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美麗笑容底下的辛酸秘密


什麼是空服人員?


  空服員主要的職責,是在飛機飛行期間,提供飛航安全與旅客相關服務。首先,在飛機起飛前,空服員必須先報到,再由座艙長集合全體空服員,分配服務指示及任務;另外,旅客餐點、飲品、緊急設備、環境清潔等均是由空服員所負責。準備起飛時,為旅客指引座位、發放報刊,介紹機艙設備與緊急逃生口方向、確認乘客繫好安全帶等等,還沒起飛,工作就已經滿到不行!


  飛行期間,空服員必須提供餐飲與個人服務、免稅商品販賣、醫務協助等等,還必須隨時安撫乘客情緒、回答乘客提問;即將降落時,收回餐點、耳機、毛毯等物,確認乘客安全,飛機降落後還得站在兩旁,和下機旅客鞠躬致謝。


空服人員的苦與樂:


  航空人員總是給人專業、亮麗的形象,空姐制服更是女人嚮往、男人幻想的對象,而高薪與環遊世界般的工作性質,使得年年報考人數不斷增加。但在美麗外表之下,也有許多不為人知的苦處。例如,久站的姿勢不僅常常讓人疲累、消耗體力,更容易產生靜脈曲張等腿部疾病;不管多累,都難得休息,臉上還得笑容滿面。而年輕的空服員遇到乘客性騷擾的機率尤高,不管是言語或是肢體騷擾,都不能當下爆發,往往只能隱忍下來。事實,有時是相當殘酷的!
美麗笑容底下的辛酸秘密
職務類別:空服人員   職稱:空服員   相關職缺:民航  空服人員

什麼是空服人員?


  空服員主要的職責,是在飛機飛行期間,提供飛航安全與旅客相關服務。首先,在飛機起飛前,空服員必須先報到,再由座艙長集合全體空服員,分配服務指示及任務;另外,旅客餐點、飲品、緊急設備、環境清潔等均是由空服員所負責。準備起飛時,為旅客指引座位、發放報刊,介紹機艙設備與緊急逃生口方向、確認乘客繫好安全帶等等,還沒起飛,工作就已經滿到不行!


  飛行期間,空服員必須提供餐飲與個人服務、免稅商品販賣、醫務協助等等,還必須隨時安撫乘客情緒、回答乘客提問;即將降落時,收回餐點、耳機、毛毯等物,確認乘客安全,飛機降落後還得站在兩旁,和下機旅客鞠躬致謝。


空服人員的苦與樂:


  航空人員總是給人專業、亮麗的形象,空姐制服更是女人嚮往、男人幻想的對象,而高薪與環遊世界般的工作性質,使得年年報考人數不斷增加。但在美麗外表之下,也有許多不為人知的苦處。例如,久站的姿勢不僅常常讓人疲累、消耗體力,更容易產生靜脈曲張等腿部疾病;不管多累,都難得休息,臉上還得笑容滿面。而年輕的空服員遇到乘客性騷擾的機率尤高,不管是言語或是肢體騷擾,都不能當下爆發,往往只能隱忍下來。事實,有時是相當殘酷的!
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