工作甘苦談文章

熱門社群 升學媒體人秘書HR百貨行銷醫護觀光餐旅
工作甘苦談 » 職務中類表 » 管理幕僚 » ERP專案管理師 » 懂系統也懂客戶
主題:

懂系統也懂客戶

我擔任ERP專案管理師的工作已經長達5年,許多人都誤以為我們是賣ERP系統,其實裡面有非常多的關鍵點,才能讓企業導系統成功。

ERP雖然說只是用程式語言寫處來的一套程式,但是他已經把整個企業運作的細節都包含在內,也用運用了系統的資料分析讓決策者作出有用的資訊。我都會說這是一向要懂系統,也要懂客戶的工作。

在企業的整個ERP運作之前,必須花非常長的前置時間,跟企業的每個負責某部分流程的人員,統論他們平常會需要處理哪些事情跟所有相關的表單....等。我必須非常留意每一個小細節,將這些東西全部串起來,與系統分析師及工程師溝通系統所有的欄位及規格,我都笑著是一個非常精緻的手工業,有時候一小部分的系統,系統欄位就有可能高達上千個。

在系統建置的過程中,我也必須要能聽懂客戶說的話,像是我之前輔導過一間雞肉食品的原廠,他們的雞腳數量1,不是代表1隻雞腳,而是代表2隻雞腳,原則上都是2隻一起賣的,這在系統地規劃跟設定在就要事先思考進去。

到ERP系統開始上線後,我的工作並沒有結束,而是開始會有許多使用者詢問使用上面的細節,包含報表的列印按鈕在哪裡,我都必須像查詢字典一般,精準有耐心回答所有的問題。

聽起來我的工作似乎很辛苦,但是每當成功輔導一間企業使用ERP後,我有非常多的成就感,就好像媽媽照顧小孩子長大一樣。

超期待,接下來來到我面前的每一位使用者。
懂系統也懂客戶
職務類別:ERP專案管理師   職稱:ERP專案管理師   相關職缺:電腦系統整合服務相關  ERP專案管理師
我擔任ERP專案管理師的工作已經長達5年,許多人都誤以為我們是賣ERP系統,其實裡面有非常多的關鍵點,才能讓企業導系統成功。

ERP雖然說只是用程式語言寫處來的一套程式,但是他已經把整個企業運作的細節都包含在內,也用運用了系統的資料分析讓決策者作出有用的資訊。我都會說這是一向要懂系統,也要懂客戶的工作。

在企業的整個ERP運作之前,必須花非常長的前置時間,跟企業的每個負責某部分流程的人員,統論他們平常會需要處理哪些事情跟所有相關的表單....等。我必須非常留意每一個小細節,將這些東西全部串起來,與系統分析師及工程師溝通系統所有的欄位及規格,我都笑著是一個非常精緻的手工業,有時候一小部分的系統,系統欄位就有可能高達上千個。

在系統建置的過程中,我也必須要能聽懂客戶說的話,像是我之前輔導過一間雞肉食品的原廠,他們的雞腳數量1,不是代表1隻雞腳,而是代表2隻雞腳,原則上都是2隻一起賣的,這在系統地規劃跟設定在就要事先思考進去。

到ERP系統開始上線後,我的工作並沒有結束,而是開始會有許多使用者詢問使用上面的細節,包含報表的列印按鈕在哪裡,我都必須像查詢字典一般,精準有耐心回答所有的問題。

聽起來我的工作似乎很辛苦,但是每當成功輔導一間企業使用ERP後,我有非常多的成就感,就好像媽媽照顧小孩子長大一樣。

超期待,接下來來到我面前的每一位使用者。
相關甘苦談連結