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3大定律,打動顧客的心


行銷的方法和形式有千百種,但有3個基本定律則是放諸四海皆準,如果能紮實地運用這3大基本定律,業績提升的成功機率就會大大增加。

定律1:全力宣傳對顧客的好處

顧客在接觸到其他明顯又有吸引力的好處之前,會一直保持自己現有的消費習慣。盡全力讓潛在顧客感受到產品或服務明顯的好處(即讓他們能夠獲得、享受或體驗的東西),以此激發顧客採取行動,擄獲顧客的青睞。

定律2:讓顧客相信你會說到做到

消費者對行銷人員的說詞,通常會採取懷疑的態度。所以你必須努力讓顧客有充分理由相信,你的產品確實能帶來明顯好處,否則顧客會觀望不買。拿出證據證明你會說到做到,你將會看到公司業績突飛猛進。

定律3:推出亮眼產品,讓自己與眾不同

推出跟所有同業大大不同的產品,會吸引顧客注意。如果顧客認為這項差異符合你開出的定價,便會購買。所以只要你夠大膽、夠精明,創造出醒目的差異和定價非常有吸引力的產品,就可讓產品像地心引力一樣牢牢吸引住顧客。 只要你能讓產品與同業有醒目的差異,並提供明顯的好處和真實而值得信賴的理由,公司業績就會快速起飛。



(取材自《大師輕鬆讀‧鍊出商業金頭腦》,大師文化出版。撰文/陳芝鳳)

引用連結:http://www.managertoday.com.tw/?p=158





 

3大定律,打動顧客的心
職務類別:客服主管   職稱:客服主管   相關職缺:餐廳/餐館  客服主管


行銷的方法和形式有千百種,但有3個基本定律則是放諸四海皆準,如果能紮實地運用這3大基本定律,業績提升的成功機率就會大大增加。

定律1:全力宣傳對顧客的好處

顧客在接觸到其他明顯又有吸引力的好處之前,會一直保持自己現有的消費習慣。盡全力讓潛在顧客感受到產品或服務明顯的好處(即讓他們能夠獲得、享受或體驗的東西),以此激發顧客採取行動,擄獲顧客的青睞。

定律2:讓顧客相信你會說到做到

消費者對行銷人員的說詞,通常會採取懷疑的態度。所以你必須努力讓顧客有充分理由相信,你的產品確實能帶來明顯好處,否則顧客會觀望不買。拿出證據證明你會說到做到,你將會看到公司業績突飛猛進。

定律3:推出亮眼產品,讓自己與眾不同

推出跟所有同業大大不同的產品,會吸引顧客注意。如果顧客認為這項差異符合你開出的定價,便會購買。所以只要你夠大膽、夠精明,創造出醒目的差異和定價非常有吸引力的產品,就可讓產品像地心引力一樣牢牢吸引住顧客。 只要你能讓產品與同業有醒目的差異,並提供明顯的好處和真實而值得信賴的理由,公司業績就會快速起飛。



(取材自《大師輕鬆讀‧鍊出商業金頭腦》,大師文化出版。撰文/陳芝鳳)

引用連結:http://www.managertoday.com.tw/?p=158





 

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