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主題:

服務業不只有銷售經驗的積累

一、 工作內容

大賣場的鞋課人員,除了與顧客的面銷外,第一跟廠商洽談商品,哪些商品才是賣場顧客會購買的樣式和價錢、第二下訂單,商品賣的好與壞,都要掌控得宜,才可知道下一波商品的訂單數量如何拿捏、第三庫存管理,商品的進貨與退貨,確實掌控進貨數,不讓商品堆滿倉庫,適時促銷銷掉累積的商品數量、第四促銷區的擺設,鞋展特賣時,就要陳列商品,也要思考商品如何擺放最吸引顧客的購買慾,以上內容為賣場人員所要處理事項,不只是銷售商品而已。

二、 工作甘苦談

工作的甘,如鞋展業績做到全省第一,就有成就感,可於下次繼續沿用再加改進,還有每個月公司都會安排管理課程,安排職員上課,除實務經驗積累,也有上課知識的幫助,以及公司設有達人制度,假如業績到達要求,就會有獎金鼓勵,也讓職員更努力工作。另一方面的苦,因服務業會遇到各式各樣的顧客,因服務業顧客至上的道理,所以遇到無理退換貨的商品、顧客口氣等,會很無奈。

三、 未來遠景

從事這份工作已滿五年,公司事情尚算步入軌道,未來除慢慢等調升機會,希望自己能改善表達能力,腦中知道有什麼重點,言語卻不能完整表達,希望多訓練自己,也利於接待顧客用詞言語,更能讓顧客購買數增加。
服務業不只有銷售經驗的積累
職務類別:門市/店員/專櫃人員   職稱:鞋課人員   相關職缺:百貨相關  門市/店員/專櫃人員
一、 工作內容

大賣場的鞋課人員,除了與顧客的面銷外,第一跟廠商洽談商品,哪些商品才是賣場顧客會購買的樣式和價錢、第二下訂單,商品賣的好與壞,都要掌控得宜,才可知道下一波商品的訂單數量如何拿捏、第三庫存管理,商品的進貨與退貨,確實掌控進貨數,不讓商品堆滿倉庫,適時促銷銷掉累積的商品數量、第四促銷區的擺設,鞋展特賣時,就要陳列商品,也要思考商品如何擺放最吸引顧客的購買慾,以上內容為賣場人員所要處理事項,不只是銷售商品而已。

二、 工作甘苦談

工作的甘,如鞋展業績做到全省第一,就有成就感,可於下次繼續沿用再加改進,還有每個月公司都會安排管理課程,安排職員上課,除實務經驗積累,也有上課知識的幫助,以及公司設有達人制度,假如業績到達要求,就會有獎金鼓勵,也讓職員更努力工作。另一方面的苦,因服務業會遇到各式各樣的顧客,因服務業顧客至上的道理,所以遇到無理退換貨的商品、顧客口氣等,會很無奈。

三、 未來遠景

從事這份工作已滿五年,公司事情尚算步入軌道,未來除慢慢等調升機會,希望自己能改善表達能力,腦中知道有什麼重點,言語卻不能完整表達,希望多訓練自己,也利於接待顧客用詞言語,更能讓顧客購買數增加。
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