了,期間學到如何與陌生人交談應對,還有如何拒絕(主管)。可以訓練自己的膽量,還有忍耐被破口大罵的能力,如果將來有志從事業務的朋友,是蠻好入門的一種工讀行業。但因為能學習到的經驗有限,不鼓勵久留就是了。

大學生挨罵了沒?
職務類別:補習班招生人員   職稱:升大學重考補習班招生人員   相關職缺:補習班  補習班招生人員


1. 選擇此工作的原因 當時剛考完大學指定考試,還沒交志願卡,我就已經悠閒瘋了,要出去揮霍青春也得有「摳摳」才行。既然是揮霍,怎麼好意思跟爸媽開口,所以同學介紹下,去重考班當電訪員。工作內容就是打電話,時薪就有100元!初生之犢不畏虎,打電話嘛!平常講電話沒半小時不掛的我最拿手了!因為朋友介紹,主管簡單寒喧一下後,就直接錄取了。

2. 開始工作後碰到的困難 雖說我講電話是我的強項,可是要跟陌生人講電話,卻不是輕鬆的事,首先你必須用富有禮貌且不失年輕朝氣的口吻,通過由對方父母家人擔任「總機」的過濾。  有些家長聽到是補習班時,會主動詢問補習細節;部分則會把焦慮的心情,狠狠發洩在你的身上,把你臭罵一頓。如果遇長輩是習慣說台語的,也只好硬著頭皮操著滿口的破台語,跟對方搏感情。要是對方直接以為你是小孩的同學,二話不說叫學生來聽電話,只要順利跟學生通到話,就可以先鬆一口氣,因挨罵的機率大大降低了許多。和考生對話,就從問「考試考的如何」開始話題。如果對方語氣沮喪的說不好時,會先鼓勵安慰對方再開口,但麻煩就是對方的低潮和自棄,你實在無法平復時,招生事宜也就不好意思地從嘴巴吞回肚裡。

3. 曾碰過最深刻的事情。有一次打到隔壁班一個貌似莫文蔚的同學家裡,對方媽媽破口大罵說:「都還沒放榜,你打來觸什麼霉頭?」啪的一聲,嘟──。才發現她媽媽是這麼兇狠,還替她祈禱能金榜題名以確保在家的安危。 我ㄧ直以為我是招生人員,殊不知對於主管來說,我也是他的target,因為他也會一天到晚鼓勵我重考。

4. 學習與成長 對沒有打工經驗的學生來說,補習班算是比較好入門的一環,以工作內容來說薪水算很不錯了,期間學到如何與陌生人交談應對,還有如何拒絕(主管)。可以訓練自己的膽量,還有忍耐被破口大罵的能力,如果將來有志從事業務的朋友,是蠻好入門的一種工讀行業。但因為能學習到的經驗有限,不鼓勵久留就是了。

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