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客服人員的甘苦談


我在台北上班做市話客服人員

剛開始工作時會偶到很多瓶緊,我的工作是時薪制,剛開始投入這個工作算是新人

所以上班的時數還沒有很多,一些做比較久的員工就會丟班出來給我們上

就只能默默接受

中間的辛苦當然不外乎是會接聽到較不理性民眾的咆哮電話

及很多自己無法解決的事情,這些都要用你的耐心及同理心去面對

所以工作久了就比較會去應對,也懂的如何排除困難了

然而現在也會自己看懂自己及家人的各種帳單,要如何打電話去問

我的很多朋友也都會找我解決,因為工作的關係而學習到

甚至幫到別人真的很開心。

客服人員的甘苦談
職務類別:客服人員   職稱:客服人員   相關職缺:職業團體  客服人員


我在台北上班做市話客服人員

剛開始工作時會偶到很多瓶緊,我的工作是時薪制,剛開始投入這個工作算是新人

所以上班的時數還沒有很多,一些做比較久的員工就會丟班出來給我們上

就只能默默接受

中間的辛苦當然不外乎是會接聽到較不理性民眾的咆哮電話

及很多自己無法解決的事情,這些都要用你的耐心及同理心去面對

所以工作久了就比較會去應對,也懂的如何排除困難了

然而現在也會自己看懂自己及家人的各種帳單,要如何打電話去問

我的很多朋友也都會找我解決,因為工作的關係而學習到

甚至幫到別人真的很開心。

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