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主題:

門市收銀員的進退應對


結婚生完小孩之後投入職場.但又顧忌要顧小孩時間方面.所以能找的工作不多

門市收銀員是固定班.休息時間又是排休.所以時間方面比較能夠跟家人配合顧小孩

或許我真的滿幸運的.找到一家店長跟員工大家都好相處.年紀又相仿的

一開始什麼都不會.大家慢慢細心的教導該怎麼刷條碼.改誤刷的.若有客人要寄宅急便.

該怎麼寫.廠商送貨來該如何點貨.收貨.退貨.分類大家應該要做的打掃工作.

以及每天必須要注意的地方

有時候遇到客人詢問.要先耐心的聽完他的需求.找到他想要買的東西放在哪.

遇到客人買錯東西要退貨.絕對不可以不耐煩.這時候也只能耐心先平撫客人的心情.

告知客人為什麼無法退換貨的原因.有時候遇到常客我們也總會聊上幾句.

客人跟你熟絡了.買東西幾乎都會挑我們店.

服務業總是以客為尊.如果你真心待人.別人也會真心待你的.

做什麼事情要盡力.就算是別人的工作.也可以去幫忙.開始總會有適應期

但只要努力去學習.很快就能得心應手.也很快會跟自家店員.客人打成一片

這樣上班就不覺得會有倦怠感.必須打從心底喜歡這份工作才是正確態度

門市收銀員的進退應對
職務類別:售票/收銀人員   職稱:門市收銀員   相關職缺:其它零售業  售票/收銀人員


結婚生完小孩之後投入職場.但又顧忌要顧小孩時間方面.所以能找的工作不多

門市收銀員是固定班.休息時間又是排休.所以時間方面比較能夠跟家人配合顧小孩

或許我真的滿幸運的.找到一家店長跟員工大家都好相處.年紀又相仿的

一開始什麼都不會.大家慢慢細心的教導該怎麼刷條碼.改誤刷的.若有客人要寄宅急便.

該怎麼寫.廠商送貨來該如何點貨.收貨.退貨.分類大家應該要做的打掃工作.

以及每天必須要注意的地方

有時候遇到客人詢問.要先耐心的聽完他的需求.找到他想要買的東西放在哪.

遇到客人買錯東西要退貨.絕對不可以不耐煩.這時候也只能耐心先平撫客人的心情.

告知客人為什麼無法退換貨的原因.有時候遇到常客我們也總會聊上幾句.

客人跟你熟絡了.買東西幾乎都會挑我們店.

服務業總是以客為尊.如果你真心待人.別人也會真心待你的.

做什麼事情要盡力.就算是別人的工作.也可以去幫忙.開始總會有適應期

但只要努力去學習.很快就能得心應手.也很快會跟自家店員.客人打成一片

這樣上班就不覺得會有倦怠感.必須打從心底喜歡這份工作才是正確態度

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