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主題:

管理員的理想與現實

我是大樓的管理員,主要工作內容如下:

1.張貼公告,代收快遞及信件。

2.門禁管制,以及來賓訪客的接待、登記。

3.執行值班、巡邏、守望等勤務,防止偷竊、火災等意外事故。

4.負責通知連絡公共設備的修繕。

5.處理住戶客訴,並規勸喧嘩及濫用公物等行為。

6.執行公共設施的各項使用管理辦法。

7.協助召開定期或不定期的住戶管理會議。

以上這些是公司說的,現實與理想,總是會有差距的:

1.理想:張貼公告,代收快遞及信件:

現實:除了張貼之外,更主要的是要「撕」,因為常有一些未經允許的公告,如房仲、汽車貸款等。而「代收」也是要看情況的,一般住戶是肯定「代收」,自己來領。如果是主委或重要委員,就得第一時間送到他們的家門口才行。

2. 理想:門禁管制,以及來賓訪客的接待、登記。

現實:主委或委員或重要的常舌住戶,你管制看看,沒你好果子吃。對這些人就得睜一隻眼閉一隻眼。接待是一定要做的,但登記的話,通常就省了。

3. 理想:執行值班、巡邏、守望等勤務,防止偷竊、火災等意外事故。

現實: 值班、巡邏、守望等樣子是一定要做足的,真來了歹徒,鬼才跟他拼命。

4. 理想:負責通知連絡公共設備的修繕。

現實:雖然是同公司的,但水電修繕大哥因兼負責主委家的修繕雜務,所以不敢用「通知」二字,都是用「拜託」跟「請」,還得加上「您」的尊稱才不會被他問候爸媽。

5. 理想:處理住戶客訴,並規勸喧嘩及濫用公物等行為。

現實:客訴時是一定要立即趕赴現場,但「規勸」就省省吧,投訴者沒在現場時,跟被投訴者聊天話家常,也可達到「規勸」的樣子或功效。

6. 理想:執行公共設施的各項使用管理辦法。

現實:不讓管委會的經費使用來更新設備,讓主委及委員們沒油水,那才是自找苦吃。

7. 理想:協助召開定期或不定期的住戶管理會議。

現實:這種跑龍套兼渡時間兼練身體的事,才能讓無聊的時間過的快一些。



我是大樓管理員,以上,是我的心得。

管理員的理想與現實
職務類別:隨扈/安全人員   職稱:大樓的管理員   相關職缺:保全樓管相關  隨扈/安全人員

我是大樓的管理員,主要工作內容如下:

1.張貼公告,代收快遞及信件。

2.門禁管制,以及來賓訪客的接待、登記。

3.執行值班、巡邏、守望等勤務,防止偷竊、火災等意外事故。

4.負責通知連絡公共設備的修繕。

5.處理住戶客訴,並規勸喧嘩及濫用公物等行為。

6.執行公共設施的各項使用管理辦法。

7.協助召開定期或不定期的住戶管理會議。

以上這些是公司說的,現實與理想,總是會有差距的:

1.理想:張貼公告,代收快遞及信件:

現實:除了張貼之外,更主要的是要「撕」,因為常有一些未經允許的公告,如房仲、汽車貸款等。而「代收」也是要看情況的,一般住戶是肯定「代收」,自己來領。如果是主委或重要委員,就得第一時間送到他們的家門口才行。

2. 理想:門禁管制,以及來賓訪客的接待、登記。

現實:主委或委員或重要的常舌住戶,你管制看看,沒你好果子吃。對這些人就得睜一隻眼閉一隻眼。接待是一定要做的,但登記的話,通常就省了。

3. 理想:執行值班、巡邏、守望等勤務,防止偷竊、火災等意外事故。

現實: 值班、巡邏、守望等樣子是一定要做足的,真來了歹徒,鬼才跟他拼命。

4. 理想:負責通知連絡公共設備的修繕。

現實:雖然是同公司的,但水電修繕大哥因兼負責主委家的修繕雜務,所以不敢用「通知」二字,都是用「拜託」跟「請」,還得加上「您」的尊稱才不會被他問候爸媽。

5. 理想:處理住戶客訴,並規勸喧嘩及濫用公物等行為。

現實:客訴時是一定要立即趕赴現場,但「規勸」就省省吧,投訴者沒在現場時,跟被投訴者聊天話家常,也可達到「規勸」的樣子或功效。

6. 理想:執行公共設施的各項使用管理辦法。

現實:不讓管委會的經費使用來更新設備,讓主委及委員們沒油水,那才是自找苦吃。

7. 理想:協助召開定期或不定期的住戶管理會議。

現實:這種跑龍套兼渡時間兼練身體的事,才能讓無聊的時間過的快一些。



我是大樓管理員,以上,是我的心得。

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