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可憐的服務台人員


如題...站服務台真的甚麼奇形怪狀的客人都會碰上,為理取鬧的客人拉~來胡鬧的客人拉~來罵髒話的客人拉~丟東西大吼大叫的..各種只要你想得出來的情況,我們通通都會遇上~超想哭!!

我還記得有一次莫名其妙被客人(因為那個客人買的東西後悔了,不想要了,又找不到退貨的理由吧~

所以直接來櫃台吼!!)當時還是菜鳥的我跟他按部解釋:因為依照公司的程序如何如何,所以在商品已經被開封的情況下就如何如何,不能如何如何...等等!!

結果(大概是那個沒品的男顧客惱羞成怒吧?)居然直接對著我的臉要巴過來!!

著時狠狠的把我嚇到哭出來,其他學姐(待比較久的老鳥)見情況不對,趕緊一把把我抓後退,還好閃過了那一掌~~~

從那次之後,我就知道在服務客人的童更要兼顧自己的安全為優先~不要為了工作,搞得自己怎麼死的都不知道,那就太冤枉了!!

可憐的服務台人員
職務類別:總機/接待/櫃檯人員   職稱:服務人員   相關職缺:百貨相關  總機/接待/櫃檯人員


如題...站服務台真的甚麼奇形怪狀的客人都會碰上,為理取鬧的客人拉~來胡鬧的客人拉~來罵髒話的客人拉~丟東西大吼大叫的..各種只要你想得出來的情況,我們通通都會遇上~超想哭!!

我還記得有一次莫名其妙被客人(因為那個客人買的東西後悔了,不想要了,又找不到退貨的理由吧~

所以直接來櫃台吼!!)當時還是菜鳥的我跟他按部解釋:因為依照公司的程序如何如何,所以在商品已經被開封的情況下就如何如何,不能如何如何...等等!!

結果(大概是那個沒品的男顧客惱羞成怒吧?)居然直接對著我的臉要巴過來!!

著時狠狠的把我嚇到哭出來,其他學姐(待比較久的老鳥)見情況不對,趕緊一把把我抓後退,還好閃過了那一掌~~~

從那次之後,我就知道在服務客人的童更要兼顧自己的安全為優先~不要為了工作,搞得自己怎麼死的都不知道,那就太冤枉了!!

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