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超人前傳


[序]

從英語研究所畢業後,沒有工作經驗及教學經驗,在別人眼裡或許也只是個空殼子罷了。講好聽點,精通英語聽說讀寫;講難聽點,與外國人聊天仍會不知所措。 人生是不斷摸索與試誤的過程。 在毫無工作經驗時,完全不瞭解自己的能力及極限,一切都得等到開始工作才開始認識自己。

[第一章: 一起成為超人吧!]

系主任絕對不會是唯一的壓力,主要壓力來源多來自於怪獸家長、難搞學生以及只會教書的老師。 面對怪獸家長: 1. 拿出服務業必備的耐心、微笑、高EQ、永遠是顧客對、愛心。 2. 通常會在你下班前五分鐘抵達辦公室,然後叨擾了1.2個小時。 3. 最愛說自己的兒女很棒,但是不追查兒女的上課出席情況。 4. 一哭二鬧三找官員,時常被議員及校內其他單位的主管關注。 5. 壓力指數:★★★★☆ 面對難搞的學生: 1. 學生,懶。不肯花心思去找原因,把系助理當萬事通。 2. 常常問一些令人噴飯的問題:"可以幫我選課嗎?" (大學三年級) 3. 大多數問的問題,系助理都可以用一句話解答: "系網頁已經公告了!" 4. 想辦法記住學生名字且與他們混熟,可以減少很多難搞的學生。 5. 壓力指數:★★☆☆☆ 面對只會教書的老師: 1. 經常問無厘頭的問題: a. 疑?為什麼印表機不會動? --- 因為還沒開機。 b. 電源開了,為什麼沒辦法列印 --- 因為沒放紙。 2. 不肯學習學校推出的新功能,反正不會的時候找助理。 3. 平常跟助理像朋友,翻臉跟翻書一樣快,馬上把你當下屬。 4. 嘴上說沒關係,實際上很在意,像個不定時炸彈須要猜測。 5. 壓力指數:★★★☆☆

 [第二章: 庶務二課]

除了當超人外,還得當處理許多雜務: 1. 平日:掃地、拖地、倒垃圾、擦玻璃 2. 辦活動:搬桌子、吹氣球、做海報 3. 幫學生影印書籍 4. 幫老師影印論文 5. 做網頁:要求連Html都不知道是尛的助理製作網頁。

[第三章: 行政助理的本職]

系助理,處理系上行政業務。各行政單位給的工作聯繫單真的很多,很多時候都處理不完。 1. 連絡未註冊學生、休學應復學的學生、關懷新生。 2. 選課錯誤更正、承認外系學分、審查畢業學分、上修、超修。

[第四章: 吃苦當吃補]

當行政助理,什麼都要會,什麼都沒有藉口。若是能處理龐大的行政業務外,還能處理老師、家長、學生的各種問題。 你已經學會時間管理以及應對進退的能力。你也同時磨練了你的耐心、EQ、彈性。 [雖然在氣頭上,不免還是會在私底下大罵三字真經。] [但是你仍學到不少東西。] [懂得適時的找到發洩管道,只要不傷及他人就無傷大雅。] [熬下去! 沒有什麼是解決不了的!] [你吃到越多苦,一切都會甘之如飴。] [忍住一時的不悅,時間帶給你的是淡忘,但帶不走你的工作經驗。]

超人前傳
職務類別:行政助理   職稱:系助理   相關職缺:其它教育服務業  行政助理


[序]

從英語研究所畢業後,沒有工作經驗及教學經驗,在別人眼裡或許也只是個空殼子罷了。講好聽點,精通英語聽說讀寫;講難聽點,與外國人聊天仍會不知所措。 人生是不斷摸索與試誤的過程。 在毫無工作經驗時,完全不瞭解自己的能力及極限,一切都得等到開始工作才開始認識自己。

[第一章: 一起成為超人吧!]

系主任絕對不會是唯一的壓力,主要壓力來源多來自於怪獸家長、難搞學生以及只會教書的老師。 面對怪獸家長: 1. 拿出服務業必備的耐心、微笑、高EQ、永遠是顧客對、愛心。 2. 通常會在你下班前五分鐘抵達辦公室,然後叨擾了1.2個小時。 3. 最愛說自己的兒女很棒,但是不追查兒女的上課出席情況。 4. 一哭二鬧三找官員,時常被議員及校內其他單位的主管關注。 5. 壓力指數:★★★★☆ 面對難搞的學生: 1. 學生,懶。不肯花心思去找原因,把系助理當萬事通。 2. 常常問一些令人噴飯的問題:"可以幫我選課嗎?" (大學三年級) 3. 大多數問的問題,系助理都可以用一句話解答: "系網頁已經公告了!" 4. 想辦法記住學生名字且與他們混熟,可以減少很多難搞的學生。 5. 壓力指數:★★☆☆☆ 面對只會教書的老師: 1. 經常問無厘頭的問題: a. 疑?為什麼印表機不會動? --- 因為還沒開機。 b. 電源開了,為什麼沒辦法列印 --- 因為沒放紙。 2. 不肯學習學校推出的新功能,反正不會的時候找助理。 3. 平常跟助理像朋友,翻臉跟翻書一樣快,馬上把你當下屬。 4. 嘴上說沒關係,實際上很在意,像個不定時炸彈須要猜測。 5. 壓力指數:★★★☆☆

 [第二章: 庶務二課]

除了當超人外,還得當處理許多雜務: 1. 平日:掃地、拖地、倒垃圾、擦玻璃 2. 辦活動:搬桌子、吹氣球、做海報 3. 幫學生影印書籍 4. 幫老師影印論文 5. 做網頁:要求連Html都不知道是尛的助理製作網頁。

[第三章: 行政助理的本職]

系助理,處理系上行政業務。各行政單位給的工作聯繫單真的很多,很多時候都處理不完。 1. 連絡未註冊學生、休學應復學的學生、關懷新生。 2. 選課錯誤更正、承認外系學分、審查畢業學分、上修、超修。

[第四章: 吃苦當吃補]

當行政助理,什麼都要會,什麼都沒有藉口。若是能處理龐大的行政業務外,還能處理老師、家長、學生的各種問題。 你已經學會時間管理以及應對進退的能力。你也同時磨練了你的耐心、EQ、彈性。 [雖然在氣頭上,不免還是會在私底下大罵三字真經。] [但是你仍學到不少東西。] [懂得適時的找到發洩管道,只要不傷及他人就無傷大雅。] [熬下去! 沒有什麼是解決不了的!] [你吃到越多苦,一切都會甘之如飴。] [忍住一時的不悅,時間帶給你的是淡忘,但帶不走你的工作經驗。]

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