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百貨的假日危機


我,去年剛畢業。雖然在畢業以前我也累積了不少的打工經驗,但出了社會,還是與以往不同。面對的是更多的壓力與責任。

舉一件是日前在工作上最嚴重的一件事情,我目前在百貨站櫃,還是個新人,由於我們是輪班制,固有早中晚班輪替。

剛好某個假日,我上早班。但不知為何,那天不單單只是人煙稀少,連進來我們櫃上逛街詢問的人用一隻手也數的出來,或者是摸個一兩件衣服就速速離去。

心情很低落,卻也無可奈何。之後,晚班兩個同事來了,同樣的他們也發現了今天如此的狀況,大家都在苦惱整個櫃上都還沒有開市。

時間也過去了。我也到了該下班的時間,但遲遲不敢拿起電話向上級主管回報,於是等到五點半鼓起勇氣打了電話,但被臭罵一頓之後電話就被掛了。意思是還無法下班。

於是呢!我就繼續等待,努力看有沒有機會可以接到客人,依然,還是處在於沒人狀態。資深同事跟我說,如果我想下班,那可能就是選擇自己開市。然後回報給主管後下班,我照做了。主管也讓我下班了。

事後幾天,因為誤解了同事的說法,我把那筆自己開市的單給退掉了,但也沒先回報主管。剛好,主管自己看見了(因為電腦可以連線),於是打電話來,但罵得不是我而是我們資深同事。因為金額相符,主管發現我是自己開市的,就開了一張警告信函給我,給以懲處。

我舉這個例子並不是要抱怨,只是想說每個工作有他矛盾之處。站在我的角度是,我沒有不認真看待我的工作也沒有不想要接到客人早早開市早早下班,但剛好就是這麼巧的那一天我們櫃上沒人光顧。

然而我覺得主管的角度則是,那天是個萬里無雲的假日天,照理說應該會是人群滿滿生意興隆才是,為何開個電腦查看居然整櫃都還沒開市,那總公司的高階主管看到是該如何是好。

我想說的是,在工作上遇到困難或者挫折的時候,不要憋在心上,可以和同事抒發情緒或者是放假的時候出去散散心。很多事情是一體多面,有時候換個角度想,情況其實沒有那麼嚴重。

每個人剛開始都是菜鳥都需要被調教,慢慢熬出頭之後,你也是變成那個要教菜鳥的老鳥!!



文章來源:職場老鳥徵文比賽http://www.1111.com.tw/20120320_win/story.asp?sno=154

百貨的假日危機
職務類別:門市/店員/專櫃人員   職稱:專櫃人員   相關職缺:百貨相關  門市/店員/專櫃人員


我,去年剛畢業。雖然在畢業以前我也累積了不少的打工經驗,但出了社會,還是與以往不同。面對的是更多的壓力與責任。

舉一件是日前在工作上最嚴重的一件事情,我目前在百貨站櫃,還是個新人,由於我們是輪班制,固有早中晚班輪替。

剛好某個假日,我上早班。但不知為何,那天不單單只是人煙稀少,連進來我們櫃上逛街詢問的人用一隻手也數的出來,或者是摸個一兩件衣服就速速離去。

心情很低落,卻也無可奈何。之後,晚班兩個同事來了,同樣的他們也發現了今天如此的狀況,大家都在苦惱整個櫃上都還沒有開市。

時間也過去了。我也到了該下班的時間,但遲遲不敢拿起電話向上級主管回報,於是等到五點半鼓起勇氣打了電話,但被臭罵一頓之後電話就被掛了。意思是還無法下班。

於是呢!我就繼續等待,努力看有沒有機會可以接到客人,依然,還是處在於沒人狀態。資深同事跟我說,如果我想下班,那可能就是選擇自己開市。然後回報給主管後下班,我照做了。主管也讓我下班了。

事後幾天,因為誤解了同事的說法,我把那筆自己開市的單給退掉了,但也沒先回報主管。剛好,主管自己看見了(因為電腦可以連線),於是打電話來,但罵得不是我而是我們資深同事。因為金額相符,主管發現我是自己開市的,就開了一張警告信函給我,給以懲處。

我舉這個例子並不是要抱怨,只是想說每個工作有他矛盾之處。站在我的角度是,我沒有不認真看待我的工作也沒有不想要接到客人早早開市早早下班,但剛好就是這麼巧的那一天我們櫃上沒人光顧。

然而我覺得主管的角度則是,那天是個萬里無雲的假日天,照理說應該會是人群滿滿生意興隆才是,為何開個電腦查看居然整櫃都還沒開市,那總公司的高階主管看到是該如何是好。

我想說的是,在工作上遇到困難或者挫折的時候,不要憋在心上,可以和同事抒發情緒或者是放假的時候出去散散心。很多事情是一體多面,有時候換個角度想,情況其實沒有那麼嚴重。

每個人剛開始都是菜鳥都需要被調教,慢慢熬出頭之後,你也是變成那個要教菜鳥的老鳥!!



文章來源:職場老鳥徵文比賽http://www.1111.com.tw/20120320_win/story.asp?sno=154

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