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主題:

在磨練中成長──看護仲介


(一)職務內容外籍勞工入境台灣,所從事的工作主要分成三類,1. 工廠工。2. 養護所看護工。3. 家庭看護工,即俗稱所謂的女傭。 而一般仲介公司皆以家庭看護工為大宗。由業務與客戶洽談好案子,之後便是行政專員的工作範圍,通常以被看護人的醫院診斷書,申請招募的資格,接著是看護的挑選。

看護不能過於瘦小,否則無法搬動病人,當然,是否來過台灣也是一個考量的重點,有來過的看護較能迅速地融入當地的風土民情,但相對的,逃跑的可能性也較大。 等到雙方完全媒合,看護正式入境之後,則是一連串的文件申請過程。剛入境時,要為看護辦理接機、體檢、居留證與聘僱函,並且製作說明簿給雇主,說明流程並附加薪資明細表與看護個人資料,然後申請勞健保與IC卡,接著每半年、一年半、兩年半都要為看護做體檢,若體檢沒過,必須再做複檢,如果在一定的期間內都沒驗過,則會被遣送回國。

再來就是文件的遞延,居留證、聘僱、護照皆必須在期限前,與雇主及業務聯繫,然後進行遞延的動作。當然,遺失證件或變更申請地等,也都是行政專員的工作。 等到看護任期已滿,則必須辦理退保、完稅、驗證、定機票等相關事宜,其中,最重要的是看護的薪資與稅金必須清楚無誤,以免日後引發糾紛。以上,便是外勞仲介公司行政專員主要的職務內容。

(二)適任特質 1. 抗壓性強仲介公司卡在雇主、政府機關(國內及國外)、業務之間,常常一個環節出錯,即便是政府機關出的錯,也會受到多方的責難,此時,即使在面對難以入耳的話之後,也要耐著性子,安撫對方的情緒,並且儘快地解決問題,故抗壓性是必備的特質之一。

2. 細心外籍勞工在政府嚴格的把關之下,所有的文件及證件申請,皆有期限。若一個不注意,延遲了一天,少則幾千,多則上萬,而延遲的罰款不僅是帶來莫大的損失,公司的評比與信用方面也會受到影響。 3. 懂應變看護精神異常、罹患罕見疾病、逃跑,或雇主對看護性騷擾、強迫看護簽訂不平等條約等,這行業經常面對層出不窮的突發狀況,故必須懂應變、EQ高,才能妥善處理問題。

(三)教育程度這行業不需有太高的學歷,但最好先有一些工作歷練,以及基本的英文能力,較便於與國外機構及與看護溝通,當然,懂印尼語或菲律賓語更佳。

(四)證照專長最好有相關的語言證書,進公司後也可輔助考取專業的仲介人員執照。

(五)新進待遇平均為二萬六,視工作資歷作適度的調整。

(六)未來願景未來可考取仲介人員執照,做專業的行政職,也可轉成業務,等到有一定的客戶群後,自行創業,開設仲介公司。

(七)工作福利有機會到國外考察,一般為印尼或菲律賓。

(八)工作甘苦從事這工作之後,讓我更能以同理心去面對每一個人事物,想想家有重病者是多麼辛苦的一件事,家人負擔龐大的醫療費,還得安撫病人的情緒。

還有,我也很佩服看護們離鄉背井的勇氣,有些連一句英文、中文也不會說,便山高水遠地獨自飛來台灣、面對陌生的環境。 而這行業的甘苦是無法用言語形容的,但相對的,也能讓自己在短時間內快速成長。 當看護無法在預定日入境,面對雇主的憤怒時,當重要證件遺失,自己必須擔起賠償責任時,當同事因壓力太大而痛哭失聲時,當看護罹患法定傳染病時……。每日每日,都在天秤的兩端做著兩難的選擇,而每踏出一步都是艱辛與痛苦,但也就是如此的艱難,人才會懂得學習與成長,然後走得愈來愈穩健,愈來愈成熟。

在磨練中成長──看護仲介
職務類別:人力/外勞仲介   職稱:外勞仲介   相關職缺:人力派遣/人力供應  人力/外勞仲介


(一)職務內容外籍勞工入境台灣,所從事的工作主要分成三類,1. 工廠工。2. 養護所看護工。3. 家庭看護工,即俗稱所謂的女傭。 而一般仲介公司皆以家庭看護工為大宗。由業務與客戶洽談好案子,之後便是行政專員的工作範圍,通常以被看護人的醫院診斷書,申請招募的資格,接著是看護的挑選。

看護不能過於瘦小,否則無法搬動病人,當然,是否來過台灣也是一個考量的重點,有來過的看護較能迅速地融入當地的風土民情,但相對的,逃跑的可能性也較大。 等到雙方完全媒合,看護正式入境之後,則是一連串的文件申請過程。剛入境時,要為看護辦理接機、體檢、居留證與聘僱函,並且製作說明簿給雇主,說明流程並附加薪資明細表與看護個人資料,然後申請勞健保與IC卡,接著每半年、一年半、兩年半都要為看護做體檢,若體檢沒過,必須再做複檢,如果在一定的期間內都沒驗過,則會被遣送回國。

再來就是文件的遞延,居留證、聘僱、護照皆必須在期限前,與雇主及業務聯繫,然後進行遞延的動作。當然,遺失證件或變更申請地等,也都是行政專員的工作。 等到看護任期已滿,則必須辦理退保、完稅、驗證、定機票等相關事宜,其中,最重要的是看護的薪資與稅金必須清楚無誤,以免日後引發糾紛。以上,便是外勞仲介公司行政專員主要的職務內容。

(二)適任特質 1. 抗壓性強仲介公司卡在雇主、政府機關(國內及國外)、業務之間,常常一個環節出錯,即便是政府機關出的錯,也會受到多方的責難,此時,即使在面對難以入耳的話之後,也要耐著性子,安撫對方的情緒,並且儘快地解決問題,故抗壓性是必備的特質之一。

2. 細心外籍勞工在政府嚴格的把關之下,所有的文件及證件申請,皆有期限。若一個不注意,延遲了一天,少則幾千,多則上萬,而延遲的罰款不僅是帶來莫大的損失,公司的評比與信用方面也會受到影響。 3. 懂應變看護精神異常、罹患罕見疾病、逃跑,或雇主對看護性騷擾、強迫看護簽訂不平等條約等,這行業經常面對層出不窮的突發狀況,故必須懂應變、EQ高,才能妥善處理問題。

(三)教育程度這行業不需有太高的學歷,但最好先有一些工作歷練,以及基本的英文能力,較便於與國外機構及與看護溝通,當然,懂印尼語或菲律賓語更佳。

(四)證照專長最好有相關的語言證書,進公司後也可輔助考取專業的仲介人員執照。

(五)新進待遇平均為二萬六,視工作資歷作適度的調整。

(六)未來願景未來可考取仲介人員執照,做專業的行政職,也可轉成業務,等到有一定的客戶群後,自行創業,開設仲介公司。

(七)工作福利有機會到國外考察,一般為印尼或菲律賓。

(八)工作甘苦從事這工作之後,讓我更能以同理心去面對每一個人事物,想想家有重病者是多麼辛苦的一件事,家人負擔龐大的醫療費,還得安撫病人的情緒。

還有,我也很佩服看護們離鄉背井的勇氣,有些連一句英文、中文也不會說,便山高水遠地獨自飛來台灣、面對陌生的環境。 而這行業的甘苦是無法用言語形容的,但相對的,也能讓自己在短時間內快速成長。 當看護無法在預定日入境,面對雇主的憤怒時,當重要證件遺失,自己必須擔起賠償責任時,當同事因壓力太大而痛哭失聲時,當看護罹患法定傳染病時……。每日每日,都在天秤的兩端做著兩難的選擇,而每踏出一步都是艱辛與痛苦,但也就是如此的艱難,人才會懂得學習與成長,然後走得愈來愈穩健,愈來愈成熟。

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