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社區管理的柔軟身段

我們在某間公司中服務,多半是依照企業主的規定來辦就可以將工作做好,但樓管這區塊不然,除了非常認真的管理之外,身段更要十分柔軟,因為住戶永遠是最大的。




在鳳山區的某某小角落,剛遇到被人撤換的事情,原因是假日有某住戶要搬運未完工的玻璃上去安裝,我們依規定請她不要於假日施作,送貨家具家電與清潔是可以的,僵持了近1小時,但住戶硬一路上樓去弄了,不久之後對講機四起,質問為何管理中心不管制,假日吵死人了,唉這真是糟天下之大糕,欲哭無淚呀,隔天接獲公司通知,說爾等對住戶甚為不敬,明天準備捲舖蓋換地方上班吧,.....。事情有發生多半有解決之道,這類事於工作真的非常難拿捏,擺明了兩面不是人。確實是飯碗不易捧阿!

社區管理的柔軟身段
職務類別:總幹事   職稱:總幹事   相關職缺:保全樓管相關  總幹事

我們在某間公司中服務,多半是依照企業主的規定來辦就可以將工作做好,但樓管這區塊不然,除了非常認真的管理之外,身段更要十分柔軟,因為住戶永遠是最大的。




在鳳山區的某某小角落,剛遇到被人撤換的事情,原因是假日有某住戶要搬運未完工的玻璃上去安裝,我們依規定請她不要於假日施作,送貨家具家電與清潔是可以的,僵持了近1小時,但住戶硬一路上樓去弄了,不久之後對講機四起,質問為何管理中心不管制,假日吵死人了,唉這真是糟天下之大糕,欲哭無淚呀,隔天接獲公司通知,說爾等對住戶甚為不敬,明天準備捲舖蓋換地方上班吧,.....。事情有發生多半有解決之道,這類事於工作真的非常難拿捏,擺明了兩面不是人。確實是飯碗不易捧阿!

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