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大陸篇:實務經驗創造出銷售佳績

◎大陸篇:地區形象督導 近年,大陸市場的消費力開始為國際所矚目,尤其是北京、上海、深圳、廣州、南京等擁有豐厚商業、文化資本的大城市,百貨商場與購物中心的發展格外迅速;無論連鎖企業或是零售通路,都瞭解經營品牌的重要性,為成功奪取消費者的心,集空間設計、精緻行銷與創新管理的職業──地區形象督導──應運而生。 不只優秀,更要完美地區形象督導是相當新穎的職稱,也與其他新興職務一樣,處於分工尚未完備的產業之下,所以必須發揮多種功能,從設計、行銷、企劃、管理到服務與採購,均需一手包辦。   

記得當初面試某家連鎖企業時,對方拿著我的大學畢業證書與精心寫就的市場分析企劃案,一項一項地評估我的長處與短處;我還記得對方告訴我:我的創新與分析決策能力相當不錯,而設計科系背景更是我的優勢,但因為我剛從學校畢業,缺乏零售賣場的通路營銷經驗,換句話說,這份工作因為待遇優渥,要求嚴謹,所以企業想要的是出手見真章的頂尖人才。 即使求職失敗,但我仍然沒有放棄,首先,我先去一家規模較小的連鎖店面,從基層業務做起,一路升上小組組長、通路主管與業務經理;利用放假時間,我去民間補習班進修行銷學與管理學。一年之後,我再度出現在當年拒絕我面試的企業面前,由於一年來的業務與行銷職涯使我接觸到社會各階層的人,我已深諳打造形象、創造最佳印象的訣竅,於是這次,我身著休閒西裝,面帶笑容,舉止從容地站上了這一崗位。

八爪全才般的市場尖兵地區形象督導的首要任務,就是經營該區域內每間店面的空間陳設與商品陳列,藉此對消費者成功傳達企業的品牌訴求;而要吸引客戶的目光,首先當然是得將數平方公尺的空間改造為美妙的購物天堂,想達到這個目的,首先一定要具備專業的設計能力,所以,擁有室內設計相關科系背景的人對這部分的工作由其上手。

但是,地區形象督導的工作內容遠非如此單純,除了設計面,還必須熟悉自身企業品牌形象、商品特色、消費客群與市場優勢等等,並且得時時與總公司溝通、協調,不能按照自已喜歡的樣子任意執行,因為企業營運考慮的是整體的一致性,而非個體的審美堅持;而像是運材、採購、監工等等,則是取得共識後的執行層面,這部分同樣也需要細心與專業來順利完成。

現在回頭看看,我相當慶幸自己當初先去業界磨練了一番、並主動吸收進修資源,讓我成為同時兼具設計、行銷、管理與業務能力的綜合型專業人才,如果不是一個合格的通才的話,其實是無法勝任地區形象督導一職的,因為這個工作就像是八爪章魚一樣,每樣能力,都得抓在手中。(文.廣州:白先生)

大陸篇:實務經驗創造出銷售佳績
職務類別:商業設計   職稱:地區形象督導   相關職缺:室內設計  商業設計

◎大陸篇:地區形象督導 近年,大陸市場的消費力開始為國際所矚目,尤其是北京、上海、深圳、廣州、南京等擁有豐厚商業、文化資本的大城市,百貨商場與購物中心的發展格外迅速;無論連鎖企業或是零售通路,都瞭解經營品牌的重要性,為成功奪取消費者的心,集空間設計、精緻行銷與創新管理的職業──地區形象督導──應運而生。 不只優秀,更要完美地區形象督導是相當新穎的職稱,也與其他新興職務一樣,處於分工尚未完備的產業之下,所以必須發揮多種功能,從設計、行銷、企劃、管理到服務與採購,均需一手包辦。   

記得當初面試某家連鎖企業時,對方拿著我的大學畢業證書與精心寫就的市場分析企劃案,一項一項地評估我的長處與短處;我還記得對方告訴我:我的創新與分析決策能力相當不錯,而設計科系背景更是我的優勢,但因為我剛從學校畢業,缺乏零售賣場的通路營銷經驗,換句話說,這份工作因為待遇優渥,要求嚴謹,所以企業想要的是出手見真章的頂尖人才。 即使求職失敗,但我仍然沒有放棄,首先,我先去一家規模較小的連鎖店面,從基層業務做起,一路升上小組組長、通路主管與業務經理;利用放假時間,我去民間補習班進修行銷學與管理學。一年之後,我再度出現在當年拒絕我面試的企業面前,由於一年來的業務與行銷職涯使我接觸到社會各階層的人,我已深諳打造形象、創造最佳印象的訣竅,於是這次,我身著休閒西裝,面帶笑容,舉止從容地站上了這一崗位。

八爪全才般的市場尖兵地區形象督導的首要任務,就是經營該區域內每間店面的空間陳設與商品陳列,藉此對消費者成功傳達企業的品牌訴求;而要吸引客戶的目光,首先當然是得將數平方公尺的空間改造為美妙的購物天堂,想達到這個目的,首先一定要具備專業的設計能力,所以,擁有室內設計相關科系背景的人對這部分的工作由其上手。

但是,地區形象督導的工作內容遠非如此單純,除了設計面,還必須熟悉自身企業品牌形象、商品特色、消費客群與市場優勢等等,並且得時時與總公司溝通、協調,不能按照自已喜歡的樣子任意執行,因為企業營運考慮的是整體的一致性,而非個體的審美堅持;而像是運材、採購、監工等等,則是取得共識後的執行層面,這部分同樣也需要細心與專業來順利完成。

現在回頭看看,我相當慶幸自己當初先去業界磨練了一番、並主動吸收進修資源,讓我成為同時兼具設計、行銷、管理與業務能力的綜合型專業人才,如果不是一個合格的通才的話,其實是無法勝任地區形象督導一職的,因為這個工作就像是八爪章魚一樣,每樣能力,都得抓在手中。(文.廣州:白先生)

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