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苦命程式設計師,接案甘苦談(下)


這我得要細說從頭。

最初對方說明想要完成幾個基本的功能,已經有設計完成的頁面,多次信件往來後便詢問我的報價,當時我回覆說:『「假設畫面已經有了」,大概兩週內可以完成、上線,NT$10,000應該就能找到人接了』,沒想到後來對方就直接以這一萬請我替他們完成。

此時才是錯誤的開始,因為我想真的要「幫忙」的話,就算不拿錢、免費義務做公益也是不錯,而且反正畫面都已經有了,我寫程式通常很快、沒問題的!對方給的所謂畫面全部都是Photoshop的設計稿,因此我希望對方先將之轉為CSS + HTML的格式,但發現對方似乎對這方面不是挺在行,我想說那沒關係,反正我自己來!

這時候是錯誤擴大的開始,我心中天真的想我可以建立個比較有系統的CSS,該繼承的就繼承、能不要用圖片的就不要用,另一方面在網頁程式也寫個比較有擴充彈性的程式,說不定這個站就被我做大了!當時另一位強者我同學就說:「你怎麼連接個案子都想要把他搞大?拿多少錢做多少事,不要把自己搞死。」只能說自己在這部份的想法太天真了。

於是,在我同時要兼顧CSS layout、程式的狀況下,當初設定的兩個禮拜根本無法達成。

這是另一個錯誤,也就是我在接下任務、看到畫面後,就應該發現不對勁、馬上跟對方溝通,但因為我抱持著我是在幫忙、而且我還幫你們cover畫面的處理,多給我一點時間不為過吧?!不過天不從人願,至今三、四個禮拜,我仍無法把畫面的部份處理完善,對方也因此寫信來要求當初約定「一萬塊完成的幾項功能」。

我想說得更直接一點,如果對方自己處理CSS,我想多付出的時間絕對比我自己一個人用還多。

看了信之後我覺得很沮喪,我多幫對方建立基礎架構、預留擴充彈性,結果你最後不但無法諒解我、多給我一些時間,寫信來的時候還連原有的禮貌都消失、驚嘆號也出現了。

從這次的事件檢討,歸納起來有以下幾個重點:

1.客戶就是客戶,不需要搏感情

我抱著幫忙的心態就是個錯誤,導致我連系統規格書、需求分析、合約都沒有建立,一切就只有當面的會談跟E-Mail往來紀錄。

2.拿多少錢,做多少事

我心中想著建立良好的基礎架構,但客戶要的其實就是那幾項功能,不在乎資料庫規劃、不在乎整體的程式規劃的話,客戶自己都不擔心了、我何必費心呢?

3.溝通最重要

因為沒有建立文件,溝通沒有紙本的依據,更該保持電話或信件的聯繫,而不是一意孤行想說我這樣做比較好,對方即使知道也未必領情。

說真的,接這麼多案子以來,還是第一次這麼難過,我覺得我付出我的能力、時間、精神,但最後卻是這樣的結果。我想,以後我會更清楚,客戶就是客戶,會不會成為工作夥伴、勞資關係、合作關係都是另外一回事。

程式碼寄出去了,附送了CSS、樹狀結構討論區(對方只要求一般討論區)、比他們自己原先規劃的更完整的會員資料庫功能,而這個案子也就結束了吧。

希望下次能遇到愉快一點的接案經驗。:)

苦命程式設計師,接案甘苦談(下)
職務類別:網站程式設計師   職稱:程式設計師   相關職缺:網路相關  網站程式設計師


這我得要細說從頭。

最初對方說明想要完成幾個基本的功能,已經有設計完成的頁面,多次信件往來後便詢問我的報價,當時我回覆說:『「假設畫面已經有了」,大概兩週內可以完成、上線,NT$10,000應該就能找到人接了』,沒想到後來對方就直接以這一萬請我替他們完成。

此時才是錯誤的開始,因為我想真的要「幫忙」的話,就算不拿錢、免費義務做公益也是不錯,而且反正畫面都已經有了,我寫程式通常很快、沒問題的!對方給的所謂畫面全部都是Photoshop的設計稿,因此我希望對方先將之轉為CSS + HTML的格式,但發現對方似乎對這方面不是挺在行,我想說那沒關係,反正我自己來!

這時候是錯誤擴大的開始,我心中天真的想我可以建立個比較有系統的CSS,該繼承的就繼承、能不要用圖片的就不要用,另一方面在網頁程式也寫個比較有擴充彈性的程式,說不定這個站就被我做大了!當時另一位強者我同學就說:「你怎麼連接個案子都想要把他搞大?拿多少錢做多少事,不要把自己搞死。」只能說自己在這部份的想法太天真了。

於是,在我同時要兼顧CSS layout、程式的狀況下,當初設定的兩個禮拜根本無法達成。

這是另一個錯誤,也就是我在接下任務、看到畫面後,就應該發現不對勁、馬上跟對方溝通,但因為我抱持著我是在幫忙、而且我還幫你們cover畫面的處理,多給我一點時間不為過吧?!不過天不從人願,至今三、四個禮拜,我仍無法把畫面的部份處理完善,對方也因此寫信來要求當初約定「一萬塊完成的幾項功能」。

我想說得更直接一點,如果對方自己處理CSS,我想多付出的時間絕對比我自己一個人用還多。

看了信之後我覺得很沮喪,我多幫對方建立基礎架構、預留擴充彈性,結果你最後不但無法諒解我、多給我一些時間,寫信來的時候還連原有的禮貌都消失、驚嘆號也出現了。

從這次的事件檢討,歸納起來有以下幾個重點:

1.客戶就是客戶,不需要搏感情

我抱著幫忙的心態就是個錯誤,導致我連系統規格書、需求分析、合約都沒有建立,一切就只有當面的會談跟E-Mail往來紀錄。

2.拿多少錢,做多少事

我心中想著建立良好的基礎架構,但客戶要的其實就是那幾項功能,不在乎資料庫規劃、不在乎整體的程式規劃的話,客戶自己都不擔心了、我何必費心呢?

3.溝通最重要

因為沒有建立文件,溝通沒有紙本的依據,更該保持電話或信件的聯繫,而不是一意孤行想說我這樣做比較好,對方即使知道也未必領情。

說真的,接這麼多案子以來,還是第一次這麼難過,我覺得我付出我的能力、時間、精神,但最後卻是這樣的結果。我想,以後我會更清楚,客戶就是客戶,會不會成為工作夥伴、勞資關係、合作關係都是另外一回事。

程式碼寄出去了,附送了CSS、樹狀結構討論區(對方只要求一般討論區)、比他們自己原先規劃的更完整的會員資料庫功能,而這個案子也就結束了吧。

希望下次能遇到愉快一點的接案經驗。:)

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