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產業注目禮──服務業的世紀崛起

一、講到「服務」,你怎麼想?在進入正題之前,不妨先問問自己:提及「服務業」,你想到的是什麼?餐廳服務生?飲料店店員?還是路邊發放傳單的時薪工讀生?許多人認為,服務業是「不需要門檻的產業」,就像一家門窗洞敞的廉價俱樂部,不用看學歷,不需開名車,隨時歡迎任何人登門踏戶。濃厚的庶民性格與相對低的就業成本,使得服務業榮登最「親民」的產業,但也因而成為部分高學歷群體在就業時首先剔除的選擇。出乎意料地──或者說,普遍少有人思考──放眼當今國際,服務業竟是全球產值最高、潛力最強的左右臺灣社經結構的關鍵角色;若將範圍拉到全球,根據主計處統計資料顯示,2009年世界各國服務業占國內生產毛額(GDP)比率,幾乎都亮出了70%以上的好成績,即使是偏重工業發展的南韓,服務業GDP比率也佔有62.3%;而臺灣服務業在2009年所創下的產值高達8.75兆,擁有600萬服務業就業人口,這個神奇數字,未來仍在逐步攀登中。



二、推陳出新,處處是用武之地這些統計數據,勾勒出一幅產業發展的美好榮景,但服務業的「逆襲」,並不是靠著切割過去來整形出一張陌生臉孔,而是保留了原本親民、入世的庶民特質,推動產業優勢的轉化與升級。從早晨睜開眼睛開始,一整天都離不開服務業的領土,從梳洗、通勤、購買餐點,到下班後去SPA、逛街、小酌聊天,我們生活中的每一個面向都被囊括在綿密的服務之網中;比起其他產業,服務業的強項就在於「水」一般的適應能力,隨器變形,身段靈活柔軟。因此,我們也可說,並沒有一個黑白分明的界線來劃出服務業的範圍,與其說它是一項不動如山的產業,不如說它是一種可被靈活援用的精神與概念,能與各種領域相輔相成,從教育、旅遊、醫療、傳媒、營建到近來新興的文創產業,簡單來說,凡涉及到人與人之間交易關係的成立,就有服務業人才的用武之地!隨著時間推移與社會進步,如今,臺灣的社會結構呈現急速的高齡化(Ageing)現象,社會型態的轉變,帶來了比肩並存的危機與生機,同時也激發了新的市場空間;為了消化大量的「銀髮勞力」,人力培訓與人力派遣等職業於焉躋身十二項重點服務業之列,而照護醫療、乾淨能源、智慧數位生活等新興需求也隨之應聲而起,成為有力的產業新軍!



三、難以抵擋的就業潮流過去,為了因應知識經濟的巨浪,經建會研訂了一套「服務業發展綱領及行動方案」,預計以服務業發展帶動經濟發展,再現70到90年代的「四小龍奇蹟」;2010年9月,經建會提出十大重點服務業,延續去年經濟政策,列出國際醫療、國際物流、音樂及數位內容、會展產業、美食國際化、都市更新、WiMAX、電子商務、高等教育輸出、金融服務等「十大潛力服務業」,預計投入上兆元產業扶植預算,拓展全球市場,同步推動臺灣的全民就業潮!以往,社會大眾總認為服務業是「沒有門檻」、「不需技能」的工作,但在未來經濟重心移轉的此時,服務業已致力掙脫以往窠臼,朝現代化與專業化的目標全力衝刺,根據1111人力銀行資料統計,人才需求量最大的前十名行業中,工商服務與民生服務業即佔去八項之多!其中包括美容美髮、投資金融、人力派遣與第一名的娛樂運動,釋出職缺數即超過四萬筆!據此可看出,服務業的特出之處乃在於對大批人力的高度需求,若服務業發展興盛,即可創造可觀就業機會,社會力與經濟力也將節節攀升,可說是一國繁榮指標的人力產業。對於服務業佔有國內生產總值70%、就業人數超過整體比例六成以上的臺灣來講,服務業的擴展與興盛,更是帶動整體經濟起飛、提升國民生活水平、創造大量就業空間的重要關鍵!這不僅是服務業的特色,更是服務業對整體經濟發展舉足輕重的影響力道。看準服務業的世紀崛起時刻,1111人力銀行將於2011年1月12日舉辦「建國百年就業博覽會」,為全民開拓就業新願景。彙整九大類本土服務業餐,包括:餐飲服務、補教文化、醫療服務、旅遊觀光、金融投資、美容美髮、百貨零售、房屋仲介、媒體廣告等,1111人力銀行藉由企業合作,推動服務業擴大徵才活動,創造優秀人才的聚集效應,為服務業的轉型與新生共同紮下深植水壤的產業根基,將新綠的植被廣覆於福爾摩莎的每寸土地!

 

產業注目禮──服務業的世紀崛起
職務類別:其他研究人員   職稱:服務業工作人員   相關職缺:飯店/旅館  其他研究人員

一、講到「服務」,你怎麼想?在進入正題之前,不妨先問問自己:提及「服務業」,你想到的是什麼?餐廳服務生?飲料店店員?還是路邊發放傳單的時薪工讀生?許多人認為,服務業是「不需要門檻的產業」,就像一家門窗洞敞的廉價俱樂部,不用看學歷,不需開名車,隨時歡迎任何人登門踏戶。濃厚的庶民性格與相對低的就業成本,使得服務業榮登最「親民」的產業,但也因而成為部分高學歷群體在就業時首先剔除的選擇。出乎意料地──或者說,普遍少有人思考──放眼當今國際,服務業竟是全球產值最高、潛力最強的左右臺灣社經結構的關鍵角色;若將範圍拉到全球,根據主計處統計資料顯示,2009年世界各國服務業占國內生產毛額(GDP)比率,幾乎都亮出了70%以上的好成績,即使是偏重工業發展的南韓,服務業GDP比率也佔有62.3%;而臺灣服務業在2009年所創下的產值高達8.75兆,擁有600萬服務業就業人口,這個神奇數字,未來仍在逐步攀登中。



二、推陳出新,處處是用武之地這些統計數據,勾勒出一幅產業發展的美好榮景,但服務業的「逆襲」,並不是靠著切割過去來整形出一張陌生臉孔,而是保留了原本親民、入世的庶民特質,推動產業優勢的轉化與升級。從早晨睜開眼睛開始,一整天都離不開服務業的領土,從梳洗、通勤、購買餐點,到下班後去SPA、逛街、小酌聊天,我們生活中的每一個面向都被囊括在綿密的服務之網中;比起其他產業,服務業的強項就在於「水」一般的適應能力,隨器變形,身段靈活柔軟。因此,我們也可說,並沒有一個黑白分明的界線來劃出服務業的範圍,與其說它是一項不動如山的產業,不如說它是一種可被靈活援用的精神與概念,能與各種領域相輔相成,從教育、旅遊、醫療、傳媒、營建到近來新興的文創產業,簡單來說,凡涉及到人與人之間交易關係的成立,就有服務業人才的用武之地!隨著時間推移與社會進步,如今,臺灣的社會結構呈現急速的高齡化(Ageing)現象,社會型態的轉變,帶來了比肩並存的危機與生機,同時也激發了新的市場空間;為了消化大量的「銀髮勞力」,人力培訓與人力派遣等職業於焉躋身十二項重點服務業之列,而照護醫療、乾淨能源、智慧數位生活等新興需求也隨之應聲而起,成為有力的產業新軍!



三、難以抵擋的就業潮流過去,為了因應知識經濟的巨浪,經建會研訂了一套「服務業發展綱領及行動方案」,預計以服務業發展帶動經濟發展,再現70到90年代的「四小龍奇蹟」;2010年9月,經建會提出十大重點服務業,延續去年經濟政策,列出國際醫療、國際物流、音樂及數位內容、會展產業、美食國際化、都市更新、WiMAX、電子商務、高等教育輸出、金融服務等「十大潛力服務業」,預計投入上兆元產業扶植預算,拓展全球市場,同步推動臺灣的全民就業潮!以往,社會大眾總認為服務業是「沒有門檻」、「不需技能」的工作,但在未來經濟重心移轉的此時,服務業已致力掙脫以往窠臼,朝現代化與專業化的目標全力衝刺,根據1111人力銀行資料統計,人才需求量最大的前十名行業中,工商服務與民生服務業即佔去八項之多!其中包括美容美髮、投資金融、人力派遣與第一名的娛樂運動,釋出職缺數即超過四萬筆!據此可看出,服務業的特出之處乃在於對大批人力的高度需求,若服務業發展興盛,即可創造可觀就業機會,社會力與經濟力也將節節攀升,可說是一國繁榮指標的人力產業。對於服務業佔有國內生產總值70%、就業人數超過整體比例六成以上的臺灣來講,服務業的擴展與興盛,更是帶動整體經濟起飛、提升國民生活水平、創造大量就業空間的重要關鍵!這不僅是服務業的特色,更是服務業對整體經濟發展舉足輕重的影響力道。看準服務業的世紀崛起時刻,1111人力銀行將於2011年1月12日舉辦「建國百年就業博覽會」,為全民開拓就業新願景。彙整九大類本土服務業餐,包括:餐飲服務、補教文化、醫療服務、旅遊觀光、金融投資、美容美髮、百貨零售、房屋仲介、媒體廣告等,1111人力銀行藉由企業合作,推動服務業擴大徵才活動,創造優秀人才的聚集效應,為服務業的轉型與新生共同紮下深植水壤的產業根基,將新綠的植被廣覆於福爾摩莎的每寸土地!

 

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