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意想不到的世界


從學生時代,就幻想自己可以成為行員,覺得她們坐在櫃台穿著制服,感覺很有氣質,所以一心一意想到銀行上班。在經過多次努力的投履歷終於有機會圓夢了。

在到分行之前,會先受訓二個星期,但在下分行時,惡夢才要開始… 剛到分行的第一天,記得公司剛合併不久,每習都非常的亂,因為還不是很有臨櫃經驗,所以先從key支票開始(這還不是說可以讓你慢慢的打字,是主管就站在你背後看你的速度,太慢的話他就會說:以這樣的速度若還要開櫃的話是不行的。)

之後會開始試著接櫃,但還不行做現金交易,當滑鼠游標移至號碼牌的鈴噹時,心裡莫名的緊張起來,只要有客戶走向你的櫃台不管多忙都要起立站著接得客戶,臉上還得面帶微笑(其實是假笑),嘴裡說著:您好,有什麼需要我為你服務的嗎?如果遇到客人問的問題是自己不清楚的,通常會問一下旁邊的學長姐,此時客人可能也要覺的行員不是很專業,等客戶離開櫃台時,坐在後方的主管就會前來指導,說這些問題你應要會,不然會很不專業,反正你還在試用期,自己小心點。(其實自己會覺的每天都在打戰一樣,怎麼跟我以前想的差那麼多)

等到開始有在收付現金時,常常到了結帳時間總是很害怕,怕自己帳不合,又找不到是哪出差錯。如果有一個人的帳不合,大家就不用下班了,到時被找到是誰的疏失,此人就變成罪人,剛好那個人常常都是我… 不過在每天面對各式各樣的客戶也讓我學到不少一般公司上班族學不到的經驗,不過在學習的過程的確需付出非常多的心力及勞力,承愛許多壓力及耐力。所以有很多我們以為很另人羨慕的工作其實背後的辛酸是沒人看到的。

意想不到的世界
職務類別:銀行辦事人員   職稱:銀行辦事員   相關職缺:銀行  銀行辦事人員


從學生時代,就幻想自己可以成為行員,覺得她們坐在櫃台穿著制服,感覺很有氣質,所以一心一意想到銀行上班。在經過多次努力的投履歷終於有機會圓夢了。

在到分行之前,會先受訓二個星期,但在下分行時,惡夢才要開始… 剛到分行的第一天,記得公司剛合併不久,每習都非常的亂,因為還不是很有臨櫃經驗,所以先從key支票開始(這還不是說可以讓你慢慢的打字,是主管就站在你背後看你的速度,太慢的話他就會說:以這樣的速度若還要開櫃的話是不行的。)

之後會開始試著接櫃,但還不行做現金交易,當滑鼠游標移至號碼牌的鈴噹時,心裡莫名的緊張起來,只要有客戶走向你的櫃台不管多忙都要起立站著接得客戶,臉上還得面帶微笑(其實是假笑),嘴裡說著:您好,有什麼需要我為你服務的嗎?如果遇到客人問的問題是自己不清楚的,通常會問一下旁邊的學長姐,此時客人可能也要覺的行員不是很專業,等客戶離開櫃台時,坐在後方的主管就會前來指導,說這些問題你應要會,不然會很不專業,反正你還在試用期,自己小心點。(其實自己會覺的每天都在打戰一樣,怎麼跟我以前想的差那麼多)

等到開始有在收付現金時,常常到了結帳時間總是很害怕,怕自己帳不合,又找不到是哪出差錯。如果有一個人的帳不合,大家就不用下班了,到時被找到是誰的疏失,此人就變成罪人,剛好那個人常常都是我… 不過在每天面對各式各樣的客戶也讓我學到不少一般公司上班族學不到的經驗,不過在學習的過程的確需付出非常多的心力及勞力,承愛許多壓力及耐力。所以有很多我們以為很另人羨慕的工作其實背後的辛酸是沒人看到的。

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